Отзывы о гостиницах Леонидовки от реальных гостей

Людмила

от 6 000 руб.
за 1 сутки

Без отопления в мороз, хамское отношение

Проживали в домике на 20 человек "Золотая Грива". Ездили большой семьей, родители, дети, внуки. Просторно, чисто. Территория красивая, есть прекрасная горка для катания на ватрушках. Прекрасное обслуживание для катания на лошадях, даже покормили их, дети были в восторге.

Вечером перестал работать котёл с отоплением. Дежурный ночной администратор не отвечал на многочисленные звонки, ходили в администрацию, искали хоть кого-то. На утро администратор призналась, что видела, что звонили, но телефон не брала специально, видимо хотела отдохнуть. Как итог, все замёрзли, спать было невозможно, никто не извинился за сложившуюся ситуацию, ещё и нахамили. Все положительные эмоции, полученные днем, стёрлись. Дошло до директора, тоже нахамил. У нас были маленькие дети, одеяла там тоненькие. Вода в кране ледяная. Извинений мы так и не получили. Абсолютно не клиентоориентированная база, не рекомендую.

Оценка:

6.8

Хорошо

Читать все отзывы об отеле

Отзывы об отелях Леонидовки