Заплатил за бронирование, но проживать не стал по причине несоответствия условий, которые не были в описании апартаментов. Это отсутствие бесплатной парковки в гараже и дополнительные требования залога в 10 000 руб.
Заплатил за бронирование, но проживать не стал по причине несоответствия условий, которые не были в описании апартаментов. Это отсутствие бесплатной парковки в гараже и дополнительные требования залога в 10 000 руб.
Я лишь бронировал апартаменты, но потом отказался от заезда по причине, которые не были предварительно указаны в описании апартаментов. ( дополнительного залога в 10 000 руб. и отсутствия крытой бесплатной парковки) Поэтому из-за не полной правдивой информации о условиях проживания я не досчитался 5480 руб, которые были сняты с моей кредитной карты. ( было бы не плохо, если бы вы вернули хотя бы 50 %, из за того, что вы ввели меня в заблуждение, не указав этого условия. Проблема в том, что лишь после встречи с владельцем апартаментов я узнал, что помимо оплаты за проживание, я ещё должен был оставить залог в размере 10000 рублей. По своему многолетнему опыту в таких случаях не всегда удаётся вернуть залог в полной сумме. На будущее я теперь лучше остановлюсь в отеле, чем буду неприятно удивлён такими сюрпризами при заезде. При оформлении бронирования через сайт 101 Hotel,s информация оказалась не полной. Пожалуйста внесите это необходимое условие бронирования и проживания для других туристов, которые захотят пожить в этих апартаментах. Сами апартаменты отвечают самым высоким стандартам качества и дополнительных слуг. Хозяева очень приятные люди.
И ещё, забыл написать. На фото был показан гараж на два автомобиля, что меня очень обрадовало, так как я приехал в Калининград на дорогой иномарке и оставлять под открытым небом дорогой автомобиль в течении недели мне не очень хотелось. Кроме того в описании апартаментов было написано, что парковка будет бесплатной. При встрече с хозяином я снова был неприятно удивлён, что помимо ещё дополнительной суммы залога в 10 000 руб, в апартаментах нет этого места для парковки в их гараже. И мне предложили в качестве запасного варианта : или запарковать автомобиль на улице перед домом или парковаться в подземном гараже, но за дополнительную оплату. Согласитесь, что всё это вместе как-то не соответствует той информации проживания, которая предоставлена на сайте. Естественно, что зная о таких условиях, я бы не стал бронировать эти апартаменты. Но не смотря на это, деньги за бронирование сняли.
По моему мнению, это не этично, обманывать клиента, предоставив искаженную и не правдивую информацию.
Тагунков
Оценка:
9.4
Отлично
Отзыв с сайта:
В
Виктория
01 января 1970
10
Очень комфортные апартаменты, рекомендую!
Отличные апартаменты, всё чисто и аккуратно! В апартаментах есть всё для комфортного размещения. При открытых окнах, не шумно так как выходят во двор, поэтому выспались отлично. Удачное расположение, приятный вид из окон, рядом парковая зона и развитая инфраструктура, рекомендую!
Никаких минусов не было
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
А
Анна
01 января 1970
8.9
Нам очень понравились Апартаменты находятся в очень хорошем новом доме. Представитель связывается заранее и договариваетесь о встрече. Вообщем все отлично!
Да из минусов не было кондиционера, а так как это август было жарко, вентилятор был, но я предпочитаю кондиционер, вентилятор надо что бы дул прямо на тебя для охлаждения, а это может и продуть.
Оценка:
8.9
Отлично
Отзыв с сайта:
Л
Лев
01 января 1970
9.7
Все аккуратно! Соответствует фото. Приветливый хозяин.
Оценка:
9.7
Отлично
Отзыв с сайта:
Л
Леонид
01 января 1970
9.3
Это лучшие апартаменты в которых я только находился , в них было всё самое необходимое для комфортабельного отдыха. Техника была современная, телевизор с плоским экраном. Кухня полностью оборудована, в ней находилась микроволновая печь а также холодильник, из окон открывался прекрасный вид на озеро.