Отзывы о Leohotels на Кирилловской

Сам по себе отель внутри очень понравился . Предоставлено все необходимое для комфорта. Была стиралка, фен, сушилка , телевизор. Все чисто , аккуратно, номер хороший , просторный . Душ в отличном состоянии. К вай фаю тоже претензий нет, работал исправно . Как номер очень хорошо за такие деньги. Расположение тоже достаточно удобное
Из недостатков: несмотря на все плюсы номера , очень огорчила связь с менеджерами. В описании указано связаться заранее , чтобы вам сказали про самостоятельную регистрацию, мы за сутки звонили , чтобы заодно узнать можно ли оставить вещи на ресепшене. В данном диалоге нам ничего не сказали про ключи и как заселяться. На следующий день , приехав к отелю , а было 14:50 , мы начали звонить владельцу , чтобы узнать информацию, как итог , не дозвонившись пару раз, мы стали звонить в сам отель, там нас девушка перевела к какому-то другому менеджеру , которая в грубой форме сказала нам просто « ну звоните владельцу , еще вообще-то не 3» На слова , что мы не можем дозвониться, нам ответили « дозванивайтесь» . Учитывая , что на улице был сильный ливень , приехав с утра , стоять еще и 20 минут никто не брал трубку , что в конечном итоге для туристов с роумингом уходит в минус за звонки . Но спустя минут 20 трубку все же подняла женщина, будто проснувшаяся только только и перенаправила нас сново звонить на другой номер опять как того менеджера . Мы позвонили и женщина дала нам номер в ватсап , куда нам опять стоило написать или позвонить . Слава богу там женщина уже оперативно сразу нам ответила и мы заселились спустя пол часа. Менеджмент ужасный , оставляет желать лучшего, тебя кидают с номера на номер , хотя не думаю , что все туристы могли бы звонить , тк не все заграничные роуминги это позволяют. Тем более с такой погодой , простояв пол часа и пытаясь попасть в отель уже были разочарованы и просто хотелось уже все отменить . Прошу принять к сведению Читать полностью

Прекрасный апарт-отель, сочетающий гостиничный сервис и домашний уют. Номер просторный, со стильным ремонтом и зоной кухни. Всё новое, работает исправно, уборка проводится регулярно и качественно. На ресепшене встретили очень тепло. Отличный вариант для комфортного проживания в поездке!
Читать полностью

Рациональная оценка

В отеле есть все необходимое для базового размещения, сам номер не супермаленький, есть стол, стулья, микроволновка, посуда, фен и т п
Из недостатков: менеджер не всегда оперативно отвечает на звонки, и может сложиться ситуация, когда вы полчаса ждёте ответа для получения инструкции по заселению. В номере холодные полы, что компенсируется наличием комплекта тапочек. Одной из проблем также была сильная слышимость из-за чего возникли проблемы со сном в первый день. Также при заселении было открыта створки окна без сетки, хотя в номере есть и другая, с сеткой, из-за чего налетело много, более 10 комаров, что привёло к проблеме со сном во вторую ночь, так как пришлось их всех убить. Читать полностью

Проживали здесь 5 дней. За этот, казалось бы, небольшой период мы получили массу положительных эмоций от отдыха и проживания. Апартаменты были чистыми и уютными. Постельное белье нам предоставили свежее и чистое. Порадовала локация. Ходили в основном везде пешком, также рядом было несколько остановок, позволяющих добраться до отдаленных, но интересных мест. Стоимость адекватная. Будем рекомендовать.
Читать полностью