39 + 21 фото гостей
Отзывы об отеле Магистрат
Томск, пл. Ленина, д. 15 —
0.4 км от центра города
9.6
Рейтинг отеля
на основе
167 отзывов
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.8
Цена/качество
9.3
Чистота
10
Питание
9.8
Качество сна
9.6
Фотографии и отзывы гостей
А
Анна
8 мая 2026
10
Отличное расположение отеля! Рядом есть вся необходимая инфраструктура и достопримечательности. Номер нам достался в чистом и комфортабельном виде! Техника и мебель здесь в отличном состоянии! Персонал приветливый и отзывчивый!
Проживание: 30 апреля 2026 (4 дня)
Отзыв оставлен без бронирования
Ирина
23 января 2026
10
Нам довелось пожить в двухместном номере в этом отеле. Он находится в центре города Томска среди исторических зданий. Качество номера полностью устроило, он просторный с хорошей кроватью. В номере оборудован отдельный санузел, в нем предоставлены все необходимые гигиенические принадлежности и полотенца. В отеле есть бесплатная парковка для тех, кто приезжает на машине. Ресторан тоже работает в отеле прямо на первом этаже.
Проживание: 15 октября 2025 (6 дней)
Отзыв оставлен без бронирования
А
Александра
28 ноября 2025
10
Отличный отель , приветливый персонал , все чисто, аккуратно. Удобное расположение и шикарный вид из окна. Завтрак в ресторане на выбор, был отличный . С удовольствием остановлюсь в данном отеле в следующий раз.
Проживание: 26 ноября 2025 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Стандарт Плюс с 1 кроватью и балконом)
Ответ администрации отеля:
2 декабря 2025
Уважаемая Александра,
Благодарим Вас за такой теплый и вдохновляющий отзыв!
Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны своим пребыванием, отметили работу персонала и оценили чистоту и уют нашего отеля. Мы рады, что расположение, красивый вид из окна и разнообразный завтрак сделали Ваше пребывание особенно приятным.
Ваши добрые слова вдохновляют нашу команду продолжать радовать гостей отличным сервисом. С нетерпением ждем новой встречи — будем рады вновь приветствовать Вас у нас!
С наилучшими пожеланиями, Виктория Ольхова, менеджер отеля Магистрат.
Дмитрий
28 ноября 2025
9.3
В самом центре истории Томска
Отличная гостиница за свои деньги. Большие и чистые номера.
Удобная кровать с хорошим матрасом. Все мыльно-рыльные принадлежности в наличии. Расположена на центральной и самой красивой улице Томска, рядом набережная и куча хороших ресторанов. В соседнем дворе музей Томска.
Кто хочет посмотреть старый Томск, можно прямо из гостиницы идти вверх по пр.Ленина до самого парка Лагерный сад и обратно. Шагов находите немерено))
Из недостатков: завтрак не по системе шведский стол
Проживание: 25 ноября 2025 (1 день)
Тип номера: Одноместный (Сингл Мансарда)
Ответ администрации отеля:
2 декабря 2025
Уважаемый Дмитрий,
Благодарим Вас за такой подробный и положительный отзыв! Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны чистотой и просторностью номеров, а также отметили удобную кровать и наличие всех необходимых принадлежностей. Очень здорово, что расположение гостиницы стало для Вас удобным отправным пунктом для прогулок по историческому центру Томска — надеемся, Вы получили массу ярких впечатлений!
Спасибо за обратную связь по организации завтраков. Мы принимаем Ваше замечание к сведению и обязательно рассмотрим возможности для улучшения сервиса, чтобы сделать утро наших гостей еще более комфортным.
Будем рады видеть Вас снова и постараемся сделать Ваше пребывание у нас не менее приятным!
С наилучшими пожеланиями, Виктория Ольхова, менеджер отеля Магистрат.
Н
Наталья
18 сентября 2025
9.0
Удобное расположение отеля!
Удобное расположение отеля. Номер большой, просторный, чисто. Постель, подушки, матрас- все довольно комфортно. Каждый день меняли полотенца и ставили литровую бутылку воды.
В целом, осталась довольна пребыванием в отеле.
Очень порадовали завтраки, готовили по заказному меню, немного ожидания, и все приносят горячее, и очень вкусное
Персонал приветливый и доброжелательный!
Из недостатков: не повезло с расположением номера, окна выходили прямо на вытяжку ресторана, и каждое утро с 7 часов, если открыто окно, запахи кухни прямо будили, были очень резкими. Это номер 310.
На ванне есть пара сколов, замазали.
Персонал очень старался, но не смог решить вопрос о моем переселении в другой номер. Плотное было заселение, не было больше свободного номера.
Так что, каждое утро закрывала окна в номере.
Проживание: 8 сентября 2025 (4 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандарт с 1 кроватью)
Ответ администрации отеля:
23 сентября 2025
Уважаемая Наталья,
Благодарим за Ваш подробный отзыв и приятные слова в адрес нашего персонала и сервиса! Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны удобством расположения отеля, комфортабельностью номера и качеством уборки. Особенно радует, что завтраки и обслуживание произвели на Вас положительное впечатление.
Отдельно благодарим, что обратили внимание на нюансы, которые омрачили Ваше пребывание. Сожалеем, что на момент Вашего проживания не было возможности организовать переезд в другой номер. Сделали пометку в Вашей истории, при следующем проживании постараемся поселить в номер на другой стороне отеля.
Ваши комментарии помогут нам стать лучше. Надеемся вновь приветствовать Вас и подарить только положительные впечатления!
Хорошего дня,
Виктория Ольхова, менеджер отеля Магистрат.
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад