Отсутствие вывески с названием отеля. В вечер заселения искали данный отель, поднялись на указанный этаж. На стене висела табличка с названием другой организации. Позвонили менеджеру с просьбой уточнить расположение входа в апартаменты, на что девушка оператор недовольным голосом сообщила, что все указано на Яндекс картах. Искали сами.
В самом номере все в достаточно плачевном состоянии отваливаются части ручек у межкомнатных дверей, скрипит кровать, пол холодный (тапок нет), в дозаторе с мылом дохлое насекомое, сломан механизм у мусорного ведра, полка у зеркала отвалилась на руки. Из указанных индивидуальных средств гигиены только мыло в дозаторе и мыло для рук (сломана банка с мылом). Тапок нет, шампуня нет. Слышимость ужасная слышно ВСЁ, что происходит в других номерах. В шкафу посуда плохо вымытая.
Уровень сервиса, состояние номера и качество общения - явно не на ту цену, что была указана в объявлении.
И вишенка на торте в ваннойтуалете есть окно в пол. БЕЗ занавески, без какого-либо покрытия. Все, что вы делаете в этой комнате видно с остановки напротив.