306 + 13 фото гостей
Отзывы о гостинице izzziUP 4* COMMUNITY L&C
Санкт-Петербург, ул. Гороховая, д. 47В
1.4 км от центра города
92 м от метро Сенная площадь
1.7 км от реки Невы
Адрес скопирован
9.6
Рейтинг гостиницы
на основе
7 отзывов
Гостям нравится
Расположение
10
Обслуживание
9.8
Цена/качество
9.3
Чистота
9.8
Питание
10
Качество сна
8.9
О
Олеся
2 марта 2025
10
Замечательный отель!!!
Везде чисто, опрятно, аккуратно! Уютно, красиво!
Удобное расположение
Выдержано все в одном стиле
Персонал вежливый!
Приятно удивило что в нашем опере имеется не большая кухня посуда, чайник, плита, микроволновая печь, холодильник все есть
Проживание: 28 февраля 2025 (1 день)
Тип номера: Двухместный (IzzziUP Superior)
Ответ администрации гостиницы:
3 марта 2025
Олеся, спасибо за такой теплый отзыв! Прекрасно, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле! Чистота, уют и стильный интерьер создают приятную атмосферу, а наличие кухни с необходимой техникой — это дополнительное удобство для гостей. Нам очень приятно, что Вы отметили наш персонал, вежливое обслуживание играет важную роль в создании положительного впечатления. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Команда отеля izzziUP 4* COMMUNITY L&C
Екатерина
25 февраля 2025
9.1
Отличный номер) очень понравилось)
Проживали с ребенком 4 года 1сутки. Номер 2х местный хороший, чистый. На кухне все есть посуда, приборы, микроволновка, чайник, холодильник. Шкаф. Кровать большая, там даже можно вполне поместиться 2 взрослых и маленький ребенок. В ванной зубные наборы, фен, полотенец много, халаты. Еду не заказывали, готовили сами. Не сфоткала как заехали, поэтому фото в процессе эксплуатации номера))))
Из недостатков: для нас был немного жестковат матрас( но это на наш сугубо вкус)
Проживание: 24 февраля 2025 (1 день)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации гостиницы:
26 февраля 2025
Екатерина, благодарим Вас за такое подробное описание вашего опыта. Ваше удовлетворение условиями проживания принято с искренней благодарностью. Разнообразие предоставляемых удобств, безупречная чистота и наличие современной бытовой техники создают комфортные условия для пребывания, приятно, что Вы это отметили. Возможность самостоятельно готовить пищу представляет собой значительное преимущество, особенно в путешествиях с детьми. Ваши замечания касательно жесткости матрасов приняты во внимание, ведь предпочтения наших гостей действительно различаются. Будем рады видеть Вас нашим постоянным гостем!
С уважением, Команда отеля izzziUP 4* COMMUNITY L&C
З
Зоя
4 февраля 2025
10
Номер на мансарде))
Расположение отеля очень удобное, находится рядом с метро. Персонал вежлив, приветлив, что приятно сказывается на нас)) Номер был на 5ом этаже, мансарда... здорово, нам очень понравилось. Были первооткрывателями этого номера, открылся незадолго до нас. Номер шикарен, в наличии было ВСЁ, что необходимо... От туал бумаги до посуды. Выбором своим ни капли не пожалели., правда Рекомендуем
Из недостатков: нет таковых моментов
Проживание: 2 февраля 2025 (1 день)
Тип номера: Двухместный (IzzziUP Mansarda Smart)
Ответ администрации гостиницы:
11 февраля 2025
Зоя, благодарим за Ваш отзыв и высокие оценки, которыми Вы нас наградили! Приятно слышать, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Удобное расположение рядом с метро и вежливый персонал действительно делают отдых комфортным. Замечательно, что Вы оценили номер на мансардном этаже, который оказался таким уютным и хорошо оборудованным. Надеемся, у Вас будет возможность вернуться к нам снова!
С уважением, Команда отеля izzziUP 4* COMMUNITY L&C
Эдуард
17 января 2025
8.6
Центр города. Концепция.
Неплохой новый отель. Очень удобное расположение в самом центре Санкт-Петербурга. Приветливые и открытые сотрудники.
Из недостатков: за то время пока я был в номере то около 4 часов ко мне ворвались раз 6 7 наверно. К сожалению, дверь не закрывалась, поэтому уединения у меня не получилось. После прилёта немножко хотелось полежать и поспать, однако, каждый полчаса в номер «влетал» то простой человек, то сотрудник, то еще кто-то со словами а ой вы тут что ли)))
За исключением этого все ок.
Проживание: 25 декабря 2024 (1 день)
Тип номера: Двухместный (IzzziUP Smart)
Ответ администрации гостиницы:
17 января 2025
Эдуард, добрый день!
Благодарим за обратную связь. Мы провели внутреннее расследование по описанной Вами ситуации и приносим искренние извинения за неудобства, приняты меры для предотвращения ситуации в будущем, а также с персоналом был проведён дополнительный тренинг о правилах уважения личного пространства наших гостей.
Мы очень рады, что в целом Вы оцениваете позитивно свой опыт пребывания в нашем отеле, благодарим за доверие и будем рады видеть Вас нашим гостем вновь!
С уважением,
Команда отеля izzziUP 4* COMMUNITY L&C
Н
Надежда
15 января 2025
10
Гостиница приятно удивила своим качеством обслуживания и комфортом. Чистота и порядок в номере, отличный сервис и внимание к деталям сделали наш отдых незабываемым. На кухне можно приготовить разнообразные блюда, я как повар очень люблю готовить и для меня это было важно, мы наслаждались каждым приемом пищи. Рекомендую данную гостиницу!
Проживание: 9 декабря 2024 (4 дня)
Тип номера: Полулюкс (IzzziUP JUNIOR SUITE)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации гостиницы:
17 января 2025
Надежда, добрый день!
Благодарим за высокую оценку и подробный отзыв.
Будем рады видеть Вас нашим постоянным и радовать вновь!
С уважением,
Команда отеля izzziUP 4* COMMUNITY L&C
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад