73 + 33 фото гостей
Отзывы об отеле Гестен
Москва, наб. Садовническая, д. 17 —
1.1 км от центра города
427 м от метро Новокузнецкая
9.3
Рейтинг отеля
на основе
2370 отзывов
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.3
Чистота
9.3
Питание
9.1
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
К
Кристина
26 апреля 2026
10
Уютный отель
Уютный отель в центре Москвы. Рядом с рекой. Удобное расположение. В номере есть все необходимое. Чисто, уютно. Вежливый персонал. Администратор Оксана, очень гостеприимна и клиентоориентирована. Спасибо за бесплатный ранний заезд. В следующую поездку остановлюсь именно здесь.
Проживание: 25 апреля 2026 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Стандартный с 1 кроватью - с видом во двор или на набережную)
Ответ администрации отеля:
27 апреля 2026
Кристина, благодарим за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что вам понравилось у нас. Всегда ждём вас снова!
М
Мария
19 апреля 2026
8.6
Чистый номер
Сам номер маленький, уютный. Но я бы сказала для одного.
Чисто, ключи передают удаленно.
Для пару дней все есть в наличии.
Мне подходило расположение - именно этот район нужен был в эти даты.
Из недостатков: к сожалению окна выходят на проспект. В номере спать без открытого окна душно, а с открытым окном - громко.
Расположение ужасное - близко относительно от электрички и рядом с гипермаркетом.
Возникли сложности с возвратом депозита. Выехали к 12, депозит получили в 21 час на карту. Но возможно , такая путаница была только со мной.
Из четырех вешалок для вещей, две были сломаны при въезде. Пользоваться ими было проблематично
Проживание: 14 марта 2026 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Эконом-класса с 1 кроватью без окна)
Ответ администрации отеля:
21 апреля 2026
Добрый день, Мария!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку уюта и чистоты в номере. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами: шум от проспекта, задержка возврата депозита и сломанные вешалки действительно могут испортить впечатление от проживания. Мы уже передали ваши замечания ответственным сотрудникам и примем меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
Надеемся, что расположение отеля оказалось для вас удобным, а все остальные аспекты отдыха соответствовали ожиданиям. Будем рады видеть вас снова и сделаем всё возможное, чтобы ваше следующее пребывание было максимально комфортным!
С уважением, команда отеля Гестен.
Е
Евгений
8 апреля 2026
9.8
"Цена-качество" - идеально.
Всё соответствует заявленному. Приятным сюрпризом было наличие окна в крыше в номере, который мы бронировали как "без окна". Разница большая - в лучшую сторону: наверное, зря отель об этом сразу не пишет, было бы больше бронирований. Тихо, спокойно, и десять минут пешком до Кремля. Завтраки хоть и однообразные, но сытные. Номер чистый. Персонал доброжелательный. Для тех, кто хочет за несколько дней осмотреть центр Москвы, в отношении "цена-качество" идеально. Спасибо!
Проживание: 28 марта 2026 (3 дня)
Тип номера: Двухместный (Эконом-класса с 1 кроватью без окна)
Ответ администрации отеля:
14 апреля 2026
Евгений, благодарим за выбор и высокую оценку нашего отеля. Будем рады видеть вас снова!
Анечка
5 апреля 2026
9.7
В целом всё понравилось. Единственное, сняла номер без окна) и в этом была моя ошибка. Душно было. Но в номере есть кондиционер.
Обслуживание и чистота номера понравились. Доступность отличная. Приемлимый завтрак.
Проживание: 3 апреля 2026 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Стандартный с 1 кроватью без окна)
Ответ администрации отеля:
14 апреля 2026
Анечка, благодарим за выбор и высокую оценку нашего отеля. Будем рады видеть вас снова!
Е
Елена
2 апреля 2026
10
Красивый сид из окна на реку.
Хороший отель, очень внимательный персонал, расположение удачное в центре, кровать удобная, в номере тепло. В нашем номере был прекрасный вид из окна на реку.
Из недостатков: в номере почему-то один стул, хотя номер на двоих. Плохо работал телевизор, к нему два пульта, но настроить ТВ каналы мы не смогли.
Проживание: 19 марта 2026 (6 дней)
Тип номера: Двухместный (Комфорт с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями, вид на реку)
Ответ администрации отеля:
14 апреля 2026
Елена, благодарим за выбор и высокую оценку нашего отеля. Будем рады видеть вас снова!
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад