Прекрасное расположение, в центре города! Отель уютный, чистый, очень комфортный. Вежливый персонал. И ещё огромный плюс - жёсткий матрас. За это отдельное спасибо!
Номер хоть и на 1 этаже, но окно было очень высоко, словно мы в цокольном этаже. Возможно для кого-то это тоже важно, поэтому лучше уточнять при бронировании.
В номере крепление для полотенец совсем не держится, сломано. Хотя ванная комната большая и не обязательно крепить всё к стене)
Ещё очень холодно в ванной, нет ни тёплого пола, ни обогревателя.
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
м
мария
01 января 1970
8.7
Понравилось расположение отеля, рядом много едальных помещений, метро. Уютный номер, оснащен по современному, большая кровать, чистота в номере, а также уборка очень порадовала, спасибо горничным. Прекрасный душ, хороший напор воды.
Обслуживание на стойки регистрации, во первых мне пришлось долго ждать когда администратор придет, но ладно я все понимаю но меня не удостоили приятной улыбкой ни разу за все время что я там проживала, не извинились за ожидание и элементарно даже не поздоровались( причем я встретила трех администраторов все они видно как будто на кассе магазина работают. По поводу брони, здесь я понимаю претензии не к отелю, а очень сложно разобраться куда ты попадаешь во время бронирования я полагала, что все таки перешла на сайт отеля но к сожалению нет, я к тому, что сайт никак не выделяется, чтобы было более понятно, в конечном итоге осталось без завтрака, хотя в градации номера было написано с едой на стойке администратора мне не пояснили и сделали вид, что это мои проблемы и не предложили их решить. В номере не было кондиционер для волос для меня это проблема ( , экономят на воде, и в номере не было номера телефона, тобы позвонить на ресепшен, пришлось идти и администратор безэмоцианально )) сказал 001, надо было догадатьсяплохая шумоизоляция
Оценка:
8.7
Отлично
Отзыв с сайта:
В
Виктория
01 января 1970
8.9
Хорошее месторасположение
Удачное расположение: центр города, поблизости от метро, рядом масса едальных заведений. В номере чисто, интерьер приятный, есть кондиционер. Номера, как я поняла, оформлены все одинаково, даже постеры одни и те же, отличаются только площадью и количеством спальных мест. Мы жили в номере twin на втором этаже, с первого взгляда номер понравился, по площади достаточно просторно.
Четыре претензии: освещение, розетки, подушки, слышимость. Освещения в виде четырех потолочных подвесных светильников, которые могут использоваться только как точечная подсветка, но никак не в качестве основного света, категорически недостаточно. Учитывая, что окна выходят во двор, и погода не радовала солнцем, в номере было постоянно сумрачно, хотелось нормального полноценного верхнего света. Да и локальное освещение, например, у зеркала или у стола, тоже бы не помешало.
Розетки есть только у кроватей и для чайника. А например уложить волосы с помощью выпрямителя уже проблема - у зеркала в комнате розетки нет, в ванной вообще нет ни одной, местный фен вмонтирован прямо из стены.
Подушки для меня категорически жёсткие, даже после целого дня на ногах спать было не очень комфортно. В остальном постель норм.
Ну и отдельная песня - это вообще нулевая звукоизоляция входной двери. Ночью не напрягает, но один раз хотела поспать днём и поняла, что это вообще невозможно - горничные убирают и готовят номера, и слышно все, каждое слово как они переговариваются, открывание - закрывание дверей, про пылесос я уже не говорю. Причем не еле-еле слышно, а как будто все это происходит прямо в нашем номере.
В общем, вывод - с первого взгляда все устроило, но в процессе проживания чувствуется недостаточная продуманность в мелочах, а они важны. До этого несколько дней жили в Питере в хостеле хорошего уровня, и хостел в этом смысле даст Custos'у сто очков вперёд, там что ни понадобится - все под рукой, и даже больше. Это очень много значит для постояльцев, прошу администрацию прислушаться
Оценка:
8.9
Отлично
Отзыв с сайта:
Е
Елена
01 января 1970
10
Чистый, уютный отель, в пешей доступности Красная площадь. В паре минут станция метро. Доброжелательный персонал.
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
А
Анастасия
01 января 1970
8.3
Отличное месторасположение, рядом с Красной площадью. Внимательные администраторы, номера маленькие, уютные
Оценка:
8.3
Хорошо
Отзыв с сайта:
В
Венера
01 января 1970
10
Отель в хорошем расположении от Красной Площади. Всё в шаговой доступности. В номере есть шампунь, гель, паста ,полотенца. Чайник и чашки. Жаль ,что нет тапочек.
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
А
Альбина
01 января 1970
10
Отличный отель, номер с хорошей мебелью, своим с/у и душевой, в номерах не жарко. Прекрасное расположение: в пешей доступности Красная площадь, номера чистые, питание не пробовали
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
Н
Надежда
01 января 1970
9.3
Завтраки на выбор, приносят к выбранному гостем времени, в номере есть отличные халаты)
На ресепшене очень внимательные сотрудники
От окна немного дуло, но мы были весной, так что не замерзли, нет зубной пасты и щеток, это очень расстроило
Оценка:
9.3
Отлично
Отзыв с сайта:
О
Ольга
01 января 1970
10
Удачное месторасположение
Спалось нам прекрасно, шума с улицы не слышно. Удачное месторасположение гостиницы от центра Москвы, многое в пешей доступности.
Минусов нет
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
О
Олег
01 января 1970
10
Приятное обслуживание, отличное место.
Очень хорошее место, самый центр, в пешей доступности Кремль, Большой театр, парк Зарядье. Станция метро буквально в двух шагах. Очень уютный отель, вежливый персонал, уборка каждый день. Номер де люкс без излишеств но все что нужно есть. По соотношению цена качество 10 из 10, в следующий раз только сюда! Не оценил качество завтрака, потому что мы завтракали в кафе неподалеку нам так было удобней.