Отзывы об отеле

На Южной

Все отлично, претензий нет. Спасибо администратору

Номер хоть и небольшой, но чистый и уютный. Второй этаж, окна во двор, поэтому в комнате тихо и спокойно. Кровать двуспальная, матрас отличный (встречала в отзывах жалобы, что спать жестко и чувствуются пружины — это не так!). Постельное бельё чистое, полотенца мягкие, не застиранные. В душевой порадовала стабильная горячая вода без перепадов температуры, хотя стоит бойлер. Из приятных мелочей: шампунь, гель, тапочки, холодильник, чашки и два кресла с кофейным столиком. На этаже есть общая зона с микроволновкой, чаем, кофе и горячей водой. Отель разрешает заселение с животными, но у нас вышло небольшое недоразумение. При бронировании я заполнила отдельное поле, что буду с собакой. Видела пункт про доплату и решила, что система сразу включит её в общую стоимость. При выезде администратор заметила собаку и сделала замечание, что проживание с питомцами оплачивается отдельно. Но сделала это абсолютно спокойно, без какого-либо негатива или претензий. Сказала: «Ладно, на первый раз прощаем» . А когда она узнала, что наша собака тяжело больна, не ходит сама и мы приехали в Москву на операцию, то сразу ответила: «Ну тогда тем более не надо никакой оплаты!». От волнения я даже не спросила её имя. Очень хочу выразить этой женщине огромную признательность за её доброе сердце и сострадание. Я уверена, что такие чуткие люди просто не способны относиться к гостям плохо или работать безответственно. С такими сотрудниками за успех любого дела можно не переживать!
Из недостатков: нет такого! Читать полностью

Ничего выдающегося, но и без откровенных минусов. Кровать нормальная, не проваливается, подушка в меру мягкая. В номере прохладно даже в жару — кондиционер работает исправно. Телевизор есть, каналы показывают стабильно, без помех. Окна плотные, уличный шум почти не слышен. В ванной всё необходимое есть, уборка проводилась каждый день.
Из недостатков: из того, что хотелось бы улучшить — освещение в коридоре номера могло бы быть чуть ярче. Когда заходишь вечером, немного неудобно ориентироваться. Читать полностью

Удобное местоположение, совсем рядом с метро. Персонал вежливый, возникли не большие трудности, все быстро и вежливо решили.
Из недостатков: ужасные матрасы! Если вы думаете, что ничего страшного, одну ночь можно поспать, то я тоже так подумала, две ночи можно поспать (в отзывах про матрасы пишут почти все), так вот невозможно. Пружины просто торчат на поверхности, ноги больно положить, приходится искать место между пружин. Читать полностью

Хорошее расположение

Отель расположен рядом с метро и торговыми центрами. Брали номер на четверых для семьи приятной неожиданностью было, что в номере две комнаты. Шкаф, стол и стулья, тв, холодильник.
Из недостатков: приехали поздно ночью и не понятно было где отель, вывеска почему то со двора. Обещали в номере чайник, кофемашина и фен. Чайник был, но на этаже, обещанной кофемашины мы вообще не увидели, зато что только не услышали, что была и изломалась, что ее и не было. А фен, который сейчас есть везде, даже в маломальских отелях, так вообще смех какой то один на весь этаж. Спросила стриральную машину, которая стоит на этаже, так мол платная, ладно за фен не взяли денег. Управляющая, которая после выяснения где кофемашина и платной строительной машины вообще на утро даже не поздоровалась. Читать полностью

Спасибо

Близко к метро. Магазины рядом. Отличные постели, чисто, тихо Отзывчивый персонал. По просьбе дали фужеры. В холле вода в куллере (холодная и горячая). Стиральная машина.
Из недостатков: нет чайника в номере. Читать полностью