Хамство персонала.
Просьба обратить внимание на администратора гостиницы Юлию возраст 28-30 лет, которая хамит гостям, а также угрожает мужем на законные требования предоставить книгу жалоб. Также на такое требование угрожает вызовом наряда полиции. Администратор в гостинице не должен спать на рабочем месте, закрывая гостиницу. А гость не должен кружить пытаясь попасть внутрь
Оценка:
6.8
Хорошо
Отзыв с сайта:
Д
Дмитрий Андреевич
01 января 1970
10
Ухоженная территория отеля. Условия проживания замечательные. Заселение быстрое, номер подготовленный к заезду гостей. Цены невысокие, хорошие условия для бюджетного проживания. Поблизости великолепное кафе, еда очень вкусная и насыщенная.
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
В
Владимир
01 января 1970
9.1
Понравилось удобное расположение отеля и доступность бронирования, а также стоимость, чистота в номере, внимательное отношение персонала.
Очень хорошо, что включен легкий вполне достаточный завтрак, что позволяет не думать об утреннем перекусе и сэкономить время.
Также плюсом можно считать быструю сдачу номера при отъезде.
При изменении первоначальных дат проживания и внесении дополнительных условий в бронь я долго не мог убедиться, что изменения приняты. Пришлось вести переписку и дважды звонить менеджерам по бронированию. Несмотря на их заверения, что все в порядке, полностью все коррективы в бронь не были внесены ( не исправлена цена проживания, не добавлен запрашиваемый дополнительный одноместный номер), что вызвало недоумение и тревогу вплоть до момента оформления при заезде в отель.