Дополнительное место в люксе + постельное белье - 1000 руб.
Дополнительное место (раскладушка) + постельное белье - 1500 руб.
Детская кровать + постельное белье - 500 руб.
82 + 89 фото гостей
Пятигорск, пр. Калинина, д. 38, стр. 1, 366 км трассы М-29 (Р217) —
0.9 км от центра города
1.7 км от реки Подкумок
Отель «Золотой Комплекс» находится в центре Пятигорска, недалеко от Лазаревского сквера. К услугам гостей рум-сервис и прачечная.
Номера от двухместного «Стандарта» до «Люкса» с джакузи обустроены сплит-системами и телевизором с широкоформатным экраном, а также кроватями и удобной мягкой мебелью. Панорамные окна открывают вид на горы Кавказского хребта.
При гостинице работает ресторан европейской кухни. Питание для гостей проходит в формате «шведского стола». Также возможно организовать банкетное мероприятие, которое будет сопровождаться живой музыкой.
В конференц-зале есть все необходимое оборудование для организации бизнес-встреч и переговоров.
Гостиница расположена рядом с горой Машук и местом дуэли М. Ю. Лермонтова. В качестве развлечений отель предлагает посетить бар-караоке на седьмом этаже, а так же для гостей могут быть организованы экскурсионные программы по Северному Кавказу. Расстояние до аэропорта 19 км. До ж/д вокзала - 1,4 км.
Двухместный
Стандарт Комфорт
20м²
собственная ванная комната
набор полотенец
тапочки
средства личной гигиены
бесплатный Wi-fi
фен
Двухместный
Стандарт Ультра
18м²
собственная ванная комната
набор полотенец
тапочки
средства личной гигиены
бесплатный Wi-fi
фен
Двухместный
Стандарт Твин
22м²
собственная ванная комната
набор полотенец
тапочки
средства личной гигиены
бесплатный Wi-fi
фен
Полулюкс
28м²
собственная ванная комната
набор полотенец
тапочки
средства личной гигиены
бесплатный Wi-fi
фен
Люкс
С джакузи
25м²
собственная ванная комната
набор полотенец
тапочки
средства личной гигиены
бесплатный Wi-fi
фен
Люкс
Восточный
30м²
собственная ванная комната
набор полотенец
тапочки
средства личной гигиены
бесплатный Wi-fi
фен
Люкс
30м²
собственная ванная комната
набор полотенец
тапочки
средства личной гигиены
бесплатный Wi-fi
фен
Делюкс
19м²
собственная ванная комната
набор полотенец
тапочки
средства личной гигиены
бесплатный Wi-fi
фен
7.9
Рейтинг отеля
на основе
283 отзывов
Гостям нравится
Расположение
8.7
Обслуживание
7.9
Цена/качество
7.9
Чистота
8.1
Питание
7.9
Качество сна
7.6
Фотографии и отзывы гостей
Владимир
14 июня 2026
9.2
Уютный номер с джакузи
Расположение , близко добираться до большинства достопримечательностей, в отеле очень уютная обстановка, имеется удобная парковка. Также нам очень понравилось наличие лифта, для нас очень важно
Из недостатков: понравилось все
Проживание: 12 июня 2026 (1 день)
Тип номера: Люкс (С джакузи)
О
Олеся
17 ноября 2025
8.3
Переночевать можно
Постельное белье идеально белое, накрахмаленное, было приятно. А вот полотенца попросили заменить, на что сотрудники быстро откликнулись. В номере есть чайник, телевизор, сейф. В ванне все для гигиены, гель, шампунь, зубная щётка и паста. Расположение в принципе нормальное, в центре, рядом рынок. Шум от дороги не особо слышен, нам не мешал.
Из недостатков: странности в отеле есть. На сайте название отель одно, в реальности другое. Когда мы пришли заселяться, нас долго не пропускал молодой человек на входе, уверяя, что нет здесь такого отеля. Потом, когда я настояла спросить на ресепшене, оказалось, что "ДА", вы пришли по назначению. У парня был недоумевающий вид, на что девушка с ресепшена ответила, ты многого не знаешь. Второе странное: когда поднялись на 5 этаж, в коридоре было накурено, и тут же висит надпись на стене: штраф за курение 10 000 руб. Видимо не работает.
Третье странное: в 7 утра когда мы крепко спали, раздался громкий стук в дверь, очень громкий. Кто там, спросили мы недоумевая. Мужской, жуткий голос проорал "ЗАВТРАК" (мне кажется, он разбудил все номера на этаже). Мы видимо в каком то шоке, с перепугу не проснувшись толком, соскочили, открыли дверь, нам просунули две тарелки и мужчина скрылся. Через 5-10 мин пришло осознание, что никакого завтрака мы не заказывали. Пришлось звонить на ресепшен, разбираться (ведь кто-то же заказал, сидит в номере и ждёт свой завтрак, а он у нас). Девушка пришла, очень удивилась, что мы не заказывали, куда его нести она не знает, но видимо будет разбираться. Вот такие странности были в отеле.
Проживание: 12 ноября 2025 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Стандарт Ультра)
Ответ администрации отеля:
16 декабря 2025
Спасибо за Ваш подробный отзыв. Мы рады, что номер и его оснащение соответствовали ожиданиям, и что расположение отеля оказалось удобным. Также искренне сожалеем о неприятностях, с которыми Вы столкнулись во время пребывания: расхождение названия на сайте, инцидент на входе, курение в коридоре и неожиданный «завтрак-звонок» по утрам. Это не соответствует уровню сервиса, который мы стремимся поддерживать.
Пожалуйста, примите наши извинения за стресс и неудобства.
Мы уже исправили название и усилили контроль за курением в непредназначенных для этого местах.
Мы ценим Ваш отзыв как важный сигнал к улучшению сервиса и условий пребывания гостей. Надеемся увидеть Вас снова и получить возможность показать наш улучшенный подход к гостеприимству.
С уважением, администрация отеля Отель "Golden Hotel"
В
Вера
7 ноября 2025
10
Прекрасно!!!
Очень хороший, не дорогой отель. Вежливый персонал. Чисто и уютно в номерах. Хорошее местоположение. Есть караоке-бар на 6 этаже, при позднем заселение можно поужинать, работает с 19:00-7:00.Останавливались не в первый раз, рекомендую .
Из недостатков: минусов нет. Но думаю на 5 этаже будет шумно из-за ночного заведения.
Проживание: 29 октября 2025 (2 дня)
Тип номера: Люкс (Восточный)
Ответ администрации отеля:
16 декабря 2025
Добрый День! Спасибо за Вашу высокую оценку!
Мы ценим Ваш отзыв и будем рады встретить Вас снова! Мы прислушиваемся к замечаниям и теперь на стойке ресепшн Вам могут выдать бируши по запросу!
С уважением, администрация отеля Отеля "Golden Hotel"
Т
Татьяна
24 октября 2025
8.3
Уютная гостиница, с красивым богатым дизайном как в холле, так и в номере.
Прекрасная кровать King Size в номере Де Люкс..
Вежливый и доброжелательный персонал.
Я практически не находилась в номере, но это не означает, что необязательна его регулярная уборка... её не было...
но я уверена, если бы я своевременно заявила об этом на ресепшен, это было бы исправлено.
В остальном все понравилось.
Расположение гостиницы удобно во всех отношениях.
Проживание: 6 октября 2025 (14 дней)
Тип номера: Делюкс
Ответ администрации отеля:
16 декабря 2025
Добрый вечер, Татьяна! Спасибо за тёплый отзыв и высокую оценку нашего отеля. Нам приятно, что Вам понравился дизайн и работа персонала, а также удобное расположение.
Приносим извинения за недоразумение с уборкой номера. Рады, что Вы сообщили об этом, и постараемся, чтобы подобное больше не повторилось.
Мы ценим Ваш отзыв и будем рады встретить Вас снова!
С уважением, администрация Отеля "Golden Hotel"
В
Валентина
6 октября 2025
8.6
дёшево сердито
Есть лифт. в номере телефон и есть функция - румсервис. Чистое постельное, 4 подушки на кровати, чистые полотенца. Цена-качество. Симпатичный вид из окна. Кровать мягкая, по мне чересчур, а мужу очень понравилось, тут вопрос вкуса.
Из недостатков: окна не открываются, есть кондиционер, но нет пультов. На вопрос где пульт, нам сказали - все пульты убрали, не сезон. 25 градусов, солнечная сторона, в номере было страшно душно, пришлось открыть дверь где пожарная лестница и не закрывать дверь в номер. Ради справедливости отмечу - нам сначала принесли вентилятор, потом нашли пульт. Тапочки заявлены в номере и нам их принесли, с уточнением что это только для люксов вообще-то. Средства гигиены - мыло и щетки с пастой, без гелей и шампуней. У пасты срок годности закончился еще в 2016. Шумно, караоке наверху дает о себе знать, но на верху уютно. Заявленная бутилированная вода по факту в бутылке в кулере на этаже. Душевая кабина просто без комментариев, к счастью у нас Пятигорск был транзитным, мы там только переночевали. Принимая дум из обычной душевой лейки резко, начинало течь ледяной водой с душа, вмонтированного посередине, сверху. Душевая просит срочной замены, вся в налете и ржавчине. Потолок в подтеках. Караоке работает с 19-00 до 7 утра, в 5м часу утра начали драться девушки и спустились на 5й этаж, драки, шум, в этом плане не продумано. Замок написано магнитный - по факту ключ, очень странно работающий, так наши друзья минут 10 не могли открыть двери изнутри, ее просто заело.
Проживание: 4 октября 2025 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Стандарт Ультра)
Ответ администрации отеля:
16 декабря 2025
Спасибо за подробный отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлениями. Нам важно знать как плюсы, так и моменты, требующие улучшения.
Рады, что вам понравилось наличие телефона в номере, возможность румсервиса, чистое постельное белье, вид из окна и общее соотношение цена–качество.
Мы приносим свои извинения за причинённые неудобства и благодарим за конструктивную критику — она помогает нам расти и улучшать сервис. Мы примем ваши замечания к действию и будем рады снова принять Вас, чтобы показать реальные улучшения.
С уважением, администрация Отеля "Golden Hotel"
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Смотреть 82 фото
- Безопасность
-
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Круглосуточная охрана
- Огнетушители
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Охранная сигнализация
- Для бизнеса
-
- Факс/ксерокопирование
- Конференц-зал
- Бизнес-центр оплачивается отдельно
- Интернет
-
- Wi-Fi
- Интернет
- Медиа и Технологии
-
- Караоке оплачивается отдельно
- На свежем воздухе
-
- Терраса
- Парковка
-
- Автостоянка / Парковка
- Питание и напитки
-
- Континентальный завтрак
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Бар / Ресторан (Завтрак)
- Бар / Ресторан (Кафе)
- Упакованные ланчи
- Доставка еды и напитков в номер
- Завтрак в номер +100 руб., оплата на месте
- Профилактика КОВИД-19
-
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Есть маски для гостей
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- Гостям предоставляются термометры
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- Гости могут отказаться от уборки
- Можно заплатить без наличных
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- Сервисы
-
- Курение на всей территории запрещено
- Пользование медицинской аптечкой (Есть аптечка первой помощи)
- Предоставление утюга и гладильной доски
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
- Лифт
- Банкомат на территории отеля
- Побудка к определенному времени
- Заказ авиа и ж/д билетов
- Ежедневная уборка номера
- Парикмахерская/салон красоты
- Прачечная или Химчистка
- Услуги консьержа
- Места для курения
- Номера для некурящих
- Экскурсионное бюро
- Спорт
-
- Ночной клуб/диджей оплачивается отдельно
- Стойка ресепшен
-
- Регистрация иностранных граждан
- Удобства в номерах
-
- Отопление
- Сейф
- Кондиционер
- Телефон
- ЖК-телевизор
- Люкс для новобрачных
Описание услуг отеля
Как добраться до Отеля
Места рядом
Отели рядом
Обратите внимание!
