Отель Grand Oasis Palm типа «все включено» расположен в гостиничной зоне, в 5 км от центра Канкуна.
К услугам гостей частный пляж, открытый бассейн, корты для игры в теннис и сквош, а также спа-центр.
Из всех номеров открывается вид на Карибское море.
Помещения отеля оформлены в мексиканском стиле.
В распоряжении гостей детский клуб с кулинарной школой, дискотека и игровая зона с консолями Wii и Xbox.
К услугам гостей также бассейн с водной горкой.
Номера располагают кондиционером, телевизором с плоским экраном и кабельными каналами, мини-баром и кофемашиной.
Гости могут арендовать сейф.
В собственной ванной комнате с душем предоставляется фен и туалетно-косметические принадлежности.
На территории работают 9 баров и 16 фирменных ресторанов, в том числе ресторан для детей.
В ресторанах можно заказать суши, блюда техасско-мексиканской кухни, а также блюда интернациональной кухни по системе «шведский стол».
Кроме того, в отеле проводят дегустации мескаля, текилы и вин.
Поблизости работает множество магазинов, баров и ресторанов.
Стойка регистрации открыта круглосуточно.
В экскурсионном бюро можно взять напрокат автомобиль.
Гостям предоставляется бесплатная парковка.
Расстояние до аэропорта Канкуна составляет 19 км.
Отель находится рядом с пирсом, откуда можно за 20 минут добраться на лодке до острова Мухерес.