45 фото объекта
Отзывы о загородном отеле Кружево
Карелия, Сортавальское г. п., п. Рантуэ, д. 77к1
3.7 км от центра города
171 м от залива Толвасенлахти
Адрес скопирован
8.5
Рейтинг загородного отеля
на основе
4 отзывов
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
7.2
Цена/качество
7.9
Чистота
9.3
Питание
9.3
Качество сна
8.7
Элвира
11 января 2025
8.5
Прекрасная территория, красивая и живописная природа.
Из недостатков: 1. Очень жарко на маскараде. В первую ночь температура была +31. Было невозможно спать. Постоянно хотели проветривать.
2. Еда на завтраках. Шведский стол ограничен, но это ладно. Блюда по меню долго ждали (самим приходилось звать официанта, чтобы принял заказ) + само приготовление. Горячее блюда по факту еле еле теплое приносят.
3. Вишенка на торте. При выселении выставили счет на 5000. На вопрос за что, ответили за доп спальное место для ребенка. В броне я указывала, что оно не требуется, ребенок будет спать с нами. Ни при подтверждении, ни при заселении ни слова не сказали об этом, потом по факту просто выставили счет. Уважаемая администрация - доплатить не проблема, но об этом надо уведомить заранее. Тогда ваши гости не будут уезжать с неприятной эмоцией которая отразиться на отзывах и на ретеншен ваших клиентов. И финалочка, когда я в смешанной эмоции стою и оплачиваю этот счет, администратор вдруг говорит «Как вам пребывание в нашем отеле?» Это было конечно гениально) проведите с ними беседу про уместность некоторых фраз из скриптов.
Проживание: 9 января 2025 (2 дня)
Тип номера: Апартаменты (В таунхаусе)
Ю
Юрий
16 июля 2024
10
Приехали сюда на несколько дней
Отдых в этом загородном отеле нам подарили наши взрослые дети. Сами мы и не ожидали увидеть такую красоту! Условия хорошие, мебель качественная, дорогой ремонт здесь. Что и обеспечивает желаемый комфорт. Есть мангал для жарки мяса, можно порыбачить. Для детворы площадка тоже предусмотрена. Очень хорошо!
Проживание: 20 июня 2024 (7 дней)
Отзыв оставлен без бронирования
София
28 мая 2024
10
Нам понравился отдых
Была на корпоративном празднике, который организовала компания, где работает муж. Понравились условия и организация. Еду заказывали тут же, все вкусное, свежее, подвали вовремя. Программа была своя, так что ничего не могу сказать. Понравилась территория, приятно прогуляться и подышать воздухом между танцами.
Проживание: 19 апреля 2024 (4 дня)
Тип номера: Коттедж (Коттедж № 2,4,6,8 с террасой (2 спальни))
Отзыв оставлен без бронирования
Т
Татьяна
7 мая 2022
8.6
Очень хороший ресторан!
Из недостатков: очень долго ждали когда принесут пастель и приготовят для сна дополнительное место для ребёнка, звонили несколько раз на ресепшн, никакой реакции не было, пока не пошли уже на ресепшн, принесли около 23.00, а заселились в 15.00.
Проживание: 5 мая 2022 (2 дня)
Тип номера: Апартаменты (В таунхаусе)
Ответ администрации загородного отеля:
13 мая 2022
Татьяна,добрый день.Понимаем Ваше возмущение и приносим свои искренние извинения за работу персонала.
Назад