114 фото объекта
Отзывы об отеле Yu
Елизово, ул. Виталия Кручины, д. 38А
5.6 км от центра города
Адрес скопирован
9.6
Рейтинг отеля
на основе
3 отзывов
Гостям нравится
Расположение
10
Обслуживание
8.7
Цена/качество
10
Чистота
10
Питание
10
Качество сна
7.2
И
Ирина
20 августа 2024
9.3
Ну орошай отель
Все прекрасно, грамотный персонал. Единственное, что не понравилось, это слышимость из верхних номеров. Если сосед сверху не спит и ходит до 3 утра, приходится бодрствовать вместе с ним. Не поняла в чем причина, в покрытии Пола или в самих перекрытиях, но звук шагов получается довольно громкий. В ресторане можно недорого покушать, это большой плюс. Один раз только не повезло с официанткой, очень неприятная барышня, любит действовать на нервы, но как-то исподтишка. Кто часто общается с обслуживающим персоналом, думаю, поймет, о чем я. Очень навязчиво давала понять, что ей нужны чаевые. Неприятно маме это. Все остальные сотрудники отеля очень вежливые и приятные.
Проживание: 15 августа 2024 (5 дней)
Тип номера: Семейный (Семейный номер)
Ответ администрации отеля:
3 сентября 2024
Дорогая Ирина!
Мы благодарны Вам за оставленный отзыв о пребывании в нашем Отеле. Для нас очень важно, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно.
Ваши комментарии проработаны с сотрудниками ресторана, проведена дополнительная проверка качества обслуживания и коммуникации с гостем. Благодарим Вас за вклад в наше развитие.
Мы очень надеемся, что вы выберете наш Отель вновь!
С уважением к Вам, старший администратор
Виктория Шляхова
Милана
20 мая 2024
9.8
Все понравилось
Прекрасный отель с удобным расположением рядом с рынком. Номера чистые и уютные, а персонал внимателен и отзывчив. Отличным бонусом является шикарный завтрак.
Из недостатков: из недостатков стоит отметить лишь небольшие проблемы с горячей водой, однако хочу отметить, что эти проблемы были решены достаточно оперативно.
Проживание: 10 апреля 2024 (4 дня)
Тип номера: Двухместный (Улучшенный номер Комфорт)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:
30 мая 2024
Добрый день, Марина
Благодарим вас за выбор нашего отеля. Искренне рады, что вы остались довольны сервисом и отелем в целом. Приносим свои извнинения за неполадки с водой, ваш запрос был отправлен в соответствующую службу и обработан оперативно. Команда нашего отеля постарается, чтобы следующее проживание вы оценили на 10 баллов по всем параметрам. Будем ждать вас снова!
С уважением, Владимир Кайсин
Генеральный менеджер
В
Виктория
24 января 2019
10
Ответ администрации отеля:
30 мая 2024
Уважаемая Виктория,
Благодарим вас за выбор нашего отеля и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Владимир Кайсин
Генеральный менеджер
Назад