Неклиентоориентированный самодур испортит уютный вариант
Хорошее расположение,современный ремонт,удобный матрас,тепло,есть вытяжка что редко в подобных вариантах ,в целом уютно,нет слышимости между номерами почти
Нет занавесок(это серьезный минус во дворах колодцах где окна в окна смотрят.Не работал wi-fi в номере,не работал телевизор,был не очень чистые текстильные изделия в номере,стирка происходит не качественно.
Больше всего расстроили даже не сам факт отсутствия wi-fi в номере и работающего телевизора,а то что на мои просьбы о помощи главный менеджер данного варианта просто говорил,что это нормально и это не главные опции варианта хотя они заявлены в описании к номеру и в данной ситуации должны были как можно скорее в кратчайшие сроки в удобное для гостя время устранить то что не работает-так делают нормальные управляющие.В данном случае меня только кормили обещаниями и на второй день моего трехдневного пребывания был несвоевременный визит менеджера которого я не смогла впустить т.к.это было неудобно,дальнейших попыток помочь и исправить ситуацию у менеджера не было,извинений за доставленные неудобства с его стороны тоже не было,он только пытался меня убедить что это нормальноделаем выводы что скоро данное место придет в плачевное состояние т.к.такое отношение не способствует бережливому отношению людей к варианту размещения.
Ещё помимо этой ситуации хочу заметить что в номере 37 очень Крутая лестница и на втором этаже нет ламп вечернего освещения.
Оценка:
6.7
Хорошо
Отзыв с сайта:
Е
Евгения
01 января 1970
9.0
Тихо в номере ,хорошие двери из окна.
Двери каждой комнаты очень массивные и разговоры других еле слышны из коридора. Тихо при закрытом окне.
Большой стол ,позволяющий вместит ь желаемое. Зеркала ,расширяющие визуально пространство номера . Удобное хоть и маленькое пространство с туалетом и душевой.
Очень удобная поверхность для сна на кровати. Вид из окна оа небо и старинное питерское здание.
Вода в кулере,утюг и стир.машинка.
Чистые стаканы.
Грязные в пятнах стены, полотенца собранное с висячими нитками,жёлтые пятна на них ,но чистые. Поверхность дивана уже не чиста . На втором этаже видимо не поотирали ,так как пальцами пройдясь прилипли пыль и волосы.
Жаль ,что некоторые постояльцы так относятся к месту данному . Так как грязь, пятна и полосы на стенах сделаны видимо ими,а так же часть плинтуса разрушена.
Оценка:
9.0
Отлично
Отзыв с сайта:
Т
Татьяна
01 января 1970
9.1
Были сутки, поэтому рассказать много не можем, расположение отличное, в номере чисто, все необходимое есть
Нет никакой вывески названия отеля, без звонка не найдешь
Оценка:
9.1
Отлично
Отзыв с сайта:
Е
Елена
01 января 1970
9.7
Хороший вариант за свои деньги.
Очень удачно расположен отель. Рядом много достопримечательностей, точек питания, магазинов. Номер укомплектован всем необходимым. В общем коридоре есть стиральная машина и условия для глажки. Администратор вежливый, тактичный. Спасибо! Мы к вам ещё вернёмся!
Оценка:
9.7
Отлично
Отзыв с сайта:
Е
Елена
01 января 1970
9.1
Отличное расположение, уютно.
Прекрасное расположение, метро рядом три ветки.
Хороший номер, чисто,уютно, красиво.
Возникающие вопросы решались администратором сразу. Приехали утром, заселились на пару часов раньше назначенного времени без всяких доплат.
В номере есть всё необходимое для комфортного проживания. Мини кухня с микроволновой, электроплиткой, чайником и посудой. В ванной фен, шампунь, гель для душа. Удобная постель.
Окна на Гороховую, но было тихо. Высыпались)
Пешком до Невского 15 минут, до Сенатской площади 20 прогулочным шагом.
Иногда пропадала горячая вода. Так и не поняли, в чём проблема...
Отель находится в удобном месте. В пешей доступности достопримечательности, кафе, столовые. Время заезда с 14 :00, если приехали раньше можно оставить вещи.
Оценка:
9.9
Отлично
Отзыв с сайта:
Е
Екатерина
01 января 1970
8.6
В пешей доступности достопримечательности, автобусная остановка рядом, множество кафе, баров и ресторанов, где можно и позавтракать и вечером выпить вина. Чисто, уютно, тепло, в номере есть все необходимое. Без лишних встреч, просто скидывают пароль от домофона, заходишь и заселяешься, по мне, так это плюс.
Слышимость невероятная, в соседнем номере бегали дети, диван у нас ходуном ходил. Испортило общее впечатление, информация о том, что надо освободить номер до 12;00, либо платить, хотя в бронировании было написано без ограничений. При чем, сказано это было, в грубой форме, ну мы так восприняли, категорический ответ нет. Это уже не первый случай такого отзыва, так может, нужно эту проблему решить, дать верную и единую информацию. Все хорошо было, именно до этого момента, остался неприятный осадок.
Оценка:
8.6
Отлично
Отзыв с сайта:
А
Алексей
01 января 1970
8.2
Никто не встретил, прислали на вотсап код дверей. Искали номер минут 30. Когда бронировали, сказали, что зазд и выезд в любое время. В день выезда сказали, что нужно до 12 выехать, потом сказали, что нужно доплатить за поздний выезд. Мы возмутились, нам сделали подарок, выезд до 18 часть, часов. Ну в общем нормально за эти деньги.
Оценка:
8.2
Хорошо
Отзыв с сайта:
Н
Надежда
01 января 1970
9.0
Отдыхали в конце августа, из плюсов могу выделить потрясающее расположение, чистоту и доброжелательность персонала, соотношение цена-качество отличное.
Из минусов - душно, но стояла такая жара, что, это, возможно, и не совсем минус апартаментов, а погоды в целом), да и шум от ночной жизни Санкт-Петербурга в целом определён расположением, мы были к этому готовы.
Обязательно порекомендую и вернусь сама.