Небольшой отель с преимуществами для туристов. Нам понравилось расположение, проснулся и ты сразу на Невском проспекте. Ходили гуляли каждый день. Очень внимательная администратор, с которой всегда можно связаться по телефону. Горничная в номере убирала ежедневно. Мебель удобная, новая.
Подкачала только слышимость в отеле.
Оценка:
9.8
Отлично
Отзыв с сайта:
Е
Елена
01 января 1970
9.7
Располржение отеля прекрасное. Все достопримечательности в шаговой доступности. В отеле очень уютно. Приедем еще.
Оценка:
9.7
Отлично
Отзыв с сайта:
и
игорь
01 января 1970
9.1
Посторонний запах в номере. Не работает телевизор.
Оценка:
9.1
Отлично
Отзыв с сайта:
О
Ольга
01 января 1970
6.9
Расположение, мебель и дизайнерское оформление номера, чистота
Все перспективы отеля, указанные в плюсах, перечёркиваются ужасной организацией чего бы то ни было. За неделю пребывания проблем собралось столько, что отдых превратился превозмогание проблем отеля. Обойдите этот отель стороной, выберите даже бюджетней и с интерьером поскромнее, но где нет такого бардака в управлении, и если вы не хотите:
1. Попасть в ситуацию, когда досуг охранников важнее комфорта гостя. В номере на первом этаже отлично слышно телевизор охранников, который не смолкает и после 23.00. Каждый вечер приходилось стучать к ним и просить сделать потише. Менеджер отеля уведомлён через чат, но ситуацию это не изменило.
2. Посреди отдыха вас попросят разрешить провести "небольшой ремонт", потому что "такие сякие подрядчики пришли делать ремонт, а мы не знали". Управление отелем? Здесь не умеют управлять.
3. Вам начнёт названивать управляющая. С предложением переселить. Потому что "маленький ремонт" вылился в дыру в потолке над унитазом в номер на втором этаже. "Мы не виноваты, это же ремонтники".
4. Когда вы переселитесь, окажется, что котёл в вашем новом номере не работает. Можете пользоваться душем вашего старого номера.
5. Заявленной бутылки шампанского в ДР не было. Не то чтобы очень надо, но дело принципа. Заявляют одно, по факту здесь плевать на гостей, которые рассматриваются только как кошелёк, а после оплаты - как помеха в деятельности отеля.
Будь я владельцем этого, по сути перспективного и хорошего отеля, первое, что я бы сделала, это уволила управляющую.
Хороший отель надо спасать хорошей организацией работы.
Сейчас там бардак. И вежливый тон администраторов этот бардак не исправит, потому что проблемы они не решают, могут только повторять "я понимаю".
Гостям советую не портить себе отдых, обходите этот отель стороной. Здесь в каждом номере по "сюрпризу", который испортит вам впечатления.
Здесь не способны обеспечить гостя элементарными удобствами: горячей водой и туалетом.
Прикладываю фотографии живописного ремонта, о котором гостей, конечно, не предупреждают.