61 + 3 фото гостей
Отзывы об отеле Silver Horse
Новосибирск, ул. Владимировская, д. 4, 16 км трассы М52(Р256)
1.7 км от центра города
523 м от метро Площадь Гарина-Михайловского
560 м от реки Обь
Адрес скопирован
9.4
Рейтинг отеля
на основе
112 отзывов
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.3
Чистота
9.4
Питание
9.3
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Ирина
8 января 2025
10
Удачное место
Нам все понравилось. Если не придираться и не выискивать минусы, хороший отель и полностью соответствует своей цене. Постель была чистая и супер-удобная. Вода в душе утром - горячая, как надо (ночью только теплая шла почему-то), места много, соседей не слышали, хозяйка приветливая, завтрак (за дополнительную плату) вкусный, заселение круглосуточное, жд вокзал и центр города - в пешей доступности. Мы опытные путешественники и есть, с чем сравнить. Этот отель можно смело выбирать!
Из недостатков: не минусы, а скорее небольшие недочеты, которых, впрочем, можно избежать.
Нет чайника в номере и стаканы только стеклянные (не для кипятка). Мы заселились ночью и хотелось перекусить: выпить чаю с булочками или дошик заварить, которые были у нас с собой на такой случай. Предложить какую-то еду или горячие напитки в такое время администратор нам не смогла. Но вышли из положения: она скипятила нам свой чайник, и мы заварили лапшу. А также купили на ресепшене Колу. А уже утром заказали горячий завтрак, который нам принесли в номер через полчаса, и он был вкусный.
Но столик в номере очень маленький. И вдвоем в принципе не поесть одновременно - у нас не было стула, только диван. К тому же он низкий для стола. Есть неудобно. Но более комфортно это можно сделать в холле отеля - там есть несколько столов со стульями.
Ночью почему-то не было горячей воды. Но утром она была.
Проживание: 4 января 2025 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Extra №5)
Ответ администрации отеля:
9 января 2025
Здравствуйте! Очень рады, что Вам всё у нас понравилось! Нам , конечно, жаль, но мы не имеем право предоставлять чайники в номера - это правило пожарной безопасности. Зато кипяток и чайные пары мы бесплатно предоставляем круглосуточно! С Новым Годом Вас и Рождеством! Приезжайте снова!
Ю
Юлия
30 декабря 2024
10
На одну ночь - отличный вариант
Отель в пешей доступности от жд вокзала, номер чистый, уютный. Туалет в номере, что для нас было важно. Горячая вода была. Персонал отзывчивый. Приемлемый вариант, если нужно где-то остановиться на одну ночь. Нас все устроило, спасибо!
Из недостатков: нет чайника в номере, нужно просить кипяток на ресепшн.
Без обогревателя зимой в номере прохладно. Но обогреватель в номере был, так что это не критично, тем более, если останавливаться на короткий срок.
Проживание: 29 декабря 2024 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Extra №5)
Ответ администрации отеля:
1 января 2025
Добрый день! Благодарим от всей души за максимальную оценку нашего труда! К сожалению, чайники запрещены по требованию пожарной безопасности. Подача кипятка в номера бесплатна и круглосуточно без ограничений. С Новым Годом Вас и Ваших близких!
В
Валентина
1 ноября 2024
8.6
В общем, это неплохой отель в центре города, где чисто и уютно. Персонал дружелюбный, в ночное время довольно тихо. Предлагаются завтраки. Оценил на 4, так как в номере отсутствовала горячая вода. Ванная была большой, но, к сожалению, удалось принять лишь едва теплый душ, горячей воды не было совсем.
Проживание: 21 октября 2024 (10 дней)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:
6 декабря 2024
Здравствуйте! Благодарим за приятные слова в наш адрес. Сожалеем, что в момент Вашего пребывания произошла авария на городских сетях. Надеемся на Ваше возвращение!
Б
Бадина
22 октября 2023
9.8
Все было отлично !! Очень вежливый персонал !! Вкусный завтрак , чистый номер,большая кровать ) я была в номере 3.
Вобщем я обязательно вернусь )
Из недостатков: телевизор не работал правда . Но мне хотели его починить ,но я отказалась , так как уже было поздно и я хотела спать )
Проживание: 13 октября 2023 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Extra №3)
Ответ администрации отеля:
5 ноября 2023
Здравствуйте! Рады, что Вы испытали чувство комфорта от пребывания у нас! Телевизор уже работает (просто кто-то из предыдущих гостей вырвал антенну с корнем, но такое бывает. ) , так что возвращайтесь к нам!
Т
Татьяна
22 июля 2023
9.6
Хороший отель.
Вежливый персонал, чистота, комфортный номер, удобное расположение отеля, не далеко от зоопарка и аквапарка.
Из недостатков: единственный минус был в не рабочем кондиционере, а на улице была жара...
Проживание: 13 июля 2023 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Extra №5)
Ответ администрации отеля:
18 августа 2023
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Жаль, но даже кндиционеры не вырживали нашу жару. Но всё уже отремонтировали:)
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад