Отзывы о Smart Hotel КДО Самара, Самара

Самара, Комсомольская пл., д. 1

1.7 км от центра города

2.4 км от реки Волга

Забронировать

Позвонить

На карте

ПРОВЕРИТЬ НАЛИЧИЕ НОМЕРОВ ПРОВЕРИТЬ НАЛИЧИЕ НОМЕРОВ

+7 (921) 094-14-10 Контакты

8.1

Рейтинг гостиницы

на основе 141 отзыва

Гостям нравится

Расположение

8.9

Обслуживание

8.1

Цена/качество

7.9

Чистота

7.9

Питание

7.8

Качество сна

8.3

Фотографии и отзывы гостей

Николай

28 ноября 2024

7.2

Проживание в гостинице КДО Ноябрь 2024

В комнатах тихо, жд транспорт не слышно. Мягкий матрас, чистое белье, да и в целом чисто. Если бы не этот запах сырости. Удобное расположение, прямо на вокзале. Удобное бронирование на сайте.
Из недостатков: входишь в комнату и первое это запах сырости. Полотенца эти уже давно выбросить пора, они растрепались и порвались. Входной замок очень плохо работает. Розетки в номере 308 не работают, душа нет, туалет на этаже общий. Хорошо еще на этаже есть микроволновка, чайник и кулер. На плане эвакуации номера комнат не обозначены. Это грубое нарушение.

Проживание: 27 ноября 2024 (2 дня)

Тип номера: Двухместный (Двухместный номер с 2 отдельными кроватями)

Ответ администрации гостиницы:

2 декабря 2024

Николай, Благодарим Вас за отзыв ! Мы стараемся как можно скорее оснастить гостиницу качественным оборудованием и текстилем для комфортного проживания наших Гостей, но нужно ещё время.Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем Рады Видеть вас вновь. С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Самара

Игорь

10 ноября 2023

9.4

Хороший отель

Больше всего понравилось местоположение отеля. Приезжал на день по работе, переночевал и обратно. Просто замечательно! Номер чистый, встретили хорошо. Небольшое пожелание- стаканы в номер. В моём не было.
Из недостатков: замечаний нет.

Проживание: 9 ноября 2023 (1 день)

Тип номера: Двухместный (Стандарт 2- х местный DOUBLE (с завтраком))

Ответ администрации гостиницы:

15 ноября 2023

Игорь, благодарим Вас за обратную связь! Мы стараемся как можно скорее оснастить гостиницу всем необходимым для комфортного проживания наших Гостей, нужно ещё время. Приносим свои извинения! Ждем Вас вновь в сети наших отелей ! С Уважением, Ульяна Симанова , менеджер по работе с гостями Smart Hotel Самара

Ольга

1 июня 2023

8.6

За такие деньги мы и не ожидали ничего сверх естественного. Многие в отзывах пишут про отсутствие горячей воды в ванной комнате ( у нас был именно номер с ванной) у нас ее было предостаточно. Чайник в комнате был, а кружек не было. Не работал телевизор - за три дня так никто и не починил. Очень жарко в номере - только тюль, а шторы были сняты, кондиционер не работал, открывающиеся части окна очень высоко - нужно было лезть на подоконник. Поездов не слышно. Очень удобно добираться пешком в любую историческую часть города. Большая транспортная развязка. Много магазинчиков и кафешек рядом на любой вкус и кошелек.
Из недостатков: отсутствие вайфая в номере: брала стул, садилась в коридоре и все было. Сильная слышимость между номерами. Кровать вся продавленная - спать невозможно. Постельное белье хорошего качества но впритык на кровати - утром встаешь - все скомкалось. Но это вопросы не обслуживающего персонала, а администрации.

Проживание: 8 мая 2023 (4 дня)

Тип номера: Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью)

Ответ администрации гостиницы:

16 июня 2023

Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Важно, что Вы указали на плюсы и минусы отеля, обязательно проработаем их, отзывы помогают нам становиться лучше. Будем ждать Вас вновь! С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.

Алина

10 декабря 2022

Удобное месторасположение

Очень удобно, находится в здании ж/д вокзала, персонал очень приветливый. Номера хорошие, соответствует цена-качество, все необходимое есть. В нашем номере был хороший холодильник и нам принесли в номер чайник!

Проживание: 1 декабря 2022 (1 день)

Тип номера: Двухместный (Двухместный номер с 2 отдельными кроватями)

Ответ администрации гостиницы:

15 декабря 2022

Алина, спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Приезжайте к нам вновь! С уважением, сеть отелей Smart Hotel.

Мария

25 июля 2022

9.5

Все понравилось ,все что надо для проживания есть ,хоть и на вокзале ,но в номере тихо. Фен ,вода горячая все есть ,постельное белье, полотенца чистые ,белоснежные . Девочки на ресепшене хорошие .

Проживание: 14 июля 2022 (3 дня)

Тип номера: Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью)

Забронировать номер

Гостиницы Самары