80 + 2 фото гостей
Отзывы о мини-отеле Марис
Санкт-Петербург, пер. Макаренко, д. 7 —
1.5 км от центра города
1.22 км от метро Технологический институт
9.6
Рейтинг мини-отеля
на основе
4 отзывов
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.6
Цена/качество
10
Чистота
10
Питание
10
Качество сна
10
Фотографии и отзывы гостей
Т
Татьяна
20 марта 2026
9.0
Натуральная тишина, которая только возможна .
Всё понравилось- чистота, первый раз была в этом отеле и была удивлена что нет реального администратора, всё было заселение в виде квеста- не сразу поняла где сейф с ключём и было в этом плане очень интересно. Этот отель мне выбирала внучка, она выбирала по параметру - Тихого отеля. И действительно здесь была тишина на всём протяжении моего отдыха. Мне действительно нужна была тишина так как уединилась от семьи в намерении подготовки к экзамену. Поэтому мне было комфортно и тихо, всё замечательно. Единственное что не понравилось, что в самом номере не было чайника обещаного в описании, что есть его наличие в номере.
Из недостатков: также писала в службу поддержки что не работает телевизор- мне ответили что возможен сбой везде, и что на следующий день горничная проверит работу телевизора. Практически до 15:00 никто в номер не стучал чтобы зайти. Потом я уходила но не надолго. На следующий день мне ответили что телевизор работает, его проверяли- вот мне интересно если даже проверяли в моё отсутствие, неужели трудно было оставить записку или прислать смс, что телевизор уже работает? Да я прекрасно понимаю, что мне нужна была тишина для подготовки к экзамену, но всё же в первый день заселения я надеялась посмотреть любимую передачу, да и немного отвлечься тоже было бы полезно.
Проживание: 7 марта 2026 (2 дня)
Тип номера: Двухместный (Двухместный номер эконом с собственным с/у)
Ответ администрации мини-отеля:
14 апреля 2026
Татьяна, спасибо вам большое за такой подробный и честный отзыв — это действительно помогает нам становиться лучше.
Очень рады, что в целом вам понравилось: чистота, тишина (особенно важно, что вы выбрали нас именно ради неё для подготовки к экзамену — это лучший комплимент нашему спокойствию) и даже необычный формат бесконтактного заселения с элементами квеста.
Теперь к тому, что расстроило, и здесь нам есть за что извиниться.
Про чайник в номере. Вы совершенно правы — в описании на некоторых площадках действительно могла остаться старая информация. Честно признаём: чайников в номерах у нас нет, это наша концепция (вместо них кулер с кипятком в коридоре и чай в номере). Мы уже проверили и обновили описание на всех площадках, чтобы таких нестыковок больше не возникало. Приносим извинения за путаницу.
Про телевизор и обратную связь. Здесь нам особенно стыдно. Ситуация выглядит так: вы сообщили о проблеме, вам ответили, что проверят, а потом просто сказали «всё работает» — без записки, без сообщения, без извинений. Это невнимательно и непрофессионально. Даже если телевизор действительно заработал сам собой (а такое бывает), мы обязаны были вас уведомить и принести извинения за доставленные неудобства. Что горничная не постучала — тоже наша недоработка. Спасибо, что обратили на это внимание, мы разберём ситуацию с командой.
Нам искренне жаль, что эти моменты смазали впечатление, особенно когда вы рассчитывали на отдых и перезагрузку между подготовкой к экзамену. Если решите дать нам второй шанс — мы постараемся, чтобы всё работало и никаких «квестов» с решением проблем не возникало. Будем рады видеть вас снова!
С
Светлана
30 апреля 2025
10
Приехали в мини-отпуск в Питер и решили остановиться в этом отеле. Встретил дружелюбный персонал и на протяжении всего нашего проживания, работники были отличные. Номер при въезде был идеально чистый, даже пылинки нигде не было. Спальные места с удобным матрасом, спать очень комфортно. Из-за близости к центру можно совершать пешие туристические прогулки.
Проживание: 23 апреля 2025 (4 дня)
Тип номера: Двухместный (Улучшенный двухместный номер с удобствами)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации мини-отеля:
20 мая 2025
Светлана, благоадрим за высокую оценку! Будем рады видеть вас вновь!
Д
Дмитрий
24 апреля 2026
10
Расположение
10
Обслуживание
10
Цена/качество
10
Чистота
10
Питание
10
Качество сна
10
Проживание: 23 апреля 2026 (1 день)
Тип номера: Одноместный (Одноместный номер стандарт с удобствами)
Ответ администрации мини-отеля:
13 июня 2026
Дмитрий, благодарим за высокую оценку! Рады, что вы остались довольны, и надеемся увидеть вас снова.
К
Костя
22 июля 2025
10
Расположение
10
Обслуживание
10
Цена/качество
0
Чистота
10
Питание
0
Качество сна
10
Проживание: 21 июля 2025 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Двухместный номер Комфорт с большой кроватью и с/у)
Ответ администрации мини-отеля:
4 августа 2025
Константин, благодарим за высокую оценку!
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад