Отзывы о гостинице

На Проспекте

Мы приехали очень уставшие, спасибо большое администратору за оперативное заселение своих гостей. Номер оказался очень уютным, чистым и просторным. Предложили ужин, еще и в номер доставили. Отличный сервис в этом месте. мы с удовольствием поужинали и выспались. Всем рекомендую этот отель для отдыха.
Читать полностью

Фейковый отель "НА ПРОСПЕКТЕ"

К плюсам данного заведения, хотя приличным это заведение назвать язык не поворачивается, можно отнести ТОЛЬКО местоположение! Саратов город - ОТЛИЧНЫЙ ! И очень жаль, что попадается такое место как данное, портит полностью впечатление и настроение, а также сбивает туристов и гостей города своими фейковыми обещаниями и фотографиями!
Из недостатков: данное заведение, у которого даже нет нормального стабильного названия НЕ СОВЕТУЮ И НЕ ПОСОВЕТУЮ НИ-КО-МУ! Вы будете ехать в прекрасном расположении духа в Отель "НА ПРОСПЕКТЕ", после 30 минут поисков входа в который узнаете, что ждёт Вас Отель "АРБАТ". - Бесплатный Wi-Fi ( который по факту и на деле отсутствует); -Бесплатная парковка (хочется задать вопрос владельцам "а она была?"); И САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ОБМАН ДАННОЙ ЗАБЕГАЛОВКИ -Доставка еды и напитков в номер ( ни-че-го подобного даже и не ожидайте!). !Безопасность отсутствует - отель находится на 2 этаже, дверь на который КРУГЛОСУТОЧНО открыта. Никакой охраны, обслуживающего персонала или хотя бы администратора попросту НЕТ. По факту зайти может кто угодно, во сколько и на сколько угодно. Огнетушитель - отсутствует; Датчики дыма - отсутствуют. Вывод о безопасности можете сделать сами, оценка 0 баллов из 10. !Обслуживание явно не фишка - конструктивный диалог с владельцами мы так не смогли построить. Базовые навыки общения с гостями и обслуживание - полностью отсутствуют. К слову об обслуживании, когда мы попали в номер якобы подготовленный к нашему приезду, то увидели в нём совсем не то, что должны видеть гости. Естественно не оставаясь в данном номере, мы сразу начали звонить и говорить владельцам, на что они ответили "ооой, наверное мы перепутали номера". После к нам пришёл и сам владелец и предложил посмотреть другие номера, как он сказал "почище". 1-й номер антисанитария, 2-й холодный как в Антарктиде при -40 и 3-й номер на котором в ИТОГЕ мы остановились болеееееее менееееее (с горем пополам) мы взяли. Номер был холодный, на что владелец сказал "если хотите принесите обогреватель себе из другого номера". Это шутка такая? Может нам ещё порядок в ваших номерах навести? в итоге принес его сам. Постель была грязная, пододеяльник не заправленный ( первый раз вижу, чтобы простыню и пододеяльник положили рядом незаправленными); Тумбы и пыльный шкаф без вешалок так и остались, поэтому мы старались к ним даже не прикасаться; Телевизор не работал всю нашу поездку ( хотя владелец обещал, что антену почистят и через 2-3часа всё заработает); есть чайник, НО нет посуды чтобы даже попить чай; 1 рулон туалетной бумаги и уже использованное кем-то открытое жидкое мыло; отсутствие банных полотенец и наборов хотя бы одноразовых тапочек, гелей для душа с шампунем, отсутствие шторок в ванной комнате ( как вода летит на пол, да и .... с ней). Обслуживание - оценка минус 0 баллов из 10! !ЗАВТРАК - которого не было. Всё что нам предложили во время заезда, это кухня (похожая на строительный вагончик). Оттуда не то что страшно было что-то брать, было банально неприятно к этому прикасаться. 0 баллов из 10. Общее впечатление -10 баллов/10. Этому отелю можно дать название "Сплошное отсутствие! Кроме обмана и лапши на уши, вы не получите НИ-ЧЕ-ГО. Только потраченные деньги, нервы и настроение. Выбирайте Отели лучше! Читать полностью