40 + 76 фото гостей
Отзывы об апарт-отеле Платформа 9 3/4
Санкт-Петербург, ул. Гончарная, д. 8
3.7 км от центра города
316 м от метро Площадь Восстания
1.3 км от реки Невы
Адрес скопирован
9.1
Рейтинг апарт-отеля
на основе
144 отзывов
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.1
Цена/качество
8.9
Чистота
8.7
Питание
8.9
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
Е
Елена
18 декабря 2024
10
Останавливаюсь в этом отеле уже в третий раз. Все очень нравится. Рядом вокзал, Невский, в номере уютно. Есть небольшие пожелания. Хотелось бы покрывало на кровать, что бы закрывало полностью, а не дорожка. Потому что после прогулок и экскурсий, или посмотреть телевизор, хочется прилечь. На белое ложиться жалко. И ещё одно пожелание, хотелось бы что бы были часы(с тихим ходом), но этого в других отелях тоже нет.
Из недостатков: скользкая плитка на входе в отель.
Проживание: 17 декабря 2024 (13 дней)
Тип номера: Двухместный (Стандарт)
Ответ администрации апарт-отеля:
19 декабря 2024
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что уже в третий раз выбираете наш отель для своего пребывания! Мы очень рады, что вам нравится наше удобное расположение и уютные номера.
Благодарим за ваши предложения по улучшению. Ваше замечание о покрывале на кровать учтено, мы рассматриваем возможность изменения дизайна постельных принадлежностей для большего комфорта наших гостей. Что касается часов — замечательная идея! Мы обязательно подумаем, как это можно реализовать в будущем.
Приносим извинения за неудобства, связанные со скользкой плиткой у входа. Мы обязательно примем меры для устранения этой проблемы и обеспечения безопасности наших гостей.
Спасибо за ваше внимание и обратную связь. Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваше пребывание еще более комфортным!
Лариса
16 декабря 2024
8.8
Удобное расположение - рядом с Московским вокзалом, в номере чисто, все удобства, включая чайник, посуду и холодильник уборка каждый день. На выходе из гостиницы - столовая 247 с разнообразным меню и приемлемыми ценами. В номере тепло, горячая вода в нормальном режиме. Наш номер окнами выходил во внутренний двор, так что было тихо.
Из недостатков: номер совсем небольшой, тесновато. Чтобы было недушно, приходилось приоткрывать окно, то есть собственная вентиляция недостаточная. Номер был готов, а за заселение даже на час раньше попросили 1 тыс.
Проживание: 9 декабря 2024 (5 дней)
Тип номера: Двухместный (Стандарт)
Ответ администрации апарт-отеля:
16 декабря 2024
Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим опытом проживания в нашем отеле. Мы очень рады, что вам понравилось удобное расположение, чистота номера и наличие всех необходимых удобств. Наши гости часто отмечают комфорт и спокойствие, которые обеспечивает вид на внутренний двор.
Мы ценим ваши замечания о размере номера и вентиляции. Ваше мнение важно для нас, и мы примем его во внимание, чтобы повысить комфорт проживания.
Плата за раннее заселение помогает нам управлять ресурсами и поддерживать высокий уровень обслуживания для всех гостей.
Спасибо, что выбрали нас для вашего пребывания. Будем рады приветствовать вас вновь и сделать ваше пребывание еще более комфортным!
А
Ангелина
21 ноября 2024
9.5
Хороший отель
-Отель находится рядом с вокзалом.
-Номер комфортный.
-Кровать на удивление (сравнивая с другими отелями) для меня ооочень удобный оказался. Находясь я в положении.
-администраторы спокойные и вежливые девушки.
-в любое время без проблем можно попасть в номер. Без лишних звонков администратору.
-вкусный шведский стол!
-ещё вернёмся!
-приятно полежать посмотреть телевизор)))
Из недостатков: -запах в номере
-туалет с душевой кабинкой маленькая. Но за такую цену, это вообще не критично!
Проживание: 20 ноября 2024 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Стандарт)
Ответ администрации апарт-отеля:
22 ноября 2024
. Ответ
Большое спасибо за ваш подробный отзыв! Мы рады, что ваше пребывание в нашем отеле оставило у вас столько положительных эмоций. Приятно слышать, что наш отель расположен удобно для вас, и что комфорт и удобство номера смогли соответствовать вашим ожиданиям, особенно во время вашего особенного периода.
Наши администраторы всегда готовы предоставить лучший сервис, и мы счастливы, что вы оценили их профессионализм и вежливость. Также мы рады, что шведский стол пришелся вам по вкусу – наши повара стремятся предложить разнообразие блюд для каждого гостя.
Обратите внимание на небольшие нюансы с запахом в номере и размером душевой кабинки. Мы примем это к сведению и постараемся улучшить условия для вашего будущего визита.
С нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле. Желаем вам всего наилучшего до следующей встречи!
М
Мария
30 сентября 2024
8.9
Хогвартс для отдыха
Отель находится близко к метро и ЖД вокзалу в шаговой доступности. Жаль, что нет услуги подъёма багажа. В номере удобные кровати, матрасы мягкие. Есть кулер на этаже. Есть электрический чайник и микроволновка, что очень удобно. Рядом Невский проспект и все необходимые магазины и кафе. Есть круглосуточные заведения. Все, что заявлено представлено в номере.
Из недостатков: хотелось бы, чтобы дозатор для мыла находился справа от раковины.
Проживание: 29 сентября 2024 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Стандарт)
Ответ администрации апарт-отеля:
14 октября 2024
Здравствуйте!
Большое спасибо за ваш отзыв и выбор нашего отеля для вашего пребывания. Мы рады слышать, что вам понравилось наше удобное расположение, близость к метро и железнодорожному вокзалу, а также разнообразие удобств в номере, таких как кулер на этаже, электрический чайник и микроволновка. Наша цель – сделать ваше пребывание максимально комфортным.
Мы очень ценим ваши предложения по улучшению и обязательно рассмотрим возможность изменения расположения дозатора для мыла для более удобного использования. Что касается услуги подъема багажа, мы примем к сведению ваше замечание и подумаем о том, как мы можем улучшить этот аспект сервиса.
Надеемся вскоре снова приветствовать вас в нашем отеле и сделать ваше пребывание даже более приятным!
О
Олег
17 сентября 2024
10
Отличное соотношение цена-качество
Всё соответствует описанию. В номере аккуратно, какой-то грязи не нашел. Постельное белье, полотенца - все чистое. Абсолютная тишина, несмотря на то, что окна на Гончарную выходят. Прекрасное место.
Проживание: 4 сентября 2024 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Комфорт)
Ответ администрации апарт-отеля:
17 сентября 2024
Уважаемый гость!
Спасибо вам за столь подробный и положительный отзыв о вашем недавнем пребывании у нас! Мы искренне рады узнать, что вы остались довольны чистотой номера, качественным постельным бельем и полотенцами, а также тишиной в номере, несмотря на расположение окон. Создание комфортных и уютных условий для наших гостей – наша главная задача, и приятно знать, что мы соответствуем вашим ожиданиям.
Ваши добрые слова мотивируют нас продолжать работать на высоком уровне. Мы будем рады видеть вас снова и предлагаем в будущем воспользоваться нашими специальными предложениями. Если у вас будут еще пожелания или замечания, мы всегда готовы их выслушать.
До скорой встречи!
Назад