250 + 14 фото гостей
Отзывы об отеле Ареал-инн
Санкт-Петербург, ул. Курляндская, д. 35 —
2.6 км от центра города
1.21 км от метро Нарвская
8.7
Рейтинг отеля
на основе
210 отзывов
Гостям нравится
Расположение
8.5
Обслуживание
8.9
Цена/качество
8.7
Чистота
8.9
Питание
8.9
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
И
Ирина
13 ноября 2025
10
Очень хорошая гостиница, чисто, приятный аромат в номерах, хрустящее постельное белье, для проживающих все есть необходимое, даже халатики), вкусная еда, вежливый персонал. Хочется вернуться! О! Ещё собственная бесплатная парковка, это прям вообще порадовало!
Из недостатков: в гостинице нельзя курить, но периодически тянуло никотином. Но это вопрос не к гостинице, а к недобросовестным проживающим!
Проживание: 12 ноября 2025 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Стандарт, Double/Twin)
Ответ администрации отеля:
14 ноября 2025
Добрый день!
Большое спасибо за прекрасный отзыв! Очень рады, что отдых понравился и всё было на высшем уровне.
По поводу запаха сигарет — примем меры, чтобы избежать подобных ситуаций.
Будем рады видеть вас вновь!
Д
Дина
30 сентября 2025
10
Шикарный отель! Оставались с мужем здесь на отдых и пожалели, что у нас такой короткий отпуск. Номера все выглядят роскошно, но мы выбрали для проживания Двухместный Стандарт. Выдали нам чистый и подготовленный номер. Также очень понравился ресторан при отеле.
Проживание: 1 сентября 2025 (6 дней)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:
27 октября 2025
Спасибо большое за ваш чудесный отзыв! Мы рады, что вам понравилось пребывание в нашем отеле и особенно приятно слышать положительные отзывы о номере и ресторане. Если вы снова решите провести у нас отпуск, будем рады видеть вас вновь и постараемся сделать ваше следующее проживание ещё более незабываемым!
А
Анна
11 августа 2025
8.8
На ресепшене вежливый персонал. к уборке вопросов нет. все чисто. а вот в питанию есть... молодому человеку интереснее играть в Майн Крафт, чем исполнить просьбу клиента... столы в крошках... игра важнее, видимо уровень надо пройти. в целом отель неплохой. есть своя парковка во внутреннем дворе, что порадовало. в номерах есть кондиционер, пульт на стойке регистрации , попросите сразу. вам выдадут. в номерах пульта нет. наверное большой плюс шаговая доступность ко всем достопримечательностям. транспорт спокойно оставляешь на парковке и топаешь ножками!
Из недостатков: обслуживание за завтраком. молодому человеку интереснее играть в Майн Крафт, чем исполнить просьбу клиента... столы в крошках... игра важнее, видимо уровень надо пройти.
Проживание: 15 июля 2025 (2 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандарт, Double/Twin)
Ответ администрации отеля:
18 августа 2025
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш отель в целом.
Однако мы понимаем ваше недовольство по поводу обслуживания в ресторане. Нам очень жаль, что ваш запрос не был выполнен своевременно, и мы приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем беседу с сотрудниками ресторана и примем меры для улучшения качества обслуживания.
Мы ценим вашу обратную связь и надеемся, что в следующий раз ваше пребывание у нас оставит только приятные впечатления.
О
Оксана
30 июля 2025
8.2
приятная обстановка
приятная обстановка и дизайн номера, возможность бронировать туры на ресепшн, регулярная замена полотенец и ежедневная уборка, очень вкусная кухня в ресторане, регулярно приносят воду в бутылках, также вода есть в кулере на этаже, наличие гигиенических наборов
Из недостатков: для бизнес-номера хотелось бы отсутствие пятен на полотенце и постельном белье и халатах, наличие мух которые летят на еду в ресторане, окна выходят во внутренний дворик где на выходных по ночам собираются громкие нетрезвые тусовки, что очень мешает спать
Проживание: 27 июля 2025 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Бизнес-класс, С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Ответ администрации отеля:
7 августа 2025
Уважаемай Оксана, благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом пребывания в нашей гостинице. Мы рады, что вам понравилась обстановка, дизайн номеров, сервис бронирования туров.
Что касается недостатков, мы приносим свои извинения за пятна на полотенцах, постельном белье и халатах. Мы обязательно примем меры для улучшения качества текстиля и обеспечения его безупречной чистоты.
Также мы сожалеем о наличии мух в ресторане и обещаем принять меры для устранения этой проблемы. Мы понимаем, что это может доставлять неудобства, и сделаем все возможное, чтобы обеспечить комфортное питание для наших гостей.
Относительно шума во внутреннем дворе, мы понимаем ваше беспокойство и приносим извинения за неудобства.
Мы ценим ваше мнение и надеемся, что вы дадите нам возможность исправить ситуацию и сделать ваше следующее пребывание у нас более приятным. Спасибо за ваш отзыв!
О
Оксана
30 июля 2025
8.2
хороший отель
удобное расположение 30 минут на автобусе до центра, комфортный номер со всем необходимым, вкусные завтраки, отлично готовят в ресторане на первом этаже
Из недостатков: не очень хорошо моют полы в номере, туго закрываются двери при выходе, все ходят и хлопают дверьми, уборщицы собираются чтобы поговорить в холле и очень громко разговаривают, при этом гостям может быть некомфортно или они отдыхают в это время
Проживание: 20 июля 2025 (7 дней)
Тип номера: Двухместный (Бизнес-класс, С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Ответ администрации отеля:
7 августа 2025
Уважаемая Оксана, благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом пребывания в нашей гостинице. Мы рады, что вам понравилось удобное расположение, комфортный номер и вкусные завтраки. Также приятно слышать, что вам понравилось питание в ресторане на первом этаже.
Что касается недостатков, мы приносим свои извинения за не очень хорошо вымытые полы в номере и за тугие двери при входе. Мы обязательно примем меры для улучшения качества уборки и обеспечения исправной работы дверей.
Также мы сожалеем о том, что уборщицы громко разговаривают в холле, что может доставлять неудобства гостям. Мы обязательно обсудим этот вопрос с нашими сотрудниками и примем меры для обеспечения тишины и покоя в холле.
Мы ценим ваше мнение и надеемся, что вы дадите нам возможность исправить ситуацию и сделать ваше следующее пребывание у нас более приятным. Спасибо за ваш отзыв!
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад