46 + 3 фото гостей
Отзывы об апарт-отеле Ростраль
Санкт-Петербург, 11-я линия Васильевского острова, д. 18в
1.6 км от центра города
489 м от метро Василеостровская
1.7 км от реки Невы
Адрес скопирован
9.4
Рейтинг апарт-отеля
на основе
14 отзывов
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.8
Чистота
9.3
Питание
8.3
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Е
Екатерина
16 декабря 2024
10
Отличный отель
Номер чистый, уютный, теплый, отель находится во дворе, очень тихо, в номере есть все необходимое, персонал вежливый. Если нужно будет приехать, то обратимся еще в данный отель!
Из недостатков: нож тупой, пыталась на завтрак рыбу порезать, очень сложно, а так минусов не нашли
Проживание: 15 декабря 2024 (1 день)
Тип номера: Апартаменты (Апартаменты на двоих)
Ответ администрации апарт-отеля:
4 января 2025
Уважаемая Екатерина! Приятно, что Вы высоко оценили качество уборки и работу нашего персонала. Ваш комментарий касательно остроты ножей был передан руководству нашего отеля. Во время проживания Вы всегда можете обратиться к администратору по всем вопросам. Будем ждать Вас вновь в нашем тихом и уютном отеле!
Д
Дарья
28 октября 2024
10
Классные апартаменты, для отдыха в Питере самое то. Расположение хорошее, станция метро недалеко, да и до Дворцового моста можно спокойно прогуляться пешком. Администратор всегда на месте, в случае чего можно обратиться за помощью. Реагируют быстро. Номер уютный и комфортный, никаких замечаний нет. Рекомендую.
Проживание: 17 октября 2024 (3 дня)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации апарт-отеля:
6 ноября 2024
Уважаемая Дарья! Спасибо за высокие оценки и приятные слова! Наша команда будет прикладывать все усилия, чтобы каждый Ваш визит к нам дарил только положительные эмоции. Рекомендация от Вас - это наивысшая похвала. Будем ждать новых встреч с Вами!
С
Светлана
1 октября 2024
10
Достойный отель на Васильевском острове
Отель легко найти. Добираться до основных достопримечательностей не сложно. Общественный транспорт работает отлично. Если не торопитесь, можно прогуляться через Дворцовый и Благовещенский мост. Рядом много магазинов, кафе. Столовая в двух шагах. Отель небольшой, уютный. Номера чистые, просторные. Наличие микроволновки, холодильника, небольшой кухни позволит Вам приготовить еду самостоятельно. Кровать удобная, два одеяла. Немного неудобную подушку заменили через пару дней. Исправно работал кондиционер. На этаже - кулер с водой и кофемашина. Администраторы очень внимательны к просьбам гостей. Ванная просторная. Чисто, вся техника исправная. Wi-Fi быстрый. У отеля парковка для автомобилей. Всегда есть свободные места. Хочется снова вернуться сюда!
Из недостатков: не могу припомнить ничего негативного.
Проживание: 25 сентября 2024 (6 дней)
Тип номера: Апартаменты (Апартаменты на двоих)
Ответ администрации апарт-отеля:
9 октября 2024
Уважаемая Светлана! Спасибо, что выделили время и оставили подробный отзыв о проживании в нашем отеле. Рады узнать, что Вы высоко оценили качество уборки и работу нашего персонала. Мы будем и дальше прикладывать все усилия, чтобы Вы были довольны каждым визитом к нам в гости. С нетерпением будем ждать новых встреч!
К
Кирилл
17 мая 2024
9.5
Хороший отель ценакачество
Просторный номер, было абсолютно всё, что необходимо для комфортного проживания. Вся информация соответствует действительности. Оптимальный вариант, если хотите пожить на Васильевском острове. Взяли визитку партнёрского отеля на Невском, рассмотрим его при следующей поездке в Питер.
Из недостатков: плохая шумоизоляция, не работал чип от домофона, приходилось ночью тревожить администраторов, временно не работала кофемашина на втором этаже.
Проживание: 11 мая 2024 (3 дня)
Тип номера: Апартаменты (Апартаменты на двоих)
Ответ администрации апарт-отеля:
25 мая 2024
Уважаемый Кирил! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв о нашем отеле. Мы стараемся, чтобы в каждом номере было всё необходимое для наших гостей. Во время проживания Вы всегда можете обратиться к нашим администраторм. Например, по работе чипа. Для более спокойного отдыха Вы можете воспользоваться берушами, которые мы также предоставляем. Кофемашина вновь исправно работает. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся увидеть Вас вновь в качестве нашего гостя!
Нина
14 февраля 2024
10
Все устроило
Прекрасно провели отпуск в этом уютном отеле. Обстановка в номере очень удобная, а интерьер выполнен в приятных тонах. Персонал оказался очень дружелюбным, а номер очень чистым.
Проживание: 27 января 2024 (2 дня)
Тип номера: Апартаменты (Двухкомнатные апартаменты на четверых)
Ответ администрации апарт-отеля:
10 апреля 2024
Здравствуйте! Нам приятно узнать, что мы смогли создать все условия, чтобы Вы прекрасно провели отпуск. Наша команда продолжит стараться, чтобы каждый визит к нам дарил только положительные эмоции. До скорых встреч!
Назад