28 + 20 фото гостей
Отзывы об отеле Mercure Арбат Москва
Москва, пл. Смоленская, д. 6 —
2.3 км от центра города
125 м от метро Смоленская
9.3
Рейтинг отеля
на основе
1328 отзывов
Гостям нравится
Расположение
10
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.3
Чистота
9.6
Питание
9.1
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Е
Елена
8 мая 2026
9.1
Уютный номер
Девочки на ресепшен были очень приветливые и внимательные, комнаты компактные и при этом очень удобные, белье белоснежное, кровати тоже комфортные, в комнате очень чисто и уютно.
Из недостатков: не было достаточного охлаждения воздуха кондиционером, на улице было жарко и жарко было спать даже при открытом окне. А все остальное замечательно.
Проживание: 5 мая 2026 (2 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандартный номер с 1 кроватью)
В
Вероника
8 мая 2026
10
Прекрасное расположение отеля. Рядом есть вся необходимая инфраструктура. Номер чистый, уютный и комфортабельный. Для удобства и комфортного проживания здесь есть всё необходимое! Никаких минусов при проживании мы не заметили!
Проживание: 1 мая 2026 (4 дня)
Отзыв оставлен без бронирования
С
Светлана
20 марта 2026
10
Вернемся еще!
Прекрасный сервис и очень дружелюбные сотрудники, уютные номера, интересные детали интерьера . Заказывали еду в номер, очень вкусно , доставили быстро. Хорошо оборудованный небольшой фитнес центр со спа, кулеры с водой в открытом доступе на этажах
Из недостатков: нет
Проживание: 8 марта 2026 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Стандартный номер с 2 отдельными кроватями)
Ю
Юлия
21 июля 2025
9.8
Все красивое и на уровне.
Мне очень понравился сам отель и всё в нем. Я хочу вернуться в него опять и буду рекомендовать его друзьям.
Из недостатков: такого нет.
Проживание: 3 июля 2025 (2 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандартный номер с 1 кроватью)
Ответ администрации отеля:
29 июля 2025
Уважаемая Юлия,
Большое спасибо за Ваши комментарии о недавнем пребывании в Меркюр Арбат Москва.
Мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим пребыванием.
Надеемся, что скоро сможем вновь приветствовать Вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Роман Маркин
Начальник отдела приема и размещения
Р
Роман
9 июля 2025
9.6
Приятно удивляет, как удачно отель вписан в атмосферу старой Москвы — сдержанный стиль и вежливый персонал создают ощущение уюта с первых минут. Номера звучат тишиной, несмотря на близость к центру, а внутренний дворик позволяет ненадолго отрешиться от городской суеты. Завтрак радует не только разнообразием, но и аккуратной подачей. Отдельно стоит отметить работу сотрудников на ресепшене — не просто вежливые, а по-настоящему заботливые. Подходит как для деловых поездок, так и для неспешных прогулок по Арбату. В шаговой доступности кафе и музеи, что экономит массу времени.
Из недостатков: система кондиционирования реагирует с задержкой.
Проживание: 12 июня 2025 (8 дней)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:
29 июля 2025
Уважаемый Роман,
Большое спасибо за Ваши комментарии о недавнем пребывании в Меркюр Арбат Москва.
Мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим пребыванием и высоко оценили расположение нашего отеля, завтраки, а также работы нашей команды.
Мы приложим все усилия, чтобы и в будущем оправдывать Ваши ожидания.
Спасибо еще раз за отзыв. Мы надеемся, что Ваши следующие визиты будут столь же приятными, как и этот.
Всегда рады видеть Вас у нас в отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Роман Маркин
Начальник службы Приема и Размещения
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад