Удобное месторасположение и приветливый персонал. Номера комфортные, с видом на город, а завтраки включены в стоимость.
К сожалению, не удалось посетить рестораны отеля, так как двери постоянно были закрыты. Вместо этого, сотрудники отеля посоветовали посетить фуд-корт в ТЦ Кольцо, что оказалось отличной альтернативой.
Оценка:
9.8
Отлично
Отзыв с сайта:
Л
Ленара
01 января 1970
9.7
Хороший отель, всё понравилось.
Кровати волшебные, тишина в отеле несмотря на место в центре города. Расположение отеля просто шикарное, всё рядом.
цена выше средней, на ресепшн не вполне понравилось обращение.
Оценка:
9.7
Отлично
Отзыв с сайта:
Т
Татьяна
01 января 1970
9.7
Комфортный отдых в красивом отеле
Жили в отеле с 02.07. по 12.07.2022г. в двухместном "полулюксе комфорт" с панорамными окнами. Впечатления - самые хорошие: прекрасный отель с чистыми, просторными, уютными номерами, с чудесным видом из окна, расположенный в центре города между двумя торговыми центрами. Рядом пешеходная улица Баумана -"местный Арбат", станция метро (куда можно попасть прямо из отеля через торговый центр), озеро Кабан (видно из окна). Номер убирали ежедневно, полотенца меняли ежедневно, оставляли бутылочку воды, белье меняли через день. В общем, обслуживание, проживание на 4*+. В номере есть чайник с минимальным чайным набором. Кондиционер работал хорошо, поддерживая комфортную температуру в номере, не смотря на 30-градусную жару. Хочу отметить доброжелательное отношение персонала на ресепшен. Обязательно буду рекомендовать этот отель друзьям и знакомым.
Единственный минус - в номере окна не открываются.
Оценка:
9.7
Отлично
Отзыв с сайта:
Т
Татьяна
01 января 1970
9.3
Прекрасный отель в центре Казани
Прекрасный отель, особенно великолепно расположение- рядом пешеходная улица, станция метро, торговый центр, озеро Кабан. Лучше просто придумать невозможно. Обслуживание, проживание и питание на уровне 4 звезд. Хотелось бы только, чтобы вечером работал не один стейк-бар, чтобы вечером можно было поужинать в отеле, а не искать ресторан в городе. Хотя в стейк-баре тоже можно поужинать, но не каждый день.
В нашем номере не работал душ- невозможно отрегулировать температуру воды- то холодная, то очень горячая.
Оценка:
9.3
Отлично
Отзыв с сайта:
Н
Николай
01 января 1970
8.5
В целом неплохо
Здание сравнительно новое, ещё не требует ремонта. Место отличное - рядом с местным "Арбатом", между торговыми центрами и рядом со станцией метро. В ТЦ "Кольцо" можно попасть прямо их холла отеля, оттуда - в метро. Завтраки достаточно сытные на все вкусы, разве что из мясных блюд постоянно только жареные сардельки, а в воскресенье была курица под соусом терияки. В обед можно посидеть в гиль-баре, только фактически выбор блюд гораздо меньше, чем есть в меню.
В номере есть всё необходимое, в т.ч. тапочки и халаты. Но изображение на экране телевизора не очень - явно аналоговый сигнал (с помехами). Хотя мне смотреть было некогда, поэтому временно это или постоянно - не знаю.
1. Заказывал номер с двумя кроватями - заселили в номер с одной. Селить двух мужиков в такой номер как-то странно. Но скандалить не стал - проверил по сайту, свободных номеров не было на неделю вперёд. На ресепшне просил включить в счёт завтраки - работник сказал, что можно оплатить карточкой прямо в ресторане. Так-то так, но карточкой - 600 руб., а если в стоимость номера, то 500. Мелочь, а неприятно.
2. Первым делом набрал ванну, так как очень устал с дороги. Получилась ёмкость с водой малоприятного цвета (на фото). Частный ли это случай или такой цвет постоянно - не знаю, дальше принимал душ, чтобы не расстраиваться.
3. Решил воспользоваться утюгом в коридоре, тут же на рубашке образовалось грязно пятно. Посмотрел на подошву утюга - вероятно, её не чистили вообще никогда. Пятно в результате не отстирывается.
4. Непонятный алгоритм работы лифтов. Вызываешь его для поездки вниз, он приходит, но едет вверх, сначала забирает пассажиров там и только потом спускается. Там три лифта рядом синхронизированы, а зачем такой алгоритм работы - для экономии?
Оценка:
8.5
Отлично
Отзыв с сайта:
А
Андрей
01 января 1970
10
Неожиданно
При заселении не оказалось соотвествующего номера. Взамен администрация предложила нам номер классом выше в соседнем отеле (вероятно оба отеля работают в одной системе, название не называю дабы не сочли за рекламу). В итоге - проживание в прекрасном люксе, что нашу семью безусловно устроило.
Минусы можно превращать в плюсы.
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
А
Алексей
01 января 1970
9.0
Все в отеле нормально кроме работы кондиционеров в номере (он еле "дышал)и наглухо застекленных закрытых окнах. Ночью спать невозможно,задыхаешься,приходилось открывать дверь в коридор,там кондиционер работал получше. Это кто додумался до такого, что в номере нет ни капли нормального воздуха с улицы. Неуэели нельзя было сделать хотя бы маленькую форточку. И это в отеле 4 звезды! Кроме того общий кондиционер распространяет любую заразу по всему отелю. Ужасно!
Сделайте нормальный доступ воздуха в номера! См..предыдущее замечание.
Оценка:
9.0
Отлично
Отзыв с сайта:
Е
Елена
01 января 1970
9.8
Отличное расположение, вежливый персонал, уютные и чистые номера.
Прекрасный отель! Все понравилось! Уютно, чисто,тихо. Живем в Люксе. Две комнаты, плюс гардеробная. Все есть! Чайник и чай, кофемашина и капсулы, утюг и гладильная доска. Окна открываются! Кондиционеры в каждой комнате. Индивидуальные. На окнах сетки от мошек. Приветливый персонал. Заселили раньше. Рекомендую.
Жаль, что нет полотенцесушителя. Но, это мелочь.
Оценка:
9.8
Отлично
Отзыв с сайта:
С
Сергей
01 января 1970
9.5
Все было хорошо, расположение отеля в центре, заселение быстрое, номер хороший, просторный, все работает, но кроме небольшого недочета: почему-то для номера "Полулюкс" нам приходилось каждый день напоминать, чтобы сначала поставили чайный комплект, а потом чтобы его обновляли.
Оценка:
9.5
Отлично
Отзыв с сайта:
Н
Наталья
01 января 1970
9.7
Хороший отель, очень удачное расположение ко всем достопримечательностям. Вкусные завтраки. В целом все понравилось!