155 + 1 фото гостей
Отзывы об отеле Hermitage
Брест, ул. Чкалова, д. 7
0.6 км от центра города
Адрес скопирован
9.6
Рейтинг отеля
на основе
286 отзывов
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.3
Чистота
9.8
Питание
9.6
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Н
Наталья
10 ноября 2024
10
Место, куда хочется вернуться.
Великолепное расположение, в отеле хорошее спальное место (замечательный матрас), в ванной комнате всё исправное и есть всё необходимое, кроме набора с зубными щетками (хорошо, что мы в последний момент взяли свои). Персонал вежливый. Питание тоже понравилось. Это место, куда хочется вернуться. Очень рады, что выбрали этот отель.
Проживание: 9 ноября 2024 (2 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Ответ администрации отеля:
13 ноября 2024
Добрый день, Наталья! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для своего визита в Брест! Нам приятно слышать, что наш вежливый персонал и качество питания оставили у вас положительные эмоции. Замечание по поводу зубных наборов обязательно учтом. И будем с нетерпением ждать вашего следующего визита. Постараемся сделать его еще более запоминающимся! С уважением, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем
O
OLEG
11 августа 2024
9.8
Отель расположен в красивом здании. Хорошее оформление и самого номера. Все самое нужное было в наличии, было чисто и аккуратно. Общение очень вежливое, тактичное. В ресторане подают вкусные завтраки. От отеля легко дойти до любых достопримечательностей
г. Бреста. Однозначно рекомендую!
Из недостатков: отсутствие (может не нашли) набора для штопки (иголка и разные нитки)
Проживание: 7 августа 2024 (4 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:
13 августа 2024
Добрый день, Олег! Спасибо большое за Ваш теплый отзыв! Мы искренне рады, что Вам у нас понравилось! Будем счастливы видеть Вас снова и надеемся, что Ваша следующая поездка в Брест будет еще более запоминающейся! С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем
Ирина
15 мая 2024
9.6
Отличное расположение
Понравилось всё. Отель расположен очень удобно, пешком можно дойти, как до прогулочных зон, так и до Брестской крепости.
В отеле внимательный персонал. В ресторане накрывают завтраки по системе шведский стол. Выбор блюд не очень большой, но нам на два завтрака вполне хватило.
Мы были на машине, поэтому наличие парковочных мест было актуально. Парковка располагается вокруг отеля. Места на момент нашего заезда были.
При бронировании, я просила номер на более высоком этаже. Нам дали отличный номер на 4ом.
Отель очень понравился. Рекомендую.
Из недостатков: -
Проживание: 12 мая 2024 (2 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Ответ администрации отеля:
22 мая 2024
Добрый день, Ирина! Позвольте поблагодарить вас за такой теплый и позитивный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше расположение и что вы смогли насладиться прогулками по Бресту. Для нас крайне важно, чтобы наши гости чувствовали себя максимально комфортно, и мы счастливы, что наша команда произвела на вас хорошее впечатление своей внимательностью.
Приятно слышать, что вы остались довольны своим номером на четвертом этаже. Мы стараемся учесть все пожелания наших гостей при бронировании, и ваш положительный опыт подтверждает, что мы на правильном пути.
Спасибо за вашу рекомендацию! Мы будем рады приветствовать вас снова в нашем отеле.
С уважением, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем
М
Маргарита
29 января 2024
10
Я в восторге!
Отель расположен в красивом здании, а в помещении роскошь. Очень изысканное оформление и самого номера. Естественно, что все самое нужное было в наличии, было чисто и аккуратно. Общение очень вежливое, тактичное. В ресторане подают вкусные завтраки высшего уровня. Однозначно рекомендую!
Ответ администрации отеля:
2 мая 2024
Добрый день, Маргарита! Большое спасибо за ваш чудесный отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Надеемся, что у Вас будет возможность приехать к нам еще!
С уважением, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем
Ю
Юрий
24 декабря 2023
10
Понравилось абсолютно всё!!! Приезжаю не впервые, и всякий раз отмечаю, что качество ни на йоту не ухудшается! Спасибо за сервис!
Из недостатков: пожаловаться не на что!!! Останавливаюсь в Бресте только в этом отеле!!!
Проживание: 23 декабря 2023 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Тип номера: Студио (Номер-студио)
Ответ администрации отеля:
10 января 2024
Добрый день, Юрий Михайлович! Спасибо за ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно, что Вы так высоко оцениваете работу нашей команды. Мы всегда рады видеть Вас в HERMITAGE!
С уважением, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем
Назад