выходные в гостинице «Золотой шар» в городе Тольятти
Плюсы: чистый номер, очень вкусные завтраки, вежливый и доброжелательный персонал
Я не любитель писать плохие отзывы, поэтому я просто расскажу, как я провела выходные, живя в гостинице «Золотой шар» в городе Тольятти)
Приехала из Казани на пару дней отдохнуть в соседний город. Заселение и тд. Была уставшая с дороги. Вернувшись с вечерней прогулки, я хотела побыстрее лечь спать, чтобы утром пойти изучать город, в котором ранее не была.
Но зайдя в номер я услышала ор, ругань, угрозы, плачь, удары в стену, истерики и все что угодно, но не тишину.
Время ~00:30.
Все диалоги были слышны и очень пугали меня. Соседи, то есть мужчина с женщиной ругались между собой, потом я услышала, как у женщины случился приступ, мч кричал её имя, и она не откликалась. Через какое-то время она очнулась, снова начались выяснения отношений.
Мне было страшно, что девушке угрожала опасность, что этот неадекватный мужчина может вломиться и ко мне.
Они не просто разговаривали, а орали. Всё это происходило как будто у меня в номере.
Концерт продолжался до 4-5 утра и завершился громким соитием этой парочки. От чего я ни раз просыпалась.
На утро я не подходила к работникам гостиницы, потому что понимала, что таких людей тяжело успокоить, тем более не трезвых. Подумала, что такое редко случается, и персонал наверное был не готов к серьёзным мерам.
На следущий день я вернулась пораньше, чтобы выспаться. Уснула на час и проснулась от игры в футбол у себя на голове. В гостиницу заселились новые гости)
Группа детей, которые носились по коридору, орали, скакали, опять же у меня за стенкой.
Я пошла на ресепшн, убедилась, что в книге «Уголок потребителя» есть правила:
«Клиентам запрещается нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах»;
«Администрация обязуется обеспечить безопасность и комфорт гостя, принимать меры в разрешении конфликтных ситуациях, возникших в процессе проживания».
Рассказала о случившемся и попросила утихомирить детей.
На что мне вежливо ответили, что вчера у них не получилось успокоить пару, и сейчас они сделают все возможное, чтобы дети вели себя тише.
Ничего не изменилось, затихли они, когда легли спать.
И заключительный момент))
В 7-8 утра я снова проснулась от шума этих же детей)
Я снова не выспалась, настроения совершенно не было)
Выселение…)
Минусы: ужасная звукоизоляция, бездействие персонала при наличии явных проблем
Оценка:
7.1
Хорошо
Отзыв с сайта:
М
Михаил
01 января 1970
9.8
Отличный вариант за свои деньги
- Чисто
- Хорошее сочетание цена / качество
- Хороший ремонт (запомнился удобный рабочий стол)
- Нормальное расположение (во всяком случае здесь есть транспорт и магазины, большего мне не требовалось)
- Хорошая комплектация номера (холодильник, чайник, фен, тропический душ)
Нет лифта (ну или я его не нашел). Конкретно для меня не критично, но инвалидам / обладателям маленьких детей может быть важно
Оценка:
9.8
Отлично
Отзыв с сайта:
О
Ольга
01 января 1970
8.6
Мы приезжали в Тольятти на десять дней и поэтому решили забронировать апартаменты. Нам нужна была квартира в этом районе, нашли мы ее быстро. При заселении сразу обратили внимание на свежий ремонт, хорошую мебель, качественное постельное белье. Хорошее обслуживание, везде очень чисто.
Оценка:
8.6
Отлично
Отзыв с сайта:
Г
Галина
01 января 1970
10
Замечательное место для отдыха. В отеле тихо и спокойно, прекрасно подойдет для отдыха с детьми или романтического отпуска. В номере чистота, есть все необходимое для полноценного комфорта. Приедем еще. Очень понравилось!
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
А
Ангелина
01 января 1970
10
Действительно отличная гостиница. Все чисто, кровати с удобным матрасом. На завтрак предлагают пять вариантов блюд. Все вкусно и сытно. Персонал дружелюбный и внимательный ко всем гостям. Оперативно решают любую проблему.
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
А
Алена
01 января 1970
8.1
Персонал очень активный во время завтрака. Каждый день в номере предлагается бутылка воды. В комнате достаточно места.
Запах в ванной был очень плохо. Из-за отсутствия жалюзи на окнах я просыпался в 4 утра каждое утро.
Оценка:
8.1
Хорошо
Отзыв с сайта:
В
Василий
01 января 1970
10
Бронировал через сайт. Сразу перезвонили для подтверждения брони.
Встретили дружелюбно.
В номере чисто.
Завтраки супер. Приносят в номер, в удобное для нас время и на столько вовремя, что можно часы сверять)))
Есть шкаф с вешалками, что очень удобно и далеко не все отели могут этим похвастаться. Есть куда повесить рубашку.
За цену номера 2000 рублей/сутки, если брать критерий оценки цена-качество, то по отношению к качеству цена занижена.
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
А
Анна Андреевна
01 января 1970
10
Очень удобно расположен относительно Лада Арена, для нас это было главным моментом. Номер был хороший, современный интерьер и новая мебель. Прекрасное отношение администратора, горничные свою работу выполняют на твердую пятерку.
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
М
Марта
01 января 1970
10
С мужем заселились в этом отеле во время путешествия. Апартаменты были дешевыми, но сервис был предоставлен на высшем уровне. Благодарность повару за завтраки, а администрации на теплый прием.