50 + 65 фото гостей
Отзывы о гостинице Снегурочка
Кострома, ул. Лагерная, д. 38, корп. 1, пом. 1 —
2.1 км от центра города
330 м от реки Волга
9.4
Рейтинг гостиницы
на основе
371 отзыва
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.3
Чистота
9.6
Питание
9.4
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
С
Светлана
11 сентября 2025
10
Радушный приём.
Очень душевный приём, внимательный персонал. Недежурное и радушное отношение к каждому обращению или просьбе. Красиво и по теме оформлен холл и лестничные марши. Всё очень достойно и со вкусом. Даже у девушек на рецепции костюмы меняются в зависимости от времени дня. Обязательно вернёмся сюда при следующей поездке).
Из недостатков: такого нет.
Проживание: 2 сентября 2025 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Стандарт, Double)
Ответ администрации гостиницы:
26 сентября 2025
Уважаемая Светлана! Спасибо большое за ваш прекрасный отзыв!
О
Ольга
26 августа 2025
9.7
Отличная гостиница
Номер просторный. Санузел тоже большой, вместо душевой кабины ванна. Доброжелательный персонал. Жили на 1-м этаже. Очень понравилось, что из отеля можно сразу выйти на парковку. Парковка охраняемая. В отеле есть ресторан, цены высокие. Завтрак - шведский стол, что удобно, но скромный, без каких-либо изысков. Поэтому цена завтрака (800 руб. с человека) неоправданно завышена. После 1-го раза предпочли завтракать самостоятельно. Очень приятно, что в номере при заселении стояла маленькая открыточка ( см. Фото), а при выезде под дворниками на ветровом стекле машины нашли красивую бумажку с пожеланием счастливого пути. Как говорится, «пустячок, а приятно». Кроме того, постояльцам отеля дают 15 скидку на билеты в музей и на экскурсию.
Из недостатков: высокая цена завтрака
Проживание: 16 августа 2025 (2 дня)
Тип номера: Двухместный (Комфорт Twin\Double)
Ответ администрации гостиницы:
6 сентября 2025
Уважаемая Ольга!
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что ваше пребывание в нашем отеле прошло приятно!
Отлично, что вы отметили удобство парковки для наших гостей.
Ваши пожелания по стоимости питания мы обязательно передадим в ресторан. Ведь именно Вы помогаете нам становиться лучше"
Надеемся увидеть вас снова и сделать ваше пребывание еще более комфортным!
С уважением, Светлана
директор гостиницы "Снегурочка"
А
Александр
21 августа 2025
9.8
Очень уютное место, чистые номера. Стилизовано все под Родину Снегурочки, смотрится красиво. В номерах все необходимое имеется: холодильник, телевизор, wi-fi. Смотрится все свежо. Очень качественное питание в ресторане. Нам отель понравился, будем рекомендовать знакомым
Проживание: 19 августа 2025 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Стандарт, Twin)
Ответ администрации гостиницы:
22 августа 2025
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за такой приятный отзыв! Обязательно приезжайте к нам снова!
Елена
18 августа 2025
9.2
Из лета в зиму!
Проживали в гостинице "Снегурочка" с 14-18 августа.Замечательный отель! Очень чисто, уютно и красиво , белье хрустит, полотенца в отличном состоянии . Удобное расположение, хороший сервис.Персонал очень приветливый и вежливый! Самое большое открытие —сауна с "морозильной камерой"и большим бассейном.Выражаю огромную благодарность всем работникам данного отеля !К вам хочется вернуться.
Проживание: 14 августа 2025 (4 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандарт, Twin)
Ответ администрации гостиницы:
22 августа 2025
Уважаемая Елена! Спасибо Вам за такой подробный и приятный отзыв! Самая лучшая награда для всей нашей команды - это желание Гостя приехать к нам вновь. Обязательно приезжайте к нам снова! Будем очень рады Вас видеть!
М
Марета
18 августа 2025
8.6
Сказка
Для отдыха все отлично
Спокойно,чисто ,на ресепшене Диана просто лучшая из всех кого я встречала ,милая ,все объяснит,поможет.
Из недостатков: завтрак не входил но один раз мы ели ,думаю 800 рублей он не стоит.
Проживание: 16 августа 2025 (2 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандарт, Twin)
Ответ администрации гостиницы:
22 августа 2025
Уважаемая Марета! Благодарим вас за отзыв и ваше мнение о завтраке. Нам искренне жаль, что он не оправдал ваших ожиданий по соотношению цены и качества. Ваше замечание очень важно для нас — мы обязательно передадим его шеф-повару, чтобы проработать варианты улучшения нашего утреннего меню.
Еще раз спасибо за вашу оценку. Очень рады, что остальные аспекты проживания оставили у вас приятные впечатления, и будем рады видеть вас снова!
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад