Новый год в Метрополь Гранд Отель, Геленджик

Неприятно спа зона абсолютно не 5

Хороший дорогой отель, служба Рецепции, клининга и ресторана на завтраках - выше всяческих похвал Бассейнами - тёпленькие) - довольны(вода, шезлонги, полотенца) А вот спа зона не порадовала, кроме травяной сауны, всё остальное плохого состояния Особенно ужаснули душевые в этой зоне (две из трёх которые выглядели более менее чистыми - они постоянно не работали, (стояла табличка о невозможности воспользоваться) а одна ободранная, с какими то ползающими в выщербленых и поломаных стенах и полу-полное ощущение отвратительного общественного привокзального давно разрушенного провинциального туалета Это конечно покаробило-5 вообще то (как такое вообще возможно?!?!?!?? , да и джакузи в спа зоне не ахти Средней при том с прохладной водой, джакузи для ног вообще не работают их, если мне не изменяет память было три-ни одна не работала за три дня нашего пребывания Единственное что хорошо, что в доступе водичка в отелевских бутылочках в любых количествах, и полотенца в зоне бассейнов и спа зоне и больших и средних размеров - на этом хорошее заканчивается Сам отель дорогой в цене, но мебель в номерах и покрытие на полу уже не пятизвёздочного состояния Только постельное белье своей белизной и чистотой и накрахмаленностью ослепляет) Это приятно А, да и полотенчики в сан комнате Беленькие чистенькие мягонькие Каждый день заменялись И все ванно- банные принадлежности пополнялись каждый день, в том числе и бар-холодильник(входит в стоимость проживания - отдельно оплачивать не нужно) Очень понравился лобби бар Уютно - вкусно, обслуживание прекрасное, круглосуточное) В любое время так же вас отвезут на гольф каре к морю на собственный пляж с мягкими шежлонгами, там оборудован бар ресторан, довольно хорошо и функционально, обслуживают официанты-самим ходить необязательно, вам всё принесут прям к шезлонгу Виды с ресторана "Небо" очень красивые Кухня тоже вкусная и уютно в этом местечке на 8 этаже Хороший ресторан) Проживали три дня в номере ДЕЛЮКС с ванной и душем и с балконом с видом на море Номер хороший, просторный, уютный, удобный При заезде пока оформлялись угостили бокалом шампанским, соком, морсом С багажом помогли служба Рецепции предоставила дворецкого с отелевской тележкой Пока сами поднялись на красивых панорамный лифтах на этаж, нас уже около номера ждал наш чемодан с дворецким, который вслужливо занёс и поставил его куда ему мы показали (всё вежливо и тихо) без лишней суеты и шума под звуки моря и птичек мы заселились Сразу же разобравшись чемодан и переодевшись в купальные костюмы, пошли обследовать территорию и конечно же поплавать и насладиться тёплой водичкой, по пути к бассейнам нашли фитнесс зал, чем потом и воспользовались (отличный зал для тренировок) всё необходимое есть в наличии
Из недостатков: душевые в спа зоне в ужасном состоянии Джакузи прохладное Джакузи для ног вообще не работает Хамам тоже не понравился - какой то он странный, маленький, с поломаных полом (выщербленых пол (мозайка) не пять звёзд - это точно, сауна - так себе - средненько А вот травяная сауна - не плохо, это единственное что было более менее И вообще вся спа зона оставила неприятно-грязно отвратительное ощущение Хотелось быстрее в номер и помыться и облачиться в мягкие белоснежные халаты) Читать полностью

Геленджик с 5 звездами

1. Великолепный персонал: администрация, служба уборки, охрана. Очень отзывчивые, компетентные и приветливые. Всегда рады помочь, подсказать по любым вопросам. Большое Вам спасибо! 2. Завтраки. Высокий выбор блюд для каждого проживающего. Свежие продукты. Вкусно и питательно. 3. Спа. Хороший выбор саун (3 вида+ хамам), гидрованна, крытый бассейн, два открытых бассейна, один из них с подогревом. 4. В номере и спа всегда есть много воды (в бутылках). 5. Хорошо убирают номер. Обновляют чай, кофе и воду + бесплатный "мини-бар" 6. Удобное месторасположение на Толстом мысе в тихом районе рядом с Кручей и чудесными видами. 7. Прекрасный вид на бухту, если произвести доплату.
Из недостатков: 1. И очень важное, что испортило впечатление. Отсутствует центральное освещение в комнате. Даже гардеробный шкаф с подсветкой, а комната темная. Я люблю читать, но с таким освещением обитаешь как в пещере за очень большую сумму. В комнате установлены фонари и лампы. Это ужасно. 2. Протекает крыша. На полу в лоби-баре всегда лежат полотенца. Наблюдал как вода капает с крыши на пол во время дождя. 3. Внешний вид отеля старый: сыпется штукатурка, подтеки на стенах, балконы потертые. Очевидно давно не было ремонта. 4. Бесплатный бар- это кола, фанта, спрайт и вода в стекле. 5. При входе иногда не открывается дверь. Нужно махать руками, чтобы датчик среагировал. 6. Не работает душ удовольствий в спа. Давно судя по отзывам. 7. В хамаме отваливается плитка, комната без ремонта. Не следят. 8. Душевые кабины в спа старые. 1 из 4 постоянно не работает. Очевидно, также без ремонта судя по внешнему виду. 9. Не кладут порционные сливки к кофе чаю в номере. В отелях с 3 звездами такой сервис присутствует. 10. Старая мебель, обшарпанная, царапанная. 11. Нет комнат для курящих. В номерах и на балконе запрещено курить. Нужно постоянно спускаться с 7 этажа на улицу в место для курения. 12. Ограничение громкости в телевизоре. Можно поднять звук не больше, чем на 15. 13. Иногда ломается один из 6 лифтов. Читать полностью

Мне очень нравится отель, мы с мужем уже много лет приезжаем к вам по возможности. В отеле всегда чисто и ухожено, обслуживание замечательное, питание -восторг. Очень нравится СПА зона!
Из недостатков: не понравилось что дверь на балкон если нечаянно захлопнуть и забыт телефон в номере то попасть обратно сложно. В этот раз у нас так и произошло... повезло что нас заметили. Читать полностью

Очень классный отель, обязательно приедем сюда еще раз! Работникам отеля отдельное спасибо, ребята отлично выполняют свою работу. Еда в приотельном ресторане на достойном уровне.
Читать полностью

Остались в полном восторге от этого отеля. Отель предоставляет все условия для качественного отдыха. Номер уютный. Кровать с удобным матрасом. Еда в приотельном ресторане очень вкусная.
Читать полностью