59 + 12 фото гостей
Отзывы об отеле Central City Пятигорск
Пятигорск, пр. Калинина, д. 45 —
0.4 км от центра города
9.6
Рейтинг отеля
на основе
71 отзыва
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.4
Чистота
9.8
Питание
9.3
Качество сна
9.6
Фотографии и отзывы гостей
С
Светлана
1 июня 2026
9.6
Понравилось всё.
Хороший современный отель с комфортными номерами, удобные кровати. В номере есть всё необходимое: чайник, кофемашина, посуда. Завтраки хорошие, всё вкусно, горячие блюда ежедневно меняют. Очень достойный завтрак.
Номер deluxe tween просто огромный, две двуспальные (1,6 м) кровати. Отдыхали с мужем вдвоем и просто потеряли друг друга в этом пространстве.
Из недостатков: немного удивил размер халатов в номере, более подходит детям, а не взрослым дяденькам.
Проживание: 27 мая 2026 (4 дня)
Тип номера: Делюкс (Twin)
Ответ администрации отеля:
4 июня 2026
Уважаемая Светлана! Здравствуйте! Благодарим вас за такой подробный и позитивный отзыв. Нам очень приятно, что вы высоко оценили наш отель! Мы рады, что вам понравились комфортные номера, удобные кровати и оснащение. Отдельное спасибо за похвалу завтракам — наша команда старается для вас, и мы передадим им ваши тёплые слова.
Что касается халатов, приносим извинения за это недоразумение. Мы уже передали информацию в хозяйственную службу, чтобы они проверили комплектацию и заменили халаты в номере на стандартные, взрослые. Спасибо, что обратили на это наше внимание.
Будем с нетерпением ждать вас снова в Central City Hotel Pyatigorsk!
О
Ольга
11 апреля 2026
9.6
Кровати суперские
Очень понравилось расположение отеля. Номера большие, кровати очень удобные. Чистота. Завтрак был скудноват, не успевали наполнять, закончившиеся блюда, но это может быть только в наш заезд. Зато было шампанское, если бы не руль, обязательно бы попробовали
Из недостатков: хотелось бы поживее обслуживание во время завтрака. Яичницу ни разу не взяли, так как повар "зшиивалась"
Проживание: 3 апреля 2026 (2 дня)
Тип номера: Делюкс (Twin)
Тип номера: Люкс (Семейный)
Ответ администрации отеля:
4 июня 2026
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за отзыв.
Мы рады, что вам понравились расположение, размер номеров и чистота. Ваши замечания по поводу завтрака мы уже передали в службу питания. Приносим извинения за то, что ассортимент был скудным и блюда не успевали пополнять. Мы уже работаем над улучшением скорости обслуживания.
Будем ждать вас снова в Central City Hotel Pyatigorsk!
О
Ольга
10 марта 2026
10
Нам понравилось абсолютно всё. И самое главное, так как мы приехали рано утром, нас заселили в номер сразу. Это было просто идеально, за это спасибо)
Завтрак шикарный, наедались до вечера) шампанское с утра в отпуске - идеально!
Проживание: 6 марта 2026 (2 дня)
Тип номера: Делюкс (Twin)
Ответ администрации отеля:
11 марта 2026
Уважаемая Ольга!
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам всё понравилось — от быстрого заселения до вкусного завтрака. Что может быть лучше, чем утро с шампанским в отпуске? Мы всегда рады создавать для наших гостей такие приятные моменты. Ждём вас снова и желаем незабываемых впечатлений и в будущем!
М
Михаил
15 февраля 2026
10
Отличный отель в центре Пятигорска. Завтрак на Пятерку, шампанское включено.
Огромные номера, все полотенчики, зубные щетки и тапочки в комплекте + кофе и вода в номере.
Проживание: 1 февраля 2026 (2 дня)
Тип номера: Делюкс (Twin)
Ответ администрации отеля:
11 марта 2026
Уважаемый Михаил!
Большое спасибо за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что ваш опыт в нашем отеле оказался отличным — от вкусного завтрака до удобных номеров и мелочей, которые делают пребывание особенным. Шампанское и уютные номера — это действительно классное сочетание для настроения! Надеемся видеть вас снова в Central City Hotel Pyatigorsk !
В
Вилена
22 января 2026
8.2
Шикарные просторные номера
Понравилось чистота, пространство, просторная квадратура. Особенно понравилось наличие комнаты для курения. Также на этаже находится кресло массажер. Удалось его включить и получить релакс . Также здесь в отели предложили нам хамам, муж с превеликим удовольствием воспользовался.
Из недостатков: мне не понравилось, что меня с дороги не очень радушно встретила администратор в платке, которая настоятельно требовала от меня паспорт супруга, при чем мною было предложено чуть позднее спуститься на ресепшен и предъявить паспорт, но она была настойчива еле пришли к компромиссу, благодаря тому что вовремя подошла старшая по должности
Проживание: 16 января 2026 (1 день)
Тип номера: Делюкс (Twin)
Ответ администрации отеля:
11 марта 2026
Уважаемая Вилена!
Благодарим вас за откровенный отзыв. Нам очень жаль, что ваше впечатление о встрече оказалось не самым приятным — это абсолютно точно не соответствует нашим стандартам обслуживания. Мы обязательно разберёмся с ситуацией и постараемся улучшить взаимодействие с гостями, чтобы в будущем подобных недоразумений не происходило. Ваш комментарий важен для нас, и мы ценим возможность стать лучше. Надеемся, что в следующий раз ваш опыт будет только положительным, и вы снова захотите вернуться к нам!
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад