49 + 30 фото гостей
Отзывы о Первый Апарт-отель
Томск, ул. Яковлева, д. 15 —
1.7 км от центра города
9.4
Рейтинг апартаментов
на основе
746 отзывов
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.4
Чистота
9.8
Питание
9.1
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
М
Марина
27 августа 2025
9.8
Очень понравился номер, все новое, чистое, вежливый персонал, самые приятные впечатления)) Были с двумя детьми, все комфортно
Из недостатков: некоторые блюда в столовой, например, каша на завтрак
Проживание: 12 августа 2025 (4 дня)
Тип номера: Апартаменты (Двухкомнатные, С тремя кроватями)
Ответ администрации апартаментов:
27 августа 2025
Добрый день,Марина!
Благодарим вас за такой тёплый отзыв и высокую оценку нашего отеля! Нам очень приятно слышать, что вам понравился номер, его чистота, современность и комфорт для всей семьи. Особое спасибо за добрые слова о работе нашего персонала — для нас важно быть внимательными и заботливыми к каждому гостю.
Благодарим за ваши замечания относительно блюд на завтрак. Мы обязательно передадим ваш отзыв администрации кухни и приложим все усилия для улучшения качества блюд, чтобы ваш следующий визит оставил только положительные эмоции.
Будем рады приветствовать вашу семью снова и постараемся сделать ваш отдых ещё более приятным!
О
Ольга
8 июля 2025
10
Остались очень довольны проживанием: апартаменты очень просторные, есть всё необходимое, удобная парковка прямо у входа в здание. Рядом есть несколько магазинов, до исторического центра города можно спокойно дойти пешком.
Из недостатков: в первый день достаточно сильно пахло моющими средствами или ароматизаторами, потом мы или привыкли, или запах выветрился. Но, возможно, стоить выбрать менее навязчивые запахи.
Проживание: 5 мая 2025 (3 дня)
Тип номера: Апартаменты (Двухкомнатные, С двумя кроватями)
Ответ администрации апартаментов:
9 июля 2025
Добрый день,Ольга!
Благодарим вас за столь позитивный отзыв и высокую оценку наших апартаментов! Нам приятно узнать, что простор, удобства и расположение нашей парковки сделали ваше пребывание комфортным.
Спасибо, что отметили и нюанс с ароматами – мы учтём ваши пожелания и обязательно пересмотрим используемые средства для большего комфорта гостей.
Будем с нетерпением ждать Вашего возвращения к нам!
С уважением, коллектив Первого Апарт-отеля.
Анастасия
5 июля 2025
8.2
Брали двухкомнатные апартаменты на сутки, местоположение удачное, парковочные места можно найти у дома.
В номере просторно, все как в описании. Достаточно чисто. Есть вместительные шкафы, большая лоджия, стол, телевизор в каждой комнате. На кухне все необходимое для 4 человек.
В ванной комнате душевая кабина, есть зубные щетки, мыло, шампунь, полотенца. Жаль, нет халатов. По запросу могут выдать швейный и бритвенный наборы.
Проживание с завтраком.
Девушки, с кем общалась при бронировании, очень вежливые и всегда вовремя и терпеливо отвечали на мои вопросы.
Из недостатков: очень шумно ночью, какие-то пьяные кричащие люди на улице и топающие сверху.
Закрыть окна не могли, ТК было бы тогда шумно, кондиционера нет.
Матрас неудобный и подушки.
Завтраки.
Проживание: 4 июля 2025 (1 день)
Тип номера: Апартаменты (Двухкомнатные, С тремя кроватями)
Ответ администрации апартаментов:
8 июля 2025
Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за подробный отзыв и выбор наших апартаментов. Нам приятно узнать, что Вы оценили удобное расположение, оснащение номера, чистоту и работу сотрудников на бронировании.
Приносим извинения за неудобства, связанные с шумом и отсутствием кондиционера. На данный момент идет установка кондиционеров во всех квартирах( при бронировании можно указать пометку, что нужны апартаменты с кондиционером). Мы обязательно передадим ваш комментарий руководству для рассмотрения возможности улучшения шумоизоляции.
Спасибо за ваши замечания относительно завтраков .Ваши замечания переданы нашему партнеру- кафе "Союз" чтобы они поработали над улучшением сервиса.
Будем рады видеть вас снова и надеемся, следующий визит подарит только положительные впечатления.
А
Анна
8 июня 2025
9.5
Все было отлично, это лучший вариант для проживания с семьей. Просторно, светло, чисто и уютно. Персонал приветливый.
Из недостатков: пожелания по дополнительному освещению на кухне и просьба о запасных подушках ( для тех, кому нужны высокие подушки).
Проживание: 7 июня 2025 (1 день)
Тип номера: Апартаменты (Двухкомнатные, С двумя кроватями)
Ответ администрации апартаментов:
10 июня 2025
Добрый день,Анна!
Примите нашу искреннюю благодарность за столь теплые слова.
Мы рады, что смогли создать для вас атмосферу уюта и комфорта.
В данный момент идет оснащение всех квартир дополнительными подушками.
Примем во внимание пожелания по дополнительному освещению на кухонных зонах.
Ваш положительный отзыв вдохновляет нас двигаться дальше.
Будем с нетерпением ждать Вашего возвращения к нам!
С уважением, коллектив Первого Апарт-отеля.
М
Михаил
27 мая 2025
9.8
Всё организовано по уму: заселение по коду, никакой беготни с ключами. Номер светлый, с большими окнами, из которых открывается приятный вид. Техника работала безупречно, особенно порадовала кофемашина. Район спокойный, магазины рядом — удобно и для краткой, и для длительной остановки. Внутри тихо, соседи не мешали. Было ощущение уюта, как в собственной квартире.
Из недостатков: жаль, что рядом идёт стройка, и по утрам слышны звуки техники.
Проживание: 3 апреля 2025 (6 дней)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации апартаментов:
2 июня 2025
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку.
Очень рады, что Вам все понравилось, работаем и стараемся для Вашего комфорта и хороших впечатлений от проживания.
Будем с нетерпением ждать Вашего возвращения к нам!
С уважением, коллектив Первого Апарт-отеля.
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад