Бархатный сезон в Аурум
Отличный приём гостей на ресепшене. Аркадий -находка для отеля! Умение контактировать с людьми, опрятный внешний вид, вежливость, такт-человек на своём месте и это сразу располагает к хорошему отдыху и настроению. Заселение было во время, номер в коттедже, просторный, с видом на море. Всё чисто, аккуратно. Полотенца, постельное белье белоснежные, хорошего качества. Отсутствовали халаты, тапочки. Думаю, если бы попросила, то выдали бы. Но тапки я всегда беру свои, халат не нужен. Есть гладильная доска, утюг в номере.
Питание на среднем уровне по ассортименту. Не забываем, что это 4звездник, а не Метрополь. Всегда можно выбрать блюда , на ужин в день заезда была баранина, на обед- морепродукты. Десерты скучные: печенья, вафли, зефир. Из фруктов:удачный виноград перекрыл недостатки. Алкоголь выдает аппарат. Сама не пробовала, оценить не могу. А вот работа официантов на сто баллов! Мгновенно убирают посуду, готовят столики, просто умнички! Кстати, тарелки всегда были чистыми и посадочных мест достаточно. Возможно, это связано с концом сезона. Территория поддерживается в чистоте.
Из недостатков: не удобные кровать и подушки. Продавленный матрас и жёсткие подушки требуют замены.
Парковка платная, за два дня не критично. Но для длительного пребывания возможно дороговато.
Читать полностью
Проживание: 5 сентября 2025 (2 дня)
Тип номера: Двухместный (В коттедже)
Добрый день! Благодарим вас за такой развернутый, честный и конструктивный отзыв. Нам невероятно приятно получать подробную обратную связь — она помогает нам становиться лучше.
Обязательно передадим вашу высокую оценку и теплые слова Аркадию лично! Для нас лучшая награда — знать, что профессионализм наших сотрудников создает гостям прекрасное настроение еще до заселения в номер.
Отдельное спасибо за то, что вы отметили чистоту белоснежного белья, идеальную работу официантов (они действительно большие молодцы!), наличие гладильной доски и достаточное количество посадочных мест в ресторане. Мы также стараемся поддерживать территорию отеля в безупречном порядке для вашего комфорта.
Благодарим за понимание формата нашего меню. Рады, что баранина, морепродукты и виноград пришлись вам по вкусу. Мы обязательно учтем ваше пожелание и расширим линейку десертов на шведском столе — уже обсуждаем введение домашней выпечки и более разнообразных фруктовых нарезок к следующему сезону.
Аппарат выдает напитки только местного производства. Если вы предпочитаете импортный алкоголь или конкретные коктейли, их всегда можно заказать в нашем баре за дополнительную плату.
Надеемся, что несмотря на эти нюансы, общее впечатление об отдыхе осталось положительным. Будем искренне рады видеть вас снова, чтобы показать, как быстро мы умеем работать над ошибками!
Читать полностью