67 + 22 фото гостей
Отзывы об отеле Особняк на Театральной
Казань, ул. Театральная, д. 3 —
1.1 км от центра города
945 м от метро Площадь Тукая
9.3
Рейтинг отеля
на основе
1 606 отзывов
Расположение
9.6
Обслуживание
9.1
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
8.7
Качество сна
9.3
Фотографии гостей
1 606 отзывов
Сначала рекомендуемые
- Сначала рекомендуемые
- Сначала новые
- Сначала старые
- Сначала положительные
- Сначала отрицательные
Ирина
30 августа 2026
8.6
стандартный отель. без излишеств и
понравилось, что перед заездом позвонили, уточнили подтвердили заселение.
у нас был номер с застекленным балконом. чаи конечно не гоняли, но во время ливня можно было спокойно выходить на балкон.
чистенько. предусмотрены завтраки.
на 1 этаже парогенератор. чай, кофе, сахар.
Из недостатков: лифт между этажами, но мы ходили пешком. нам было не актуально.
Проживание: 23 августа 2026 (3 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандартный номер с 2 отдельными кроватями первой категории)
О
ОЛЬГА
9 августа 2026
9.7
Отель хороший, заселили даже раньше, номер стандарт, нам достался номер с застеленным балконом! Это очень порадовало. В номере есть все необходимое, чайник, холодильник, кондиционер. Вода в кулере на этаже. Чайная станция есть на первом этаже, бесплатно) так же на первом этаже есть утюг и гладильная доска. Мы жили на 5 этаже, лифт есть. у нас входил завтрак, нам всего хватило, все вкусно и на любой вкус!
Проживание: 8 августа 2026 (5 дней)
Тип номера: Двухместный (Стандартный номер с 1 кроватью первой категории)
Т
Татьяна
16 июля 2026
10
Отель удобно расположен!
Отель хорошо расположен: место как будто тихое, но при этом в центре города. Из важных плюсов - работающий кондиционер, что в жару особенно приятно. Санузел позволяет "развернуть плечо", когда выходишь из душа, и не надо тесниться. Вполне прилично работает Wi-Fi
Из недостатков: не очень комфортно пользоваться лифтом - он расположен между этажами, и с чемоданами подниматьсяспускаться на пролет тяжеловато. Однако, если чемоданов у вас нет, все ОК!
Проживание: 4 июля 2026 (1 день)
Тип номера: Одноместный (Стандартный номер в мансарде первой категории)
Ответ администрации отеля:
27 июля 2026
Благодарим вас за выбор нашей гостиницы! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Мы рады, что вы оценили расположение отеля. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных гостей и будем стараться становится только лучше. До новых встреч! С уважением, администратор Озчелик Алия
Н
Надежда
14 июля 2026
9.8
Хорошее расположение отеля
Отель удачно расположен в центре города на спокойной улице. У нас был номер с видом на театр оперы и балета, с балконом на 4 этаже. Хочется отметить завтраки: есть все необходимое, продукты свежие и качественные. Почти до всех достопримечательностей можно добраться пешком. Перед отелем на улице три хороших ресторанчика.
Из недостатков: немного огорчило следующее: два дня днем отдыхали в номере во время уборки, но не убрали даже мусор из корзины после того, как мы уже ушли гулять.
Проживание: 7 июля 2026 (6 дней)
Тип номера: Двухместный (Стандартный номер с 1 кроватью первой категории)
Ответ администрации отеля:
27 июля 2026
Благодарим за отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы оценили наше расположение, вид с балкона на театр и остались довольны качеством завтраков. Мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя в центре событий, но при этом в тишине и комфорте.
Примите наши искренние извинения за ситуацию с уборкой. Нам очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий в эти дни. Мы обязательно обсудим этот момент с нашей службой горничных, чтобы подобные недоразумения не повторялись.
Будем рады видеть вас снова в нашем отеле, чтобы в следующий раз оставить только самые приятные впечатления от сервиса!
С уважением, администратор Озчелик Алия
Р
Раися
10 июля 2026
10
Всё отлично!Тоже читала отзывы,они разные были.Может готова была морально.С одной стороны отзывы помогают умным руководителям обратить внимание слабым местам,с другой стороны настрой быть "мухой" и видеть только плохое не по душе. Лучше позитивно, как "пчела" видеть красоту!Спасибо. Я довольна. Буду рекомендовать!
Проживание: 9 июля 2026 (3 дня)
Тип номера: Одноместный (Стандартный номер в мансарде первой категории)
Ответ администрации отеля:
27 июля 2026
Огромное спасибо за такой мудрый и позитивный отзыв. Вы абсолютно правы: настрой человека определяет многое, и мы искренне рады, что вы оказались в числе тех, кто видит красоту и замечает лучшее. Ваша поддержка — лучшая награда для нашей команды. Будем ждать вас снова!
С уважением, администратор Озчелик Алия
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Назад