37 + 3 фото гостей
Отзывы об отеле Луна Братск
Братск, ул. Комсомольская, д. 65а
1.7 км от центра города
1.6 км от Братского водохранилища
Адрес скопирован
8.9
Рейтинг отеля
на основе
11 отзывов
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
9.1
Цена/качество
8.3
Чистота
9.1
Питание
8.3
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
В
Валентин
12 июля 2024
9.1
Приветливый персонал
Из недостатков: отсутствие в номере кондиционера создавало дискомфорт пребывания в номере (душно), а открытое окно только усугубляло ситуацию, т.к. на улице стояла жара в 38 градусов +
Проживание: 7 июля 2024 (1 день)
Тип номера: Одноместный (Комфорт)
Ответ администрации отеля:
15 июля 2024
Спасибо за обратную связь! Мы обязательно учтем Ваши пожелания!
А
Анастасия
8 июля 2024
7.2
Братск, отель Луна. Забронировали заранее комнату для двоих. Комната была заявлена как двухместная и комфортная, для некурящих.
Из недостатков: однако на деле в помещении сильно пахло табаком, и стояла пепельница. Фотографии на сайте абсолютно не передают реальную ситуацию. Комната оказалась крайне маленькой, двум людям там было невозможно развернуться. Обещанной гардеробной не оказалось, в комнате были только кровать, небольшой стол, два табурета, тумбочка и вешалка. Два светильника над кроватью не функционировали. Большие полотенца были хорошего качества, а вот маленькие представляли собой скорее салфетки или кухонные полотенца. Ни чайника, ни холодильника в комнате не оказалось. Холодильник был на первом этаже в кухне для персонала, где также можно было найти микроволновку и посуду (тарелки, кружки, ложки), которыми разрешалось пользоваться.
Проживание: 18 июня 2024 (6 дней)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:
15 июля 2024
Здравствуйте! Нам очень жаль что не оправдали Ваши ожидания!
Для улучшения качества обслуживания и справления указанных вами недочетов, уточните пожалуйста когда (дата) и в каком номере вы останавливались?
Андрей
8 июня 2024
8.6
В полне можно остановится на пару дней, в номере есть всё, душ, фен, телевизор
Из недостатков: старой постройки деревянный дом
Проживание: 6 июня 2024 (2 дня)
Тип номера: Одноместный (Комфорт)
Ответ администрации отеля:
4 июля 2024
Спасибо вам за оценку!
Сергей
27 мая 2024
10
Достаточно комфортный отель
В отеле Луна я остановился на 3 дня на время командировки, бронировал заранее одноместный стандарт. Комната небольшая, но кровать вместительная, можно и вдвоем спать. Отдельный санузел присутствует, в душе несколько режимов. Туалет совмещен с душем. Есть маленький холодильник, чайник. Центр города рядом, что мне лично было удобно.
Проживание: 11 апреля 2024 (3 дня)
Тип номера: Одноместный (Комфорт)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:
4 июля 2024
Спасибо за оценку! Будем рады видеть вас снова!
Ирина
16 июля 2024
8.3
Расположение
8
Обслуживание
8
Цена/качество
6
Чистота
8
Питание
0
Качество сна
0
Проживание: 6 июля 2024 (2 дня)
Тип номера: Двухместный (КОМФОРТ)
Ответ администрации отеля:
1 августа 2024
Спасибо Вам за оценку!
Назад