41 + 45 фото гостей
Отзывы о Innova Hotel
Москва, ул. Зацепа, д. 27 —
2.8 км от центра города
364 м от метро Павелецкая
8.9
Рейтинг отеля
на основе
51 отзыва
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
8.5
Цена/качество
8.7
Чистота
8.9
Питание
9.1
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
К
Карина
14 апреля 2026
9.9
Innova
Чисто, все необходимое есть, расположение в хорошем районе, цена очень приемлемая, по сравнению с другими в этом районе.
Из недостатков: в номере было прохладно, отопления не было
Проживание: 10 апреля 2026 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Стандартный с кухней)
Ответ администрации отеля:
15 апреля 2026
Здравствуйте, Карина!
Благодарим за положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно учтём все ваши пожелания. Надеемся, что следующий визит будет ещё лучше!
С уважением, команда Innova Hotel!
Ю
Юлия
27 марта 2026
9.5
Хороший отель
все прошло хорошо, сантехника в порядке, вся необходимая техника есть и в хорошем состоянии, тихо, тепло, чисто, порадовал сервис ( наборы для душа, тапочки, чай в ассортименте на этаже).
Из недостатков: не прислали пароль от WiFi
Проживание: 16 марта 2026 (3 дня)
Тип номера: Двухместный (Двухуровневый с кухней)
Ответ администрации отеля:
30 марта 2026
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим за положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас и очень приятно слышать, что вам понравился наш отель и все его аспекты. В случае если администратор вам сразу не предоставил пароль от Wi-Fi, повторно повторите запрос, администраторы с радостью вам сообщат пароль от него! Надеемся, что следующий визит будет ещё лучше!
С уважением, команда Innova Hotel!
н
надежда
24 февраля 2026
8.1
удобное расположение, все необходимое есть в номере, даже утюг с доской, плитка, чайник, посуда, номер чистый.
Из недостатков: если вам не нужны отчетные документы, то место отличное. Заселение бесконтактное, в связи с этим мне прислали ссылку для оплаты за проживание, НО не прислали чек об оплате. Поскольку я находилась в рабочей поездке, мне нужны все отчетные документы. На мою просьбу выдать или прислать чек непонятные отговорки, то бухгалтера нет, то программа зависла. Очень неприятно.
Проживание: 17 февраля 2026 (3 дня)
Тип номера: Двухместный (Двухуровневый с кухней)
Ответ администрации отеля:
26 февраля 2026
Здравствуйте, Надежда!
Радуемся, что ваше пребывание у нас было приятным и комфортным. Ваши слова вдохновляют нашу команду на дальнейшую работу. Касаемо чеков, мы опечалены что случилась такая ситуация, но хотим вас заверить, что проблема была реально и мы постарались решить ее максимально быстро, при нормальных обстоятельствах мы действуем оперативно и чеки отправляем сразу как поступает запрос! В любом случае, до новых встреч, и пусть ваше путешествие всегда будет удачным!
С уважением, команда Innova Hotel!
Юлия
7 января 2026
9.6
Хороший отдых
Бесконтактное заселение у меня было впервые. Все получилось. В номере чисто, свежий ремонт. Соседей не слышно.
Из недостатков: хотелось бы электроплитку
Проживание: 6 января 2026 (3 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандартный)
Ответ администрации отеля:
12 января 2026
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за отзыв и за доверие! Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг и будем рады видеть вас снова, чтобы подарить ещё больше приятных впечатлений. Рекомендуем в следующий раз рассмотреть Стандартный двухместный номер с кухней, она оборудована своей мини-кухней, в том числе и плитой!
С уважением, команда Innova Hotel!
И
Инга
30 октября 2025
10
Вблизи Павелецкого вокзала
Этот отель удобно расположен рядом с Павелецким вокзалом, что делает его отличным выбором для транзитных гостей Москвы.
Мы провели в столице всего несколько часов, и нам нужно было найти отель недалеко от вокзала, чтобы не тратить время на дорогу.
В целом, мы остались очень довольны номером: он был чистым и компактным)) Заселение прошло без каких-либо проблем, благодаря бесконтактной технологии. Рекомендую
Из недостатков: не хватает халатов)))
А так все ОК
Проживание: 25 октября 2025 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Двухуровневый с кухней)
Ответ администрации отеля:
11 ноября 2025
Здравствуйте, Инга!
4. Спасибо за высокую оценку! Мы ценим ваше доверие и стараемся делать всё возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным и запоминающимся. Будем рады видеть вас снова!
С уважением, команда Innova Hotel!
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад