59 фото объекта
Отзывы о гостинице Гринн Орел
Орел, ш. Кромское, д. 4 —
6.5 км от центра города
9.1
Рейтинг гостиницы
на основе
340 отзывов
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
8.9
Цена/качество
8.7
Чистота
9.3
Питание
9.3
Качество сна
8.9
И
Ирина
17 ноября 2025
9.4
Большой чистый номер с белоснежным постельным. При регистрации хотелось бы от администратора хоть какой-то информации о номере , молча зарегистрировала, дала ключ и свободны, Сами спросили на каком этаже,где лифт, куда выходят окна (было без разницы), во сколько выезд. В номере оказался мини бар(о нем ни на сайте, ни на рецепшен ни слова), бар за отдельную плату, нам он и не нужен был. Хотелось бы, чтобы были в номере ещё тапочки для душа.
Из недостатков: бронировала номер с душевой кабиной на 2х, а по итогу была ванна и банные принадлежности с тапочками для 1 гостя.
Проживание: 14 ноября 2025 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Первая категория Twin)
Ответ администрации гостиницы:
25 ноября 2025
Уважаемая Ирина! Благодарим за обратную связь! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы не оставим без внимания полученные замечания и проведем дополнительную работу с сотрудниками в рамках соблюдения стандартов обслуживания. Надеемся вновь приветствовать Вас!
Е
Евгения
22 сентября 2025
10
Потрясающая гостиница и достойна всех своих пяти звезд. Полностью оправдывает свою категорию. В номере было очень чисто, просторно и чисто. У нас была солнечная сторона. Стоимость адекватная.
Проживание: 17 сентября 2025 (4 дня)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации гостиницы:
29 сентября 2025
Уважаемая Евгения! Благодарим за отзыв! Было приятно узнать, что Вы остались довольны пребыванием в отеле. Будем рады видеть Вас вновь!
Л
Лилия
21 июля 2025
10
Отель отлично выполняет свою работу, здесь есть комфортабельные номера оборудованные всем необходимым, хороший персонал, который всегда был готов помочь с возникающими вопросами и развитая инфраструктура в округе. В отеле множество развлечений на любой вкус, мне больше всего понравился спа-центр. Едав приотельном ресторане очень вкусная, пальчики оближешь.
Проживание: 13 июля 2025 (7 дней)
Тип номера: Сьюит (Сюит)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации гостиницы:
4 августа 2025
Уважаемая Лилия! Благодарим за отзыв и высокую оценку качества оказываемых услуг! Нам было приятно узнать, сто Вы остались довольны пребыванием. Ждем Вас снова!
В
Валерий
14 июля 2025
8.6
отличное расположение, грамотные переходы в торговые центры, приличная парковка. качественные завтраки, приветливый персонал.
Из недостатков: 1 корпус, 602. отвратительное ковровое покрытие с пятнами от пепла сигарет.
жил три дня - за это время полотенца и тапочки не поменяли ни разу( что то там про пять звёзд сами о себе говорят). холодильник-минибар учебный : он есть, но холода в нём нет, только лужица на дне.
Проживание: 8 июля 2025 (3 дня)
Тип номера: Двухместный (Первая категория Twin)
Ответ администрации гостиницы:
4 августа 2025
Уважаемый Валерий! Благодарим за обратную связь! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы не оставим без внимания полученные замечания и примем меры для их устранения, а также проведем дополнительную работу с персоналом в рамках соблюдения стандартов обслуживания. Будем надеяться вновь приветствовать Вас!
Р
Роман
11 июня 2025
9.6
Отель приятно удивил масштабом и разнообразием инфраструктуры — ощущение, будто попал в отдельный маленький город с торговыми галереями и развлечениями. Особенно порадовал бассейн: просторный, чистый, вода комфортной температуры. Персонал работает слаженно и вежливо, откликались на любые просьбы без проволочек. В ресторане подают не просто вкусную еду, а блюда, в которые явно вложена душа. Номера просторные, с хорошей шумоизоляцией — отлично выспались после дороги. Территория ухожена, есть где прогуляться.
Из недостатков: парковка на выходных быстро заполняется, и свободное место найти уже не так просто.
Проживание: 15 мая 2025 (8 дней)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации гостиницы:
16 июня 2025
Уважаемый Роман! Благодарим за подробный отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас вновь!
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад