Отель JEN Penang Georgetown by Shangri-La расположен в самом центре Джорджтауна, внесенного в список Всемирного наследия ЮНЕСКО, рядом со зданием KOMTAR, торговыми центрами 1st Avenue и Prangin.
К услугам гостей открытый бассейн, ресторан и бар.
На всей территории работает бесплатный Wi-Fi.
Музей 5D Interactive World находится в 500 метрах от отеля, а музеи Upside Down и Dark Mansion - 3D Glow In The Dark — в 600 метрах.
Расстояние до международного аэропорта Пенанг составляет 17,8 км.
Номера и люксы отеля JEN Penang Georgetown by Shangri-La оформлены в современном малайзийском стиле.
Из больших эркеров открывается вид на город.
В каждом номере есть кабельное телевидение и сейф.
У круглосуточной стойки регистрации гости могут обменять валюту, организовать туры, приобрести билеты и воспользоваться услугами консьержа.
Можно также записаться на массаж или посетить сауну и паровую баню.
В числе удобств — круглосуточный оздоровительный клуб с современным оборудованием.
На территории отеля работают салон красоты и бизнес-центр.
По утрам для гостей сервируют завтрак «шведский стол».
Меню кафе Jen включает блюда интернациональной кухни с местным колоритом.
В лобби-лаундже подают легкие блюда и напитки.