88 + 16 фото гостей
Отзывы о гостинице Фабрика
Санкт-Петербург, ул. Гончарная, д. 10 —
3.7 км от центра города
350 м от метро Площадь Восстания
9.3
Рейтинг гостиницы
на основе
877 отзывов
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.3
Чистота
9.4
Питание
9.3
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Е
Елизавета
24 февраля 2026
10
Отличное местечко
Полный восторг от всего:рядом с вокзалом,старый дом,комната с эркером!!при этом стильный современный дизайн ,со вкусом сделано всё,неуставшие номера,любезный персонал,хороший кофе,вкусная разнообразная еда,фирменная шоколадка комплимент ,соотношение цена -качество,книжный шкафчик и зона для работы в коридоре-короче,маленькое питерское чудо!в следующий раз только сюда
Из недостатков: нет такого
Проживание: 21 февраля 2026 (2 дня)
Тип номера: Двухместный (Комфорт с эркером)
Ответ администрации гостиницы:
25 февраля 2026
Добрый день, Елизавета!
Большое спасибо за Ваш чудесный отзыв! Мы невероятно рады, что Вы получили "полный восторг" от пребывания в нашем отеле и назвали его "маленьким питерским чудом".
Нам очень приятно, что Вы оценили сочетание исторического очарования старого дома с эркерной комнатой и нашим стильным, современным дизайном. Мы уделяем большое внимание каждой детали, чтобы номера оставались свежими и уютными.
Ваши добрые слова о любезном персонале, хорошем кофе, вкусной и разнообразной еде, а также о комплименте в виде фирменной шоколадки – лучшая награда для нас. Зона для работы и книжный шкафчик созданы для Вашего комфорта, и мы рады, что это было оценено.
Мы очень ценим, что Вы отметили прекрасное соотношение цены и качества и уже планируете вернуться к нам.
Будем с нетерпением ждать Вас снова!
С наилучшими пожеланиями, отель"Фабрика"
С
Светлана
27 июля 2025
10
Спокойный отдых
Рядом Московский вокзал, пешком минут 5.
Девушки на ресепшн оперативно решают возникшие вопросы.
В номере есть всё необходимое: посуда, чайник, фен, холодильник, микроволновка, утюг перед входной дверью, мыло в дозаторе в каждой раковине и душе, индивидуальные гигиенические средства (гель, шампунь, шапочка, бритва, зубная щетка, ватные диски с палочками, даже пилочка для ногтей), в прихожей щетка и ложка для обуви, нитки.
Горничная заходит каждый день. Смена полотенец по вашему желанию.
Из недостатков: парадная не для колясок. Нет ни лифта, ни пандусов.
Проживание: 23 июля 2025 (4 дня)
Тип номера: Сюит (Семейный улучшенный номер)
Ответ администрации гостиницы:
13 января 2026
Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за столь теплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили удобное расположение отеля рядом с Московским вокзалом.
Приятно слышать, что работа нашей команды на ресепшн оставила у Вас положительное впечатление и что все возникшие вопросы были оперативно решены. Мы уделяем большое внимание оснащению номеров, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно, и особенно рады, что Вы отметили наличие всех необходимых удобств и гигиенических принадлежностей.
Ваш комментарий о ежедневной уборке и гибкой смене полотенец также очень ценен для нас. Мы счастливы, что смогли сделать Ваше пребывание у нас приятным.
Будем с нетерпением ждать Вас снова!
С уважением, Отель Фабрика 4*
Василий
17 июня 2025
9.8
Очень понравилось расположение гостиницы-рядом с Московским вокзалом. Отношения к туристам просто замечательно. Номер отличный. В номере было всё что необходимо. Завтраки на наш взгляд на твёрдую четвёрку. Голодные не оставались. В следующий раз обязательно остановимся там же. Хотя и этот раз был второй по счету. Июнь 2025г.
Проживание: 8 июня 2025 (5 дней)
Тип номера: Двухместный (Стандарт)
Ответ администрации гостиницы:
13 января 2026
Уважаемый Василий!
Благодарим Вас за то, что уделили время поделиться столь позитивными впечатлениями о Вашем втором пребывании в нашем отеле! Мы очень рады узнать, что Вам так понравилось расположение рядом с Московским вокзалом, а также Вы высоко оценили отношение нашего персонала и удобства в номере.
Приятно слышать, что завтраки оставили у Вас хорошее впечатление и Вы всегда оставались сыты. Для нас большая честь, что Вы снова выбрали нас и планируете остановиться у нас в следующий раз.
Мы с нетерпением будем ждать Вашего третьего визита!
С уважением,Отель Фабрика 4*
Ж
Жанна
28 октября 2024
8.9
Мы снимали номер на 5 дней и отдали предпочтение номеру классу улучшенный комфорт, вышло дороговато. Выдали по нашей просьбе халаты.
Из недостатков: в номере не было шкафа, что меня расстроило. Также я отметила несовершенства в ремонте. Пора уже обновить обстановку.
Проживание: 21 октября 2024 (5 дней)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации гостиницы:
27 января 2025
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель! Мы искренне рады, что смогли предоставить вам халаты по вашему запросу и надеемся, что это добавило дополнительный комфорт вашему пребыванию.
Мы ценим ваше замечание о стоимости номера и приносим извинения за неудобства, связанные с отсутствием шкафа. Мы обязательно передадим эту информацию в наш отдел сервиса, чтобы рассмотреть возможность улучшения оснащения наших номеров.
Ваши комментарии о состоянии ремонта чрезвычайно важны для нас, и мы уже планируем обновление. Мы стремимся сделать пребывание наших гостей максимально комфортным и с удовольствием будем работать над улучшениями.
Еще раз благодарим вас за ваши рекомендации. Мы будем рады приветствовать вас снова, чтобы предоставить более приятный опыт. Желаем вам всего наилучшего!
С наилучшими пожеланиями,
Отель Фабрика
Т
Татьяна
19 января 2024
9.5
Расположение идеальное . Старинное здание , в левом крыле идут реставрационные работы , не реставрирована лестница , что приносит
неудобства . Но когда работы закончатся будет чудесная гостиница.
В номере все необходимое было , чистая постель , полотенца , тапочки , средства гигиены . Чудесный персонал . Завтрак хороший .Буду всегда останавливаться в этой гостинице .
Проживание: 17 января 2024 (1 день)
Тип номера: Одноместный (Стандарт)
Ответ администрации гостиницы:
27 января 2025
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили наше идеальное расположение и удобства в номере. Мы рады, что вам понравились наша уютная постель, свежие полотенца и предоставленные средства гигиены. Отдельное спасибо за вашу добрую оценку нашего чудесного персонала – для нас это очень важно!
Мы понимаем, что реставрационные работы могут причинять некоторые неудобства, и приносим извинения за это. Просим вас набраться немного терпения, ведь, как вы верно отметили, после их завершения наша гостиница станет по-настоящему чарующим местом.
Ваше постоянное желание останавливаться у нас – лучшее признание нашей работы. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и верим, что ваш отдых у нас будет еще более комфортным. Всегда рады видеть вас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Отель Фабрика
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад