Отзывы об отеле

Ватсон

Очень удобно добираться, всё рядом и доступно. По приезду сразу отметили чистоту и порядок в номере, что приятно удивило. Отель в целом оставляет хорошее впечатление – всё устроено так, чтобы гости могли отдыхать без лишних хлопот. Спокойная атмосфера, можно не переживать за свой отдых.
Из недостатков: на ресепшене иногда возникала очередь, что задерживало заселение. Читать полностью

Равнодушие и непрофессионализм персонала

Из недостатков: второй раз были в этом отеле (первая поездка была отличной, поэтому решили повторно остановиться здесь). Увы... Не ищи счастья там, где уже был счастлив (с) Проживали с 26 по 30 апреля 2024 г. 1. Недостатки, которые можно было бы проститьпонять - положили один халат, одно одеяло с пододеяльником в номер, куда заселились 2 человека - через сутки при уборке не доложили рулон туалетной бумаги и шампунь (остатки были уже на исходе), не вынесли мусор, не принесли бутылочки с водой. 2. Конкретный epic fail, который опускает репутацию заведения ниже плинтуса - после уборки и смены постельного белья пропала ночная рубашка жены, которая лежала на подушке - мы предположили, что горничная (по словам администратора Ксении, она у нас новенькаяяяяя) случайно скомкала постельное белье и бросила его вместе с ночнушкой в мешок для отправки в прачечную (а что нам было еще думать? новенкая решили украсть ее?) - администратор Ксения ухватилась за эту версию и пообещала выяснить в прачечной, не попались ли там посторонние предметы - на следующий день дежурила снова Ксения, и, пока я сам не спросил ее, она не удосужилась ничего рассказать о судьбе пропажи. Не нужно, наверно, говорить, что никаких извинений со стороны персонала не последовало. Ответ был в прачечной сегодня праздничный день - при этом вечером к отелю подъехала машина, откуда выгружали постиранное белье - я просил Ксению передать инфу об этой проблеме сменщикам, но Сергей, дежуривший в следующие сутки, ни словом не обмолвился на эту тему - на мое предложение компенсировать нам моральный ущерб в виде бесплатного позднего выезда ответом было молчание и глупая улыбка - наконец, при выезде 30 апреля новая администратор на мой вопрос ответила, что в прачечной ничего найдено не было. Извинений и сожалений, конечно же, не последовало. 3. И, наконец, полный трэш и угар в одну из ночей на чистом, постиранном белье мы обнаружили постельных клопов, жутко воняющих и оставляющих на подушках пятна крови. Очень жаль, дорогой Watson, но на этом наша дружба завершена. А отзыв о вашем сервисе я разнесу по всем доступным ресурсам, не сомневайтесь. Не желаю вам удачи, а пользователям не рекомендую останавливаться в этом месте. Читать полностью

Атмосферное уютное местечно, куда хочется возвращаться!

Очень комфортно и уютно! Горячая вода, махровые халаты, запас средств личной гигиены, чайник, кино!!!! Хочу еще туда
Из недостатков: не нашлось такого Читать полностью

Изящество и уют

Прекрасный отель практически в центре города, но на очень спокойной улице. Поразила чистота, уют, изящество в интерьере. Халат, тапочки, шампунь и гель, зубная щетка с пастой, холодильник, чай и чашка-предусмотрено абсолютно все. Даже посидеть можно на широком подоконнике на мягкой подстилке и смотреть в окно. Единственный минус-приходится минут 5 ждать, чтобы пошла горячая вода в душе. Все остальное на высоком уровне-сюда хочется возвращаться!
Читать полностью

Прекрасный отель

Понравилось все. Номер небольшой, но удобный и милый, в котором есть все, что нужно. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Сделали раннее заселение, что для меня было очень важно. Утром принесли очень вкусный завтрак! Обязательно буду рекомендовать отель друзьям!
Читать полностью