Отдыхали в номере Вулкан. Красивый дизайн, чистота и порядок , большая и удобная кровать, вежливое обслуживание.
Особое спасибо администратору Татьяне.
Будет возможность, непременно воспользуюсь услугами отеля Сова. Спасибо за хороший отдых.
Оценка:
9.3
Отлично
Отзыв с сайта:
Н
Наталья
11 сентября 2024
10
Интерьер и чистота
Отдыхали в номере Вулкан, поразил красивый интерьер, чистота и обслуживание на высшем уровне. Благодарим отель Сову. За приятный вечер .
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
Е
Елена
16 августа 2024
10
Чистые номера,, постель кипельно белая,все очень вежливые, в номерах естьдушь, туалет, телевизор, есть все удобства, рекомендую недалеко от метро . рекомендую однозначно!!!
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
А
Анастасия
19 июня 2024
10
администратор Мария отлично справляется со своими обязанностями!!!
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
А
Антон
29 мая 2024
9.8
Отличный отель с удобным расположением. Рядом парк, метро и магазины. Приезжал в командировку, все понравилось. Номера чистые, персонал вежливый, завтрак не брал.
Оценка:
9.8
Отлично
Отзыв с сайта:
Ю
Юра
28 мая 2024
6.8
Сервис не оправдал ожиданий
Расположение (трамвай через дорогу) и тихий район.
Первые трудности начались с поиском самого заведения, т.к. никаких опознавательных знаков и табличек нет. Далее вход на территорию - это еще один этап. Нет кнопки вызовазвонка на ресепшн (есть пару кнопок у входа, казалось бы вот оно, но это звонки иных организацийжильцов, не относящихся к отелю), звонить только на сотовый и тогда откроют ворота. Был в середине мая, и в отеле проходил ремонт, поэтому были повсюду стройматериалы. У меня был забронирован полулюкс , мне показали 3 доступных комнаты и я был удивлен различием фотографий на сайте и реальной картиной. Ни в одной комнате не было кондиционера, набор мебели отличался в каждой комнате и был супер минимальным (кровать и что-то еще). В моём номер было кресло. Нет ни тумбочек, ни прикроватных светильников (хотя клавиши и провода торчали), ни вешалки, ни шкафчика или комода, куда вещи разложить. Между стеной с телевизором и кроватью расстояние 20-30 см и приходилось нагибаться, что бы провода, торчащие из стены, не задеть. Ванная комната - супер дешевое исполнение. Дверца душевой кабинки была сломана и видно было, что из-за срока эксплуатации, хотя казалось ремонт идет, должно быть всё посвежее. Для душа нет держателя, комплект полотенец состоял из банного и маленького, обычно предлагают еще и для ног. В разовый набор не положили зубную пасту, а только щетки. Развернув полотенце увидел грязные пятна, что говорит о качественной уборке и внимательности к гостям. За всё время (5 дней) ни разу не проводилась уборка в номере и замена расходников (туалетной бумаги, шампуней разовых и прочего), мусор не выносился. Так же отсутствовал wi-fi, хотя его присутствие было на сайте. Объяснили тем , что идет ремонт и он появиться. Про звукоизоляцию я молчу, т.к. я слышал всех посетителей, и практически каждый день кто-то из них ругался по вопросам сервиса. В общем я не рекомендую, зачем принимать гостей, если отель не готов, он в стадии ремонта, ничего нет, кроме кровать по сути. А если захотите выйти, то войти, как я писал ранее, только по звонку, но в один день я не дозвонился. Но видимо был сильный и разъяренный клиент, который раздвинул прутья забора когда-то и я успешно попал на территорию.