Расположение
9.1
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.6
Чистота
9.1
Питание
9.6
Качество сна
9.4
Дмитрий
9 ноября 2024
Оказалось, что это шикарная вилла в Алуште, она еще лучше, чем мы себе представляли. Большой вклад в это вносит персонал, который тут работает. Кстати, очень большой плюс в том, что администраторы готовы принимать гостей даже ночью. При отеле есть бассейн, но и это еще не все – тут современная сауна!
Виталия
22 октября 2024
Очень красивая территория виллы, много зелени, пальм, беседок, лавочек. Фотографируясь в любом месте, получишь шедевральные инстаграмные фото.
Повсюду ухоженные милые котики Я, как обожательница, была от этого довольна. Они очень контактные, их можно тискать, гладить, играть. ОГРОМНОЕ СПАСИБО УПРАВЛЯЮЩЕМУ ОТЕЛЯ, А ТАКЖЕ ПРИЧАСТНЫМ СОТРУДНИКАМ ЗА ИХ СОДЕРЖАНИЕ ! Они однозначно делают этот отель ещё более уютным
Красивые номера, уборка в номерах, вид из окна (рекомендую бронировать номера именно с балконом, вид на город и горы).
ЕДА!!!! Это просто выше всех 5-ок. Мы с мужем так вкусно не ели нигде. Спасибо поварам за разнообразные и вкусные блюда. Круасаны, мясо, фрукты - Официанты тоже отлично выполняют свою работу, всегда вежливые и аккуратные. Особенно хочу отметить работу официанта парня, который работал в наши даты отдыха. К сожалению, имя не спросила, но его услужливость заслуживает отметки для руководства.
Из недостатков: работа администраторов на ресепшене. Не могу сказать, что они были с нами невежливы, но: при заезде в отель встречают посредственно (видят, что заходят отдыхающие, но при этом сидят и смотрят в телефон, здоровались мы с ними первыми). Проводя первичную при заезде экскурсию по отелю ничего не рассказывают, просто молча ведут к ресторану. Если хочешь узнать где что находится, надо спрашивать самим.
На второй день мы с мужем решили прогуляться по ночной набережной. Выходили с отеля в 11 вечера, администратор видела, что мы уходим, но не сообщила, что двери отеля закрываются в пол 12 и пройти можно только через задний двор (поднявшись на горку!!!). Конечно, это было не самым приятным для нас. Учитывая , что подойдя к дверям, ни номера телефона, ни кнопки позвонить у главных дверей не оказалось..
Подогреваемый бассейн. Честно сказать, немного разочаровал, так как подогревался он совсем чуть и вода в нем была ненамного теплее, чем в бассейне на улице. Купаться без посещения сауны в нем не смогла, слишком холодно. Пожалуйста, сделайте его более подогреваемым, если это возможно, это будет большим плюсом!!!
В сауне не хватает градусов, можно поставить там чан побольше и тогда разогреваться она будет сильнее. С учётом температуры в бассейнах в не сезон это просто необходимо.
Пульт от телевизора был не рабочим, холодильник потек при заезде (из-за того, что был вытыкнут из розетки начал размораживаться), унитаз поломан - вода не прекращала течь после нажатия на кнопку смыва, приходилось нажимать несколько раз (номер 302).
Парковка открыта по ночам. Может зайтизаехать любой, попортить машины отдыхающих, мало ли что у людей может быть на уме.., не знаю, установлены ли там камеры, но поста охраны там нет.
Наталия
28 июня 2024
Красивый отель, всё оформлено в одном стиле, все фото соответствуют действительности. Большая красивая территория, много зон отдыха. С балкона номера красивый вид на горы и море. Тихое, уютное и спокойное место. Вкусная еда.
Андрей
28 марта 2024
До набережной 10 минут пешком не спеша, отель на тихой улице, прекрасный вид на город. Очень красивая территория, своя большая парковка. Номер на 2 этаже светлый, чистый. В коридоре кулер с водой. Были с собакой, ограничений не было. По соотношению цена -качество хорошо, мы бы остановились еще раз в этом отеле. Совсем без замечаний - это за другие деньги
Из недостатков: завтраки на 3+(овсянка, яичница, хлеб, нарезка сыр, колбаса, творог с изюмом, чай, кофе, но мы были не в сезон, гостей было мало, смысла накрывать столы особо нет), поддон в душевой был треснут, раковина маленькая, были двое суток, в номере не убирались, полотенца не меняли. Сигнал на телевизоре ловил плохо, нормально показывал две-три программы.
Ольга
26 марта 2024
Отель чудесный, территория как в ботаническом саду! Персонал приветливый и дружелюбный! Завтраки разнообразные и вкусные! Нам очень понравилось ВСЁ! Если в Алушту, то только в этот отель!