63 + 30 фото гостей
Отзывы о River Palace Hotel Санкт-Петербург
Санкт-Петербург, ул. 2-я линия В.О., д. 61/30
2.2 км от центра города
707 м от метро Василеостровская
3.4 км от Финского залива
Адрес скопирован
9.6
Рейтинг отеля
на основе
644 отзывов
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.4
Чистота
9.8
Питание
9.6
Качество сна
9.6
Фотографии и отзывы гостей
Валерий
14 октября 2024
10
Шикарный отель
Персонал заслуживает высочайшей оценки, их работа была исключительно профессиональной. Всегда вежливые и улыбчивые, всегда шли на охотно на общение. Очень довольны обслуживание, сервис идеальный. Номер просто фантастический, мы с женой довольны, получили от отеля только положительные впечатления.
Проживание: 27 сентября 2024 (4 дня)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:
19 октября 2024
Уважаемый Валерий,
Благодарим вас за то, что поделились столь вдохновляющими впечатлениями о вашем недавнем пребывании у нас. Нам невероятно приятно слышать, что наш персонал оставил у вас высочайшее впечатление благодаря своему профессионализму, вежливости и открытости в общении. Такая обратная связь мотивирует нас держать высокий стандарт обслуживания и стремиться к идеальному сервису каждый день.
Мы также рады, что вы оценили атмосферу и комфорт вашего номера. Знать, что вы и ваша жена остались довольны и уехали с положительными воспоминаниями – это лучшая награда для нас.
С уважением,
Команда отеля River Palace
Т
Татьяна
23 августа 2024
9.3
Красивый вид из окна, шикарные кровати
Отличные широкие кровати, мягкое постельное белье, красивый вид из окна на Неву, доброжелательный персонал, прекрасный просторный номер
Из недостатков: на завтраках не хватало разнообразия видов рыбы
Проживание: 15 августа 2024 (4 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандарт с двумя кроватями Queen size | Вид на Неву)
Ответ администрации отеля:
25 августа 2024
Уважаемая Татьяна,
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о вашем недавнем пребывании у нас. Нам очень приятно слышать, что вы оценили наши широкие кровати, мягкое постельное белье и красивый вид из окна на Неву. Мы также рады, что наш доброжелательный персонал и просторные номера смогли оставить у вас положительные эмоции.
Ваше замечание о завтраках и разнообразии видов рыбы – это ценное мнение, которое мы обязательно учтем, чтобы улучшить наш сервис. Нашей главной целью является обеспечение наилучшего опыта для наших гостей, и ваши отзывы помогают нам стать лучше.
Мы надеемся снова видеть вас в нашем отеле и сделаем все возможное, чтобы ваш следующий визит был еще более приятным.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля River Palace.
Мария
11 августа 2024
10
Остановились ради вида из окна
Чисто, каждый день оставляли воду, вкусный и разнообразный завтрак. Брали номер с видом на Неву, очень красиво. Просторная комната, хорошие новые халаты и белье, кровати отличные! Очень здорово, что в холле стоят компьютеры и принтер, можно распечатать все нужные документы. Милая терраса с подушками. Отлично!
Проживание: 5 августа 2024 (3 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандарт с двумя кроватями Queen size | Вид на Неву)
Ответ администрации отеля:
18 августа 2024
Уважаемая Мария,
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле. Мы искренне рады, что вы остались довольны чистотой номеров, ежедневным предоставлением воды и разнообразным вкусным завтраком. Вид на Неву действительно впечатляющий, и мы рады, что это добавило особую атмосферу вашему проживанию.
Благодарим вас за теплые слова о наших просторных номерах, новых халатах, постельном белье и удобных кроватях. Мы стремимся обеспечить максимальный комфорт для наших гостей. Также приятно, что вы оценили возможность воспользоваться компьютерами и принтером в холле – мы всегда стараемся создать условия для удобства наших гостей.
Терраса с подушками – это действительно уютное место для отдыха, и мы рады, что вам понравилось. Ваши положительные отзывы вдохновляют нас продолжать улучшать наш сервис.
С уважением,
Команда отеля River Palace
Н
Наталья
16 июля 2024
9.8
Достойный отель за свои деньги
Останавливались в стандартном номере с видом на Неву, номер большой ( не в каждой 5 такой метраж в стандарте ) , удобный, есть 2 кресла, что очень удобно для проживания двум гостям.
На завтраках есть все необходимоеблинчики, сырники, яичница, омлет, яйца вареные, каша, сосиски, колбасы, фрукты, овощи, выпечки несколько позиций
Приветливый персонал
От метро отель в 5 минутах пешком
Рядом в 3 мин супермаркет 247, со всеми необходимыми продуктами
Если не брать завтрак, то через дорогу от отеля в 1 мин пекарня , ну и на стороне отеля рядом тоже можно выбрать, где перекусить.
Рядом также Вкус Вилл
07.07.24
Из недостатков: все устроило
Проживание: 8 июля 2024 (3 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандарт с одной кроватью King size | Вид на Неву)
Ответ администрации отеля:
19 июля 2024
Уважаемая Наталья,
Нам очень приятно, что из всего многообразия отелей города Вы выбрали именно «River Palace Hotel».
Благодарим Вас, что Вы нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями. Нам очень приятны Ваши комплименты - это лучшая мотивация работать еще усерднее.
Ждем Вас в любое время!
C уважением,
Команда отеля River Palace
Г
Галина
1 июля 2024
9.1
Замечательный отель
Выбрали этот отель для того чтобы отметить мое день рождение! Номер взяли полулюкс с террасой с видом на город. По картинкам не было понятно какой именно будет вид, но по приезду были приятно удивлены что вид был как на город так и на Неву, поэтому мы с удовольствием посмотрели Алые Паруса, было видно все) заселение было строго в 1400. В номере бело чисто, спасибо что оставили кондиционер включенным, после жары было приятно зайти в номер. Номер был чистый, полным комплект полотенец, банных принадлежностей. Мини бар платный, бесплатно была вода, около 4 бутылок, пополняли ежедневно. Отдельное спасибо за поздравление и комплимент от отеля)) безумно было приятно!! Завтраки были стандартные, было все то что в принципе мы едим и дома)) спасибо старшему менеджеру по бронированию Александре что помогла забронировать столик в ресторане)) остались довольны полностью!! Обязательно вернемся к вам снова!!!
Проживание: 28 июня 2024 (2 дня)
Тип номера: Двухместный (Полулюкс с террасой | Вид на город)
Ответ администрации отеля:
31 июля 2024
Уважаемая Галина,
Благодарим вас за выбор River Palace Hotel для такого особенного события, как Ваш день рождения! Мы искренне рады, что смогли предвосхитить Ваши ожидания и сделать путешествие в Северную Столицу незабываемым.
Мы стремимся оказывать действительно высокий уровень сервиса и гостеприимства и рады слышать, что Вы отметили вкусовое качество завтраков и наш заботливый персонал - мы обязательно передадим коллегам, им будет очень приятно! Также приятно знать, что вы остались удовлетворены чистотой номера, его наполнением и качественным обслуживанием.
Нам очень приятно, что комплимент от отеля сделал ваше пребывание еще более запоминающимся.
Будем рады снова поприветствовать Вас в отеле!
C уважением,
Команда отеля River Palace
Назад