В отеле New Otani Inn Sapporo, расположенном в 5 минутах ходьбы от парка Одори, работает кафе Rendezvous Lounge, где ежедневно подают завтрак, обед и ужин «шведский стол», а также работает кафе.
В ресторане Four Seasons на 1 этаже подают блюда западной, японской и китайской кухни, а стойка регистрации работает круглосуточно.
В отапливаемых номерах установлена собственная ванна.
Все номера отеля New Otani Inn оформлены в индивидуальном стиле и располагают электрическим чайником, холодильником и туалетно-косметическими принадлежностями.
Гости могут посмотреть программы платного телевидения и воспользоваться бесплатным Wi-Fi.
Отель находится примерно в 8 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Саппоро и торгового центра Sapporo Stella Place.
Прогулка до часовой башни Саппоро занимает всего 2 минуты, а до телевизионной башни Саппоро — 5 минут.
На территории отеля работает сувенирный магазин.
На стойке регистрации можно воспользоваться камерой хранения багажа и сейфом.