Расположение
9.1
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.3
Чистота
9.3
Питание
9.1
Качество сна
9.3
Елена
20 октября 2024
Понравилось расположение отеля , отзывчивый персонал , отличный спа комплекс ! Питание - завтраки замечательные, есть выбор . В номере достаточное количество полотенец и предусмотрены халаты .Благодарим за сервис и работу сотрудников !!!!!!Удобно расположена канатная дорога.
Из недостатков: шумоизоляция не очень, сильно слышно шум в коридоре, и бесконечно люди стучат дверью ( люди ведь можно спокойно закрыть дверьв номер,придерживать).
Леонид
15 октября 2024
Приятный, комфортный отель. Замечательные завтраки с большим выбором. Большой и удобный номер. Окна большинства номеров выходят во дворик, но если предварительно оставить пожелание, можно получить замечательный вид из окна на хребет Аибга (виден пик Чёрная Пирамида), а также на светящееся в темноте казино. Есть открытый бассейн. В летний период имеется свой пляж в Адлере. Отель расположен в пешей доступности до курорта Красная Поляна (бывший Горки Город) и до его нижней станции канатных дорог.
Из недостатков: до жд станции Роза Хутор пешком идти минут 45, а до ратуши курорта Роза Хутор - немного больше часа. В номере шумноватые кондиционервентиляция и холодильник.
Константин
19 марта 2024
Очень компетентный персонал, как на ресепшен так и в спа! Еда для отеля такого класса очень достойная, везде чисто аккуратно, чувствуется внимание к деталям как в более дорогом сегменте отелей. Были вдвоем с маленьким ребенком 3 года, делали, бронь на двоих, при этом малышу выдали халат в зону спа, мелоч а приятно)Очень рекомендую для тех не кто не хочет переплачивать за 5 звёзд, но при этом хочет получить достойный сервис.
Из недостатков: все понравилось, даже придраться особо не кчему)
Екатерина
15 марта 2024
Понравилось расположение отеля , отзывчивый персонал , отличный спа комплекс ! Питание - завтрак , достаточно неплохое , есть выбор . В номере достаточное количество полотенец и предусмотрены халаты ,включая маленький халат для ребенка . Доставка в номер блюд в вечернее время - большой плюс отелю ! Благодарим за сервис и работу сотрудников !!!!!!
Из недостатков: нет вытяжки (или плохо работает ) в ванной комнате ,
Немного не расторопное обслужиаание в весернее время
Анна
30 января 2024
Отель прекрасен во всех смыслах.
1. Отличный завтрак шведский стол.
Мы брали полупансион (с ужином)
2. На ужин порционная подача. Оочень вкусная. Отдельный респект шеф-повару
3. Прекрасная спа-зона
4. Трансфер до подъемников
Из недостатков: не бывает, конечно, все идеально. Мелочи, но,возможно, отель их учтет.
1. По работе нужен был сильный wifi, скорость интернета в отеле недостаточна, чтобы не переживать, что ответственная zoom конференция пройдет с хорошей связью. Пришлось переносить встречу.
2. В один день опоздал на подачу трансфер, в результате ребенок опоздал на занятия в горнолыжную школу.
3. Расписание трансферов назад только в 16.00 и в 17.00. Можно было бы добавить дневной отъезд для тех, кто катается не целый день. Назад ездили на такси.
Мелочи, но для идеального впечатления не хватило этого.
28 февраля 2024