Дополнительные места и размещение детей:
Регистрация заезда:
с 14:00
Регистрация выезда:
до 12:00
Питание в отеле:
Завтраки за доп. плату.
Условия и правила проживания:
Размещение домашних животных не допускается.
Варианты оплаты, доступные на ресепшене:
НаличныеБезналичный расчётVisaEuro/MastercardMaestroМИР
Факты об отеле
Объект прошел государственную аккредитацию:
Номер реестровой записи:
Назад
Часто задаваемые вопросы об Отеле Золотой Комплекс
Возможно ли в Отеле «Золотой Комплекс» проживание с детьми и размещение на дополнительных местах?
Дополнительное место в люксе + постельное белье - 1000 руб.
Дополнительное место (раскладушка) + постельное белье - 1500 руб.
Детская кровать + постельное белье - 500 руб.
В какое время заезд и выезд в Отеле «Золотой Комплекс»?
Заезд в Отель «Золотой Комплекс» возможен после 14:00, а выезд необходимо осуществить до 12:00.
Сколько стоит проживание в Отеле «Золотой Комплекс»?
Стоимость размещения в Отеле «Золотой Комплекс» начинается от 3200 рублей и будет варьироваться в зависимости от условий поиска:
Чтобы увидеть цены, введите нужные даты.
- длительности поездки,
- количества мест,
- тарифов.
Чтобы увидеть цены, введите нужные даты.
Какие способы оплаты проживания предусмотрены в отеле?
Способы и сроки частичной или полной предоплаты зависят от условий выбранного тарифа. Отель «Золотой Комплекс» принимает следующие варианты оплаты: Наличные, Безналичный расчёт, Visa, Euro/Mastercard, Maestro, МИР.
Какой общий номерной фонд у Отеля «Золотой Комплекс»?
В Отеле «Золотой Комплекс» 18 номеров.
Есть ли скидки на проживание в номерах «Золотой Комплекс»?
Да, Отель «Золотой Комплекс» предоставляет скидки и спецпредложения. Чтобы увидеть актуальные предложения, введите даты поездки.
Как можно добраться до Отеля «Золотой Комплекс» от ближайшего аэропорта и ж/д вокзала?
- от ж/д вокзала: маршрутное такси № 24 до ост. «Рассвет», пройти 0,3 км.
- от от аэропорта: маршрутное такси № 11 до ост. «Площадь Победы», далее маршрутное такси № 223Б до ост. «Рассвет», пройти 0,1 км.
Какие категории номеров есть в Отеле «Золотой Комплекс»?
Для бронирования доступны следующие категории номеров:
- Двухместный (Стандарт Комфорт)
- Двухместный (Стандарт Ультра)
- Двухместный (Стандарт Твин)
- Полулюкс
- Люкс (С джакузи)
- Люкс (Восточный)
- Люкс
- Делюкс
Чем заняться на территории «Золотой Комплекс» в свободное время?
Гости могут воспользоваться перечисленными услугами из списка ниже. Внимание! За услуги может взиматься дополнительная оплата.
- Ночной клуб/диджей
- Терраса
Отель «Золотой Комплекс» предоставляет услугу парковки?
Да, в Отеле «Золотой Комплекс» предусмотрена услуга парковки вашего автомобиля. Пожалуйста, перед бронированием уточните возможную дополнительную оплату и условия стоянки.
В Отеле «Золотой Комплекс» есть ресторан или кафе?
В Отеле «Золотой Комплекс» есть следущие рестораны:
- Завтрак
- Кафе
Посетители, которые просматривали Отель Золотой Комплекс, заинтересовались также следующими:
