К животным, с которыми допускается проживание, относятся только небольшие собаки не бойцовских пород. Отель оставляет за собой право отказать в поселении Гостя с животным. Проживание животных допускается при покупке Гостем номера целиком.
Стоимость проживания одного животного за каждый оплаченный тариф (6/12/24ч.) в Smart Hotel KDO / Smart Hotel составляет 500 руб. Гость обязан иметь при себе специальную переноску (клетку) для животного и специальный коврик для его сна. Запрещается оставлять животное без присмотра и вне специальной переноски (клетки). Для кормления животного Гость обязан привезти с собой специальную посуду. Для удовлетворения естественных нужд животного, не требующих его выгула, Гость обязан привезти с собой специальный лоток или иные специальные подстилки. На всей территории отеля (коридоры, холлы, лифты и т.д.) и во время выгула собаки должны быть в наморднике, ошейнике и на поводке в сопровождении Гостя.
Запрещается нахождение собак в зоне оказания услуг питания (ресторан, буфет и т.д.).Гости, прибывшие на отдых в отель с животным, должны иметь паспорт животного и справку от ветеринарного врача с отметкой обо всех прививках, которые делались питомцу.
Номер в отеле предоставляется Гостю при предъявлении им оригинала паспорта гражданина РФ или паспорта иностранного гражданина с действующей миграционной картой/визой, а также заполнении и подписании регистрационной карты Гостя. Гражданам иностранных государств необходимо предварительно уточнить возможность размещения у сотрудников отеля.
Для детей потребуется оригинал свидетельства о рождении до 14 лет/ паспорт после 14 лет.