67 + 1 фото гостей
Отзывы об отеле Alean Select Olginka
Краснодарский край, м. о. Туапсинский, с. Ольгинка, микр-н Горизонт, д. 19 —
1.1 км от центра села
8.3
Рейтинг отеля
на основе
3 отзывов
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
7.9
Цена/качество
7.9
Чистота
7.2
Питание
8.7
Качество сна
8.7
Фотографии и отзывы гостей
Н
Наталья
15 мая 2026
8.6
Отель соответствует описанию , фото.
Из недостатков: отдыхали вне сезон , включены только завтраки вокруг разруха поесть негде все закрыто. Спасала " пятерочка"
Проживание: 12 мая 2026 (3 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандарт)
Ответ администрации отеля:
18 мая 2026
Наталья, благодарим вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Нам приятно узнать, что вы подтверждаете соответствие отеля описанию и фотографиям на сайте -мы стремимся к полной прозрачности для наших гостей.
Принимаем к сведению ваши замечания относительно сложностей с питанием в межсезонье. Вместе с тем хотим уточнить важную информацию: в период вашего пребывания для гостей был доступен формат питания «Кулинария», который позволяет приобретать готовые блюда на территории отеля вне зависимости от сезона.
Наталья, надеемся, что общее впечатление от номеров и инфраструктуры отеля не было безнадежно испорчено. Будем рады видеть вас и в высокий сезон, когда отель сможет предложить формат трехразового питания по системе «шведский стол». До новых встреч!
С наилучшими пожеланиями,
команда отеля «Alean Select Olginka»
Евгений
5 октября 2025
7.9
Отель новый, территория СПА отличная, 2 бассейна, хамам, сауна, море в 5 минутах с ходьбы с маленькими детьми очень удобно. Кухня в ресторане достойная по цене и качеству. Отель очень удобно расположен по расстоянию от Краснодара.
Из недостатков: с уборкой в номере большие проблемы, 10 раз нужно просить администрацию, чтобы убрали, скорее всего не хватает персонала, таким отношением администрация отеля быстрее убьет отель чем отдыхающие, в ресторане утром на завтраке тоже проблема с уборкой столов приходиться ожидать и убирать грязную посуду самостоятельно, чтобы занять стол, официанты хамят. Надеюсь проблему с уборкой номеров отель решит.
Проживание: 1 сентября 2025 (4 дня)
Тип номера: Люкс (Люкс Дуплекс 2-местный 2-комнатный двухуровневый номер)
Ответ администрации отеля:
6 мая 2026
Евгений, благодарим вас за выбор нашего отеля и вашу обратную связь. Нам приятно, что вы отметили высокое качество строительства и оснащения отеля, достойную работу SPA-зоны, удачную локацию в пешей доступности от моря и удобную транспортную доступность от Краснодара. Ваша положительная оценка соотношения цены и качества блюд в ресторане также очень важна для нас.
Мы обратили внимание и на ваши замечания, связанные с уборкой. Хотим отметить, что в настоящий момент уборка номеров осуществляется согласно стандартам сети.
Отмеченные Вами факты медленной уборки столов и недолжного поведения отдельных сотрудников приняты к сведению. С бригадой ресторана был проведен внеочередной инструктаж. Усилен контроль за своевременной уборкой столов в утренние часы. Приносим вам наши извинения за возможные неудобства. Евгений, надеемся, что в следующий визит вы сможете оценить позитивные изменения в сервисе.
С наилучшими пожеланиями,
команда отеля «Alean Select Olginka»
Е
Евгения
4 июля 2025
10
Очень приятный отель, порадовал нас своей чистотой и сервисом. На стойке регистрации приятный администратор, вежливый. Лично моё мнение такое: этот отель может претендовать на звание отеля 5 звезд, потому что в моем представлении, такие номера, комфортные, убранные, со всеми принадлежностями для душа, даже в некоторых пятизвёздочных отелях нет. На кухне есть микроволновка, плита и чайник. Можно спокойно готовить еду.
Проживание: 25 июня 2025 (4 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандарт плюс 2-местный 2-комнатный)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:
6 мая 2026
Евгения, благодарим вас за высокую оценку и позитивный отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили чистоту номеров, уровень сервиса и оснащение номера. Ваши слова о том, что наш отель соответствует уровню 5 звезд, - самая ценная похвала для нас, ведь мы стремимся превзойти ожидания каждого гостя. Большое спасибо за добрые слова в адрес администратора на ресепшен: мы обязательно передадим коллеге ваши комплименты - для нас важно, чтобы наши гости чувствовали вежливое и внимательное отношение с порога. Мы рады, что функциональность кухни добавила комфорта Вашему пребыванию. Евгения, ждем вас снова в нашем отеле. Обещаем и в следующий раз сохранить планку качества на высшем уровне.С наилучшими пожеланиями,
команда отеля «Alean Select Olginka»
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад