59 + 12 фото гостей
Отзывы об отеле Central City Пятигорск
Пятигорск, пр. Калинина, д. 45 —
0.4 км от центра города
9.6
Рейтинг отеля
на основе
69 отзывов
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.4
Чистота
9.8
Питание
9.1
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
О
Ольга
11 апреля 2026
9.6
Кровати суперские
Очень понравилось расположение отеля. Номера большие, кровати очень удобные. Чистота. Завтрак был скудноват, не успевали наполнять, закончившиеся блюда, но это может быть только в наш заезд. Зато было шампанское, если бы не руль, обязательно бы попробовали
Из недостатков: хотелось бы поживее обслуживание во время завтрака. Яичницу ни разу не взяли, так как повар "зшиивалась"
Проживание: 3 апреля 2026 (2 дня)
Тип номера: Делюкс (Twin)
Тип номера: Люкс (Семейный)
О
Ольга
10 марта 2026
10
Нам понравилось абсолютно всё. И самое главное, так как мы приехали рано утром, нас заселили в номер сразу. Это было просто идеально, за это спасибо)
Завтрак шикарный, наедались до вечера) шампанское с утра в отпуске - идеально!
Проживание: 6 марта 2026 (2 дня)
Тип номера: Делюкс (Twin)
Ответ администрации отеля:
11 марта 2026
Уважаемая Ольга!
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам всё понравилось — от быстрого заселения до вкусного завтрака. Что может быть лучше, чем утро с шампанским в отпуске? Мы всегда рады создавать для наших гостей такие приятные моменты. Ждём вас снова и желаем незабываемых впечатлений и в будущем!
М
Михаил
15 февраля 2026
10
Отличный отель в центре Пятигорска. Завтрак на Пятерку, шампанское включено.
Огромные номера, все полотенчики, зубные щетки и тапочки в комплекте + кофе и вода в номере.
Проживание: 1 февраля 2026 (2 дня)
Тип номера: Делюкс (Twin)
Ответ администрации отеля:
11 марта 2026
Уважаемый Михаил!
Большое спасибо за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что ваш опыт в нашем отеле оказался отличным — от вкусного завтрака до удобных номеров и мелочей, которые делают пребывание особенным. Шампанское и уютные номера — это действительно классное сочетание для настроения! Надеемся видеть вас снова в Central City Hotel Pyatigorsk !
В
Вилена
22 января 2026
8.2
Шикарные просторные номера
Понравилось чистота, пространство, просторная квадратура. Особенно понравилось наличие комнаты для курения. Также на этаже находится кресло массажер. Удалось его включить и получить релакс . Также здесь в отели предложили нам хамам, муж с превеликим удовольствием воспользовался.
Из недостатков: мне не понравилось, что меня с дороги не очень радушно встретила администратор в платке, которая настоятельно требовала от меня паспорт супруга, при чем мною было предложено чуть позднее спуститься на ресепшен и предъявить паспорт, но она была настойчива еле пришли к компромиссу, благодаря тому что вовремя подошла старшая по должности
Проживание: 16 января 2026 (1 день)
Тип номера: Делюкс (Twin)
Ответ администрации отеля:
11 марта 2026
Уважаемая Вилена!
Благодарим вас за откровенный отзыв. Нам очень жаль, что ваше впечатление о встрече оказалось не самым приятным — это абсолютно точно не соответствует нашим стандартам обслуживания. Мы обязательно разберёмся с ситуацией и постараемся улучшить взаимодействие с гостями, чтобы в будущем подобных недоразумений не происходило. Ваш комментарий важен для нас, и мы ценим возможность стать лучше. Надеемся, что в следующий раз ваш опыт будет только положительным, и вы снова захотите вернуться к нам!
А
Анатолий
12 декабря 2025
10
Воспользовались услугами отеля из-за задержки рейса. Отношение персонала прекрасное, завтрак хороший, могу с чем сравнивать (постоянное проживание в отеле 5 звёзд в течение 5 лет по работе). Для 4-х звёзд!!! Сауна и хамам отлично!!! Возникла ситуация очередного переноса рейса, персонал воспринял проблему с пониманием! Продлили пребывание на час бесплатно. К сожалению последовал еще раз перенос рейса на один час, нам предложили чай-кофе! Рекомендую данный отель!
Расположение соответствует названию!
Возникла одна неприятная ситуация с отключением подачи газа , независящая от администрации отеля. Горячей воды не было после 23.00 11.12.25.
Из недостатков: нет претензий
Проживание: 11 декабря 2025 (1 день)
Тип номера: Делюкс (Twin)
Ответ администрации отеля:
6 января 2026
Уважаемый Анатолий! Спасибо большое за ваш подробный отзыв о нашем отеле! Мы искренне рады, что вам понравилось наше обслуживание и атмосфера. Ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим вашу рекомендацию другим гостям.
Насчет ситуации с горячей водой: действительно, временная проблема была вызвана внеплановой ситуацией, связанной с подачей воды , которую администрация отеля не могла контролировать. Но, конечно же, мы приложили максимум усилий, чтобы минимизировать неудобства наших гостей и оперативно решить возникшую ситуацию.
Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и благодарны каждому гостю, который делится своим мнением и помогает нам становиться лучше!
Еще раз спасибо за выбор нашего отеля и ждем вас снова!
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад