179 + 12 фото гостей
Отзывы об апарт-отеле Ситара Лофт
Тверь, ул. 1-я Трусова, д. 33
2.4 км от центра города
2.8 км от реки Волга
Адрес скопирован
8.7
Рейтинг апарт-отеля
на основе
35 отзывов
Гостям нравится
Расположение
8.5
Обслуживание
8.9
Цена/качество
8.7
Чистота
8.7
Питание
9.6
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Р
Рустам
28 октября 2024
9.8
Стильный интерьер и удобные номера сделали наш отдых комфортным. Каждый уголок был оформлен со вкусом, что добавляло шарм. Мы провели много времени на крыше, наслаждаясь видами.
Из недостатков: в комнате прохладно, даже при включенном отоплении.
Проживание: 23 августа 2024 (7 дней)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации апарт-отеля:
29 октября 2024
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв об отеле «Ситара». Нам очень приятно слышать, что вам понравился стильный интерьер и комфортные номера. Мы рады, что вы оценили оформление каждого уголка отеля, которое добавляет шарма. Возможность наслаждаться видами с крыши также является большим плюсом.
Мы сожалеем о том, что в номере было прохладно, даже при включённом отоплении. Это упущение будет учтено в дальнейшей работе отеля.
А
Александра
7 августа 2024
9.6
Понравился нам отель. Всегда приятно разместиться в номер с современным интерьером, который радует глаз. Цена может чуть высоковата, так как относительно далеко от центра, но тем не менее условия все потрясающие. Неподалеку есть кафе и магазины.
Проживание: 23 июля 2024 (4 дня)
Тип номера: Апартаменты (Лофт «S»)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации апарт-отеля:
25 октября 2024
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку отеля "Ситара" и нашей работы. Ждём вас снова.
Е
Евгений
6 августа 2024
10
Удобные апартаменты, с комфортом разместились всей семьей. Мы были на своей машине, поэтому расположение нас устроило. Квартира чистая, современная, удобные матрасы с подушками, ванная просторная, дочке понравилась подсветка у зеркала. Впервые встретили проектор вместо телевизора, необычно и прикольно, посмотрели фильмец перед сном.
Из недостатков: нет нареканий, всем довольны.
Проживание: 30 июля 2024 (2 дня)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации апарт-отеля:
6 августа 2024
Благодарим вас за вашу высокую оценку! Мы рады, что ваше пребывание в гостинице Ситара было приятным . Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям высокое качество обслуживания и комфортное проживание. Мы будем рады видеть вас снова в нашей гостинице в будущем! Спасибо за вашу поддержку и положительный отзыв.
Ксения
11 марта 2024
9.0
Удобная кровать. Просторный номер. Комфортно разместились семьей с двумя детьми. На улице было холодно, в номере было комфортно-в коридоре дул обогреватель.
Из недостатков: хотелось бы индивидуальную подсветку на кухне, т.к. если включать полностью свет-не видно проектор. Слабоватый напор в душе. Хотелось бы иметь перила при входе.
А так все хорошо.
Проживание: 8 марта 2024 (1 день)
Тип номера: Апартаменты (Лофт «D»)
Ответ администрации апарт-отеля:
28 марта 2024
Благодарим вас за ваш отзыв о вашем пребывании в нашем гостевом доме. Мы рады, что вам понравилась удобная кровать и просторный номер, который комфортно разместил вашу семью с двумя детьми. Мы также рады, что вам было комфортно в номере, особенно с учетом холодной погоды на улице, и что в коридоре был обогреватель.
Относительно ваших комментариев, мы примем их во внимание. Будем искать возможности для индивидуальной подсветки на кухне, чтобы обеспечить лучшую видимость проектора. Также мы обратим внимание на напор в душе и рассмотрим возможности для его улучшения. Относительно перил при входе, мы также примем ваше пожелание во внимание для обеспечения безопасности гостей.
Спасибо за ваш отзыв и ваши комментарии. Мы всегда стремимся улучшить наш сервис и условия проживания для наших гостей. Если у вас есть еще какие-либо вопросы или запросы, пожалуйста, дайте нам знать. Мы всегда готовы помочь и обеспечить вам приятное пребывание.
Э
Эва
24 февраля 2024
8.1
Отель порадовал своим удобным расположением - он находится недалеко от центра города и основных достопримечательностей. В апартаментах все крпсиво и уютно обставлено, есть все необходимое для жизни. Персонал был очень внимателен и всегда готов помочь с любыми вопросами. В целом, отель создал приятную атмосферу для отдыха и отлично подходил для проведения выходных.
Из недостатков: довольно грязно
Проживание: 22 февраля 2024 (2 дня)
Тип номера: Апартаменты (Лофт «М»)
Ответ администрации апарт-отеля:
28 марта 2024
Благодарим вас за ваш отзыв о нашем отеле. Мы рады, что вам понравилось удобное расположение отеля и его близость к центру города и достопримечательностям. Также мы рады, что апартаменты были красиво и уютно обставлены, а также оснащены всем необходимым для комфортного проживания. Мы также благодарим вас за положительные слова о нашем внимательном персонале, который всегда готов помочь с любыми вопросами.
Однако, мы приносим извинения за неудовлетворительное состояние чистоты. Мы принимаем ваш комментарий очень серьезно и обязуемся принять меры для улучшения уровня чистоты в нашем отеле. Ваше мнение очень важно для нас, и мы стремимся предоставить нашим гостям безупречный сервис и комфортное пребывание.
Если у вас есть еще какие-либо вопросы или запросы, пожалуйста, дайте нам знать. Мы всегда готовы помочь и обеспечить вам приятное пребывание. Спасибо за ваш отзыв и ваше терпение.
Назад