72 + 5 фото гостей
Отзывы об апарт-отеле Империал
Санкт-Петербург, Пулковское ш., д. 14, лит. Е —
11.3 км от центра города
1.22 км от метро Звездная
8.5
Рейтинг апарт-отеля
на основе
218 отзывов
Гостям нравится
Расположение
8.5
Обслуживание
8.3
Цена/качество
8.5
Чистота
8.5
Питание
8.1
Качество сна
8.3
Фотографии и отзывы гостей
Е
Елена
25 марта 2025
10
В этом отеле понравилось буквально все и расположение его от остановки общественного транспорта очень удобное, номер с стиральной машиной, холодильником и плитой, есть чайник , посуда и заварка , номер чистый и удобный
Из недостатков: не понравилось только одно , что нет инструкции как включать телевизор с двумя пультами
Проживание: 16 марта 2025 (1 день)
Тип номера: Апартаменты (Студио)
Ответ администрации апарт-отеля:
27 марта 2025
Спасибо за обратную связь, спасибо за замечание, посмотрим как внедрить
М
Мария
10 марта 2025
10
Нам достался комфортный и большой номер со всем необходимым. Полностью оборудованная кухня с техникой, кастрюлями и посудой. Аэропорт рядом, поэтому добрались быстро) приятное обслуживание, менеджер всегда на связи по вопросам.
Проживание: 20 февраля 2025 (2 дня)
Тип номера: Апартаменты (Студио)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации апарт-отеля:
27 марта 2025
Мария, спасибо за высший бал! Приезжайте ещё)
Н
Наталия
30 августа 2022
8.1
Нормальный отель.
Номер достаточно большой, мини кухня с необходимой посудой. Но в кофемашину нужны капсулы. Номер на четверых, Могли бы хотя бы по одной капсуле на каждого положить. В общем, кофе не сварить. Кровати удобные . До метро сравнительно далеко, на такси дорого. В целом нормально, хорошо. На машине - удобно, 15 минут и вы - в центре. но с парковкой - прям беда, трудно найти, где оставить авто, хотя не у сАмого отеля поставть найти место можно.
Из недостатков: в кофемашину нет капсул, это большой для нас минус, тк хотели утром выпить кофе, не выходя из отеля. С парковкой напряг, до метро минут 40.
Проживание: 19 августа 2022 (2 дня)
Тип номера: De Luxe
Ответ администрации апарт-отеля:
7 января 2023
Наталья, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. К сожалению кофе машина не входит в базовую комплектацию, она как доп. опция именно в вашем номере, поэтому капсул не закупаем. Не очень поняли про 40 минут до метро, до ближайшего метро 1,5 километра, это минут 15-20 в зависимости от темпа ходьбы. Да и остановки общественного транспорта рядом, можно и доехать.
И
Ирина
14 декабря 2020
10
Хороший отель, останавливалась в нем на три дня, мне понравилось обслуживание, горничная убирала номер в установленное время, особое внимание она уделяла ванной комнате, это было заметно.
Ответ администрации апарт-отеля:
11 января 2023
Спасибо за отзыв! Приезжайте ещё
Лидия
17 августа 2019
8.8
Проживали вдвоём с 05.08-12.08.2019
Замечательное расположение рядом с парком Пулковский, чистый воздух, наличие балкона для курящих, рядом магазин Пятёрочка (в соседнем доме), Красное и Белое. Перекрёсток, парикмахерские, кафе. Пригодилось наличие стиральной машины.Активно пользовались кухней. Персонал был невидим, уборка проводилась 1 раз за 6 дней. Мебель современная-стенка как полки, шкаф для одежды, большой телевизор- в принципе не старье, почти новая. Не хватило вешалки для полотенец и самих полотенец -дополнили всё быстро. менеджер очень старалась. Спасибо ей за это.
Из недостатков: при въезде в отель вызвало недоумение отсутствие регистрационной стойки. Вернее стойка была и персонал был, только как оказалось это был другой отель (как выяснилось позже-конкуренты). Пришлось звонить менеджеру Анастасии и она нас проводила в офис Апарт -отеля Империал. а затем в номер.
Отель заявлено как 4*, но больше 3* не дала бы. В ванной отсутствовал халат (аренда 800 руб.?), зубные щётки , бритвенные принадлежности.Обещали менять постель каждые 3 дня , но не меняли не разу.
Для меня матрас был слишком мягок ( продавлен), ощущались пружины. Больная спина протестовала по утрам.
Не понравился перепад высоты около 35 см при выходе из комнаты на балкон. Как будто в яму прыгаешь. Не помешала бы какая нибудь скамейка-ступенька.
Заплатили 25 т. руб за номер, Это дороговато.
Ответ администрации апарт-отеля:
11 января 2023
Здравствуйте, с 2020 года сменился собственник. Запущен ресепшн, проведена официальная гостиничная классификация. В ряде номеров обновлены матрасы и некоторые номера заменены.
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад
