Отель Metropole Urban с общим лаунджем расположен в городе Ираклион, в 1,6 км от Венецианских стен.
Отель находится недалеко от нескольких известных достопримечательностей, примерно в 600 метрах от культурного конференц-центра Ираклиона, в 1,7 км от стадиона «Теодорос Вардинояннис» и в 550 метрах от Исторического музея Крита.
На территории работает бар.
Археологический музей Ираклиона расположен в 400 метрах, а Муниципальный музей битвы за Крит и народного сопротивления — в 2,9 км.
Во всех номерах есть кондиционер, телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, чайник, душ, бесплатные туалетно-косметические принадлежности и письменный стол.
Собственная ванная комната укомплектована феном.
В большинстве номеров есть балкон.
В распоряжении гостей также шкаф для одежды.
По утрам для гостей сервируют завтрак по меню.
Гостям предоставляются скидки в близлежащем кафе.
Сотрудники круглосуточной стойки регистрации говорят на греческом, английском, немецком, французском, итальянском и испанском языках.
Крепость Кулес находится в 1,5 км, а до Минойского дворца в Кноссе — 7 км.
Расстояние до международного аэропорта Ираклион составляет 4,5 км.