42 + 8 фото гостей
Отзывы об отеле SMART HOTEL Петрозаводск
Петрозаводск, пл. Гагарина, д. 3 —
0.9 км от центра города
2.2 км от Онежского озера
9.3
Рейтинг отеля
на основе
52 отзывов
Гостям нравится
Расположение
9.4
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.3
Чистота
9.6
Питание
10
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
С
Святослав
8 апреля 2026
9.1
Номер компактный, но не тесный, всё на своих местах. Кровать удобная, подушки не плоские, спать нормально. Телевизор с кучей каналов, если скучно — всегда найдёшь что посмотреть. Кондиционер дует ровно, не задувает, температура регулируется плавно. Окна выходят во двор, шума с улицы почти не слышно.
Из недостатков: единственное, что подпортило впечатление, — запах в коридоре, какойто химический, будто недавно покрасили. В номере его не было, а вот в холле чувствовался.
Проживание: 6 марта 2026 (5 дней)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:
17 апреля 2026
Добрый день, Святослав!
Здравствуйте! Большое спасибо за подробный отзыв и высокую оценку нашего номера! Искренне рады, что вы оценили его компактность и удобство.
Приносим извинения за неприятный запах в холле. Также усилим проветривание общественных зон.
Будем счастливы видеть вас снова среди наших гостей! С уважением, команда Smart Hotel
Л
Лилия
28 февраля 2026
10
Отличный хостел
Удобное расположение,легко найти.Персонал доброжелательный,внимательный.
Был 5-местный номер.Чистый,просторный,уютный.Отдельные кровати(спать удобно),для каждого есть тумбочка,достаточно шкафов для одежды,есть небольшие столики.Окна выходили и на площадь ,и на платформу.
Рядом находится санузел:все работает,чисто!Позавтракать можно на территории вокзала(в бизнес зале),оплачивается отдельно,бюджетно и есть выбор.
Осталась довольна.
Проживание: 21 февраля 2026 (2 дня)
Тип номера: Пятиместный (Койко-место в номере для мужчин и женщин)
Ответ администрации отеля:
31 марта 2026
Добрый день, Лилия!
Огромное спасибо за такой душевный и подробный отзыв! Очень приятно, что вы оценили удобное расположение отеля и работу нашего персонала.
Рады, что 5‑местный номер оправдал ваши ожидания: чистые, просторные помещения с отдельными кроватями, тумбочками и шкафами — это то, к чему мы стремимся для комфорта наших гостей.
Благодарим за рекомендацию бизнес‑зала вокзала для завтрака — действительно, это удобный и бюджетный вариант для наших гостей.
Ждём вас снова — будем счастливы принять вас ещё раз!
С благодарностью, команда Smart Hotel
С
Светлана
1 августа 2025
9.5
В этом отеле останавливаюсь уже во второй раз. Он идеально подходит для тех, кому надо остановиться на одну-две ночи. Отель расположен в самом здании вокзала, часть номеров - в одном крыле вокзала (там, где отделение полиции), а часть - в другом крыле (там, где медпункт, ), ресепшен тоже находится в том крыле, где медпункт. Внимание: центральные двери в здание вокзала сейчас закрыты, если вы подошли к вокзалу со стороны привокзальной площади, то вам надо пройти справа от здания вокзала через пункт досмотра через рамку. И потом зайти в вокзал через вход с надписью "Медпункт".
Номера чистые, небольшие. Я жила в номере 308, это одноместный номер с удобствами на этаже, но все в шаговой доступности, есть все необходимое(душ и туалет). Окно выходит на привокзальную площадь, в жаркую погоду, когда окно открыто, будет шумно. Но я за день устала, и мне никакой шум не мешал! Полотенце в номере одно, в коридоре есть чайник.
Раньше мы приезжали с сестрой и жили тогда в двухместном номере с удобствами в номере. Окна у таких номеров выходят на платформу, но, как ни странно, особого беспокойства от этого не было, так как поездов ночью ходит очень мало.
В отеле есть ещё и 5-ти местные номера. Сотрудницы на ресепшен встречают очень приветливо, всё подробно объясняют.
Отель рекомендую для краткосрочного проживания, особенно для тех, у кого поезд уходит рано утром.
Из недостатков: очень хотелось бы, чтобы в номерах были кондиционеры, но, как объяснила сотрудница отеля, есть сложности с получением разрешения на установку такого оборудования.
Проживание: 30 июля 2025 (1 день)
Тип номера: Пятиместный (Койко-место в номере для мужчин и женщин)
Олег
17 января 2025
10
Оформлял проживание в трехместном номере на сутки. Мне повезло, на момент заселения был только один жилец. Нормально соседствовали. Кровать хорошая с отличным матрасом и белоснежным накрахмаленным бельем. Администратор отвечает на вопросы быстро и вежливо. Находится отель прямо на вокзале, поэтому найти магазин или точку питания по вкусу не проблема.
Проживание: 20 ноября 2024 (1 день)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:
2 июля 2025
Олег, Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel
К
Кирилл
3 октября 2024
9.8
Приятный бонус — возможность бесконтактного заселения, что сэкономило время и усилия. Номера достаточно уютные для того, чтобы переночевать и с новыми силами отправиться в путь.
Из недостатков: кондиционер в номере работает с перебоями, иногда бывает душно.
Проживание: 24 августа 2024 (6 дней)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:
22 октября 2024
Кирилл,Благодарим вас за отзыв!
Мы будем рады видеть вас снова!
С уважением, Марина Осипенко ,
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Петрозаводск
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